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1.1一般資料
選取本院2012年4月~2013年4月接受治療的77例泌尿外科患者作為臨床研究對象,將其隨機分為觀察組(39例)和對照組(38例),其中,男42例,女35例,年齡19~75歲,平均年齡(45.3±3.8)歲;泌尿系統疾病時間為1~5年,平均患病時間(2.3±0.6)年;兩組患者的性別、年齡以及泌尿系統患病時間等方面比較差異無統計學意義(P>0.05),具有可比性。
1.2方法
對照組患者給予泌尿外科安全管理的常規護理,觀察組患者在常規護理的基礎上給予護理標識進行護理,主要包括護理級別標識、腕帶標識、輸血安全標識、非靜脈給藥安全標識、用氧安全標識、消毒標識以及藥物安全標識等。
1.3觀察指標
對兩組患者的泌尿外科治療時間、癥狀消失時間以及不良反應率等指標進行觀察。
1.4統計學方法
采用SPSS17.0統計學軟件對數據進行統計學分析。計量資料以均數±標準差(x-±s)表示,采用t檢驗;計數資料采用χ2檢驗。P<0.05為差異具有統計學意義。
2結果
2.1兩組患者的泌尿外科治療時間、癥狀消失時間對比
觀察組患者的泌尿外科治療時間、癥狀消失時間明顯短于對照組差異具有統計學意義(P<0.05)
2.2兩組患者的滿意度和不良反應率對比
觀察組患者滿意37例,占94.9%,對照組患者滿意24例,占63.2%,觀察組患者的護理滿意度明顯高于對照組(P<0.05);觀察組患者出現1例不良反應,占2.6%,對照組患者出現10例不良反應,占26.3%,觀察組患者的不良反應率顯著低于對照組(P<0.05)。
3討論
通常情況下,泌尿外科患者年齡差別較大,且主要以老年患者、小孩為主要發病人群,因此,對其進行護理的過程中要注重護理安全。對其給予護理標識,能夠有效優化醫院護理秩序,促進治療方案的順利有效實施,并能夠構建良好的護患關系,具體護理標識如下。
3.1護理級別標識
患者入院后,首先根據患者病情程度對患者護理級別進行標識,主要劃分為特級、一級、二級以及三級護理等,使用不同顏色標牌將其放置到患者床頭卡內。
3.2腕帶標識
主要對手術、重危等患者給予腕帶標識,醫護人員確定患者身份、病情信息后,將內容填寫到腕帶上,在患者左手腕位置統一佩戴;男患者使用藍色腕帶,女患者使用紅色腕帶,佩戴后囑咐患者不能自主取下。醫護人員在對患者進行治療前,要對腕帶內容認真、仔細的核對。
3.3輸血安全標識
如患者需要輸血,則為其制作出護理標識,塑料卡為白底紅字,患者進行輸血時,將和患者血型一致的血型卡掛在患者身上,以便能夠起到提醒作用。
3.4非靜脈給藥安全標識
非靜脈通路用藥主要用于胃腸內營養、膀胱沖洗等,制作一個規格20cm×15cm的塑料卡片;如患者為膀胱沖洗,則為其懸掛“膀胱沖洗”卡片,為黃底藍字,將其和沖洗液一塊懸掛在輸液掛鉤上,與靜脈液體分開后懸掛,這樣能夠避免發生換錯藥物的情況;如患者為胃腸內營養,則在對患者給予胃腸內營養液輸入的過程中使用“腸內營養”標識卡,在患者頭端懸掛營養液。
3.5用氧安全標識
將標有“防火防油防熱防震”的標識牌貼在中心供氧插孔位置,將標有“滿”或者“空”的標識卡放置到科室備用的氧氣瓶中,這樣能夠有效保障用氧的安全性,使醫護人員做好“四防”工作。
3.6消毒標識
由于患者在進行氣管插管、使用呼吸機等治療過程中,患者易發生耐菌感染,為有效避免發生細菌感染,要求要在患者床位貼“接觸隔離”標識,并在患者病歷夾上張貼“接觸隔離”標識,使醫護人員在與該類患者進行接觸的過程中能夠做好預防隔離措施,嚴格進行消毒處理,避免發生交叉性感染。
3.7藥物安全標識
對患者注射泵或者應用特殊藥物治療時,在藥物上面粘貼標簽,標簽內容主要包括患者姓名、性別、年齡、床號、藥名、時間以及執行人員等信息,將其粘貼到藥瓶表面或者注射器尾端,這樣能夠方便更換和查找。另外,設置藥物過敏標識,如患者伴有藥物過敏史或者運用藥物會發生過敏反應,則將過敏藥物名稱備注清楚,并將其記錄在護理記錄單上。本組研究結果表明,觀察組患者的泌尿外科治療時間、癥狀消失時間明顯短于對照組(P<0.05);觀察組患者的護理滿意度明顯高于對照組(P<0.05);觀察組患者的不良反應率顯著低于對照組(P<0.05)。
4結語
PBL(Problem-BaseLearning)教學法是以問題為基礎,以學生為中心,培養學生自學能力,發展學生綜合思考能力和解決實際問題能力的教學法。那么,改良PBL教學法是針對實習生多而帶教老師少的情況采取的一種教學法。2014年7月到2015年4月,我們嘗試在紅河衛生職業學院大專實習生在泌尿外科護理實習過程中應用改良PBL教學法進行護理教學查房,并對應用效果進行評價分析,具體做法如下。
二、對象與方法
1.對象
我們重點選擇了紅河衛生職業學院2012級在我院泌尿外科輪轉實習的學生20人作為研究對象。每批次輪科實習生3至5人,共4批。其中女生17人,男生3人,年齡20至24歲,隨機抽簽,分試驗組10人和對照組10人。實習生到醫院首先接受在崗前培訓,下科前考核成績、年齡、性別等差異無統計學意義。
2.方法
試驗組采用改良PBL教學法查房,對照組用傳統教學法查房,每組學生在泌尿外科實習4周,每輪教學查房有3至5人學生,兩組教學查房都選擇相似病例,固定1至2名帶教老師。(1)改良PBL教學法查房實習生在泌尿外科實習到第二周時,帶教老師告知實習生改良PBL教學法查房的目的、意義以及如何實施。實習生在老師的指導下到病房選擇典型病例,分別按護理程序的方法對病人進行評估、查體,并根據病人的病因、臨床表現、恢復情況提出不同的護理問題,對這些問題學生再通過分工查找相關資料,綜合分析,共同研究得出最佳答案,最后制定出合理的護理措施。然后在帶教老師指導下進行討論,必須人人發言,每個實習生都要對問題進行闡述,帶教老師隨時提問。最后再由帶教老師對每個實習生的結論進行評價、總結,指出查房中的重點、難點,幫助實習生回顧查房中提出問題、解決問題的過程,對存在的問題和不足給予指導。(2)傳統教學查房方法傳統教學查房方法主要是以帶教老師為主體,帶教老師直接把實習生帶到患者身旁,介紹患者入院情況、住院評估、臨床表現、生命體征、存在的護理問題和實施的護理措施及得到的治療、護理效果等。
3.評價形式
分兩部分:一是實習生查房后相繼進行理論知識測試,二是對實習生進行自測調查問卷。理論知識測試:總分為100分,病例分析題50分,簡述題20分,填空題20分,概念題10分。實習生自測問卷:查房結束后,對實習生進行自測問卷自評,自評問卷分5個項目。
三、結果
1.理論知識測試成績分析
試驗組實習生的相關理論知識測試在病例分析題和簡述題及總成績的得分均高于對照組(P<0.01)。
2.實習生自評結果
試驗組各項目的自評結果都好于對照組(P<0.01)。
四、效果
1.改良PBL教學法有助于提高實習生的綜合能力
對實驗組進行民意調查,85%以上的大專生反映改良PBL教學模式新穎,對所學問題印象深刻,喜歡改良PBL教學法。實驗組55%的實習生出科理論成績優于對照組的實習生。改良PBL教學法目的就是要讓實習生在實習中能夠圍繞問題自主探究、獨立思考、小組研討,最終達到解決問題的目的。整個學習過程主要以學生為中心,具有挑戰性,能夠激發實習生學習的興趣,學生有成就感。本研究評價結果均顯示改良PBL教學法的實驗組學生在自學能力、檢索能力、分析解決問題能力、對泌尿外科專業知識掌握程度、協作能力、與患者及老師間的溝通能力明顯優于對照組。綜上所述,改良PBL教學法是可行的。
2.改良PBL教學法也存在局限性
改善患者就醫環境
醫院設立單獨泌尿外科病區,設有談話間,病床間安裝掛簾,有條件盡可能設立單獨病房。盡可能實施“一對一”診療服務模式[2]。設施更新,使隱私能夠得到最大限度的保護。在執行各項醫療及護理操作時,能夠告知相關的目的及注意事項,涉及患者隱私的操作在換藥室內完成,如病情不允許,在床邊操作時,應掛簾操作。
提高泌尿外科工作人員的整體素質
由于醫務人員屬于特殊職業,他們具有獲知患者隱私權的權利,醫務人員自身應有保護患者隱私的強烈意識[3]。醫生參加長短期的進修及培訓,護理人員加強學習,提高保護患者隱私權的意識,可以減少醫療糾紛,從長遠的發展目標來看,這是增進醫患關系的一個重要手段,有利于醫療衛生事業的健康發展。泌尿外科醫護人員在日常的工作中要學會換位思考,嚴禁把患者的隱私當做話題進行傳播,不在公共場所包括電梯里、電話里、護士站討論與患者有關的問題。在日常的工作中要主動接待患者,避免在患者面前交頭接耳,以免加重患者心理負擔,必要時到談話間進行相關知識的宣教。要求護士將患者的病歷、檢查檢驗報告妥善保存,門診、急診患者取檢查檢驗報告時需要有身份的核實,不可隨意領取。在查房或治療時醫護之間、醫患之間、護患之間的詢問和談話音量只限于雙方能夠聽清,避免大聲談論而暴露給同病房的其他患者,必要時到談話間。進入房間之前先敲門,得到同意后方可進入。
建立合理的教學管理制度
隨著患者自我保護意識的不斷加強,泌尿外科病區往往會涉及個人隱私的保護,很難說服患者接受臨床教學及觀摩,科室合理的使用多媒體教學,呈現出大量的圖片及視頻資料,使教學更生動,培養學生的能力,可妥善解決泌尿外科臨床教學與患者間的實際困難,保護泌尿外科患者的隱私。在征得患者同意的情況下,盡量避開其他患者授課,不要占用患者較長時間,對于泌尿系腫瘤及癌癥等患者一定不能在患者面前講解疾病的知識,要求學生不能私自告知患者的病情。杜絕科室人員在撰寫論文或其他場合公開患者的照片、病情及涉及患者隱私的部分。
提高計算機房的隱私保護意識
由于計算機房的工作人員非專業的醫務人員,大多是計算機專業工程師,缺乏隱私保護的相關知識,患者的信息計算機房了解的比較清楚,醫院定期組織培訓,科室間相互溝通泌尿外科隱私保護的重要性,對惡意泄露患者疾病信息的人員給予嚴肅處理。
完善病案室的管理工作
嚴格制定病案管理制度,特別是對泌尿外科性病檔案保密制定,以確保患者隱私權不被侵犯,在上述病案借閱手續都應加以控制,嚴防病案內的記錄及化驗單丟失或被人偷窺。醫院定期組織學習隱私保護的相關知識,讓非臨床科室的人員意識到隱私保護的重要意義,并自覺做好隱私保護的相關工作。
重視患者的心理變化
泌尿外科患者由于其患病部位的特殊性和一些特殊的原因以及生理功能受影響,使其除了具有一般患者共有的心理狀況外,還存在著一些特殊的心理狀況,如害羞、自卑及悲觀的心理。在優質護理服務開展的過程中,由于護理工作的細致,在泌尿外科的臨床護理工作中應重視患者的心理變化,對于更好的保護患者隱私權有積極地作用。對泌尿系統腫瘤患者,有時為了搶救生命,不得不切除某些器官(如)或改造某些器官功能。這樣術后的傷殘缺損以及性生活能力的喪失,給患者心理上帶來了沉重的負擔,患者情緒往往變得異常悲觀,表現為言寡行獨,抑郁苦悶,對生活失去信心,有時甚至拒絕治療。對這些患者,一味地解釋、安慰是無益的,有時甚至是有害的。而做好家屬的工作對此類患者至關重要。家人的關懷、幫助、理解可使患者安心治療。要做好家屬的思想工作,鼓勵家屬探視和陪伴,通過家屬對患者精神上、生活上的支持,使患者重建生活信心。同時,逐步的引導患者面對自身情況的現實,幫助患者確立新的生活目標,使其認識到生命的價值,從而激發出患者的求生欲望,積極配合治療。對于此類患者醫務工作者有責任更有義務去保護他們的隱私。讓他們信任醫務工作者,用積極的心態面對生活。
我院泌尿外科還剛剛起步,保護患者隱私權已成為工作的重要組成部分,科室內醫務人員能充分認識到保護患者隱私權的重要性。正確處理隱私權的相關問題,從一點一滴細微處做起,患者的隱私才能得到尊重和保護,會努力提高患者的滿意度。
參考文獻
1 車杰.談護理工作中患者隱私權的保護.護理管理雜志,2002,2(6):24-25.