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高職學生網上消費行為與心理調查范文

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高職學生網上消費行為與心理調查

【摘要】網絡消費作為一種新型的消費模式受到人們尤其是當代高職學生群體的廣泛歡迎和認可。高職學生作為一個特殊的群體,他們追求時尚和渴望個性,具有一定的經濟實力和很大的消費自主空間,已成為網絡消費者重要的組成部分,同時他們又具備易于接受新事物和追求時尚的群體性消費特征,是網絡消費群體中最具有代表性的一類。另一方面,他們的心理發育不成熟,思想意識、生活態度和理想信念極易受到消費文化的影響,也造成一些消極負面的作用。

【關鍵詞】網絡消費;高職學生;消費行為;消費教育

高職學生是社會上一個特殊的群體,也是網絡消費的主力軍,但是這對于沒有經濟來源和干癟的錢包學生群體來說是一個矛盾問題。他們身上表現出來的消費欲望行為和心理,最終導致不良消費行為出現:盲目消費,超前消費,進而滋生了拜金主義,享樂主義。甚至產生了由偷竊、詐騙財物滿足自己膨脹的消費欲望的行為,最終走上違法犯罪的道路[1]。無論在義務教育階段還是高等教育階段,正確的教育和引導學生的消費心理和行為是亟待解決的問題。這不僅有益于廣大學生健康成長,而且也會一定程度上對社會消費行為起到示范作用。

一、高職學生網上消費行為心理的現狀

(一)主動消費,缺乏理性作為新一代的大學生他們的消費不在征求父母的意見,而更多的是按照自己的意愿去消費。這一特殊消費群體尤其在網上消費上表現的更為積極主動,但是缺乏理性[2]。他們享樂攀比,崇尚品牌,標新立異,追求刺激和新潮。容易受到情感的支配,更注重感官的滿足,他們有著較強的好奇心,對于各類網絡商品保持高度的關注,盡管這些學生們沒有直接的經濟來源,但他們卻表現出強大的消費能力[3]。

(二)需求增長,資金單一區別于中學階段的應試教育的開放式的大學生活給廣大學生提供了展現自己個性的舞臺,他們把業余活動、休閑娛樂放在和學習同等重要的位置上[4]。作為一名在校的大學生,他們沒有直接的經濟來源。他們的資金只要源自自己的家庭、來自父母的收入。消費需求日益膨脹與單一經濟來源的矛盾是亟待解決問題。

(三)結構多元化,具備傾向性大學生的需求相對比較廣泛,消費結構呈多元化趨勢,每個個體有著各自不同的購買需求和欲望。大學生網絡購物的商品種類復雜多樣可以稱得上是包羅萬象,其中風險比較小、性價比較高的實物商品比較受歡迎。女生大多以衣服、鞋帽、裝飾品、化妝品等日常生活用品為主,而男生會選擇書籍、電子數碼產品以及游戲類的產品[5]。從各類商品的購買的頻率來看,大學生網上消費的結構仍表現出一定的傾向性。

二、高職學生網上消費行為與心理存在的問題

(一)網上消費盲目從眾網上消費和傳統消費一樣是一個從心動到行動的過程,它是消費的一部分,有目的有計劃根據自身需求的理性消費是非常有必要的。而高職學生的網上消費卻存在盲目從眾的心理問題,原因有二。一方面,父母的溺愛縱容了學生不合理的消費需求。另一方面,網上商品琳瑯滿目,能實現不走一步路便瀏覽到各種商品[6]。同時,商品的價格對于沒有直接經濟來源的學生具有一定的吸引力。通過問卷調查顯示,如果碰到“淘寶、唯品會”等知名網站打折促銷時,他們更是頭腦發熱,盲目跟風購買,甚至購買了很多商品回來閑置。

(二)網上消費炫耀攀比隨著社會經濟的發展,每個家庭的收入情況逐漸變成了隱私,各種社交場合和私人聚會都充斥著攀比炫富的氣息。這種消費“實則是要向社會觀眾傳達某種社會優越感,以挑起他們的羨慕、尊敬和嫉妒”。仿佛消費的越高檔,就越有面子,為了面子盲目進行超支消費,從而忽略了自己的購買能力。攀比心理的錯誤之處在于把“富有”等同于“物質享受”,忽略了精神富有[7]。網上消費不論與收入或財力是否相當,都不僅有害于消費者,而且破壞校風,造成不良的影響。

(三)網上消費成癮處于性格改變與成長敏感期的大學生們,他們不具有正確的消費觀念。在進行網上消費時,他們關注的不再是購買的商品本身,而是追求購買商品時或者付款時帶來的成就感和快感。從心理學的角度來審視這一行為,網絡消費者是基于直觀體驗、主觀意愿、直覺沖動等因素做出的消費決策和行為。作為網上消費的主要力量,消費成癮無疑會影響正確的生活方式和學習方式。

(四)商品質量與交易安全問題網絡是一個相對自由和開放的體系,商品琳瑯滿目價格低廉。但是網上購物畢竟是虛擬的,消費者無法親自鑒別和嘗試接觸商品,只能通過圖片、文字以及以往買家的評論來判斷商品的質量。網上交易則需要買家提供信用卡、銀聯卡、支付寶賬號等等比較保密的個人資料,這樣一來就增加了買家個人信息被泄露的可能性。對于一些網上消費經驗不足的學生,容易受到不法商販利用網絡的漏洞進行詐騙,使得原本就不寬裕的經濟更加拮據。

三、構建高職學生正確網上消費觀念的教育對策

(一)利用思想政治理論課,強化正確消費觀的認知現在的高等教育學校并沒有開展相應的課程,已有的思想政教育課程中更側重于引導學生樹立正確人生觀和價值觀,并沒有涉及到消費教育的相關內容。因此,要實現對學生消費觀念的教育,就必須拓展學校思想政治理論的課程內容,增加培養大學生健康人格的教育內容,將對學生人生觀、價值觀、世界觀的教育與具體的消費觀的教育相結合。同時,采用動之以情、曉之以理,情理相融的教育方法和手段,引導他們讓學生心悅誠服的接受老師的教導,幫助學生認清楚“需要”和“想要”,克服購買的沖動欲望,增強自我約束力,不虛榮,不攀比,不拜金,讓學生在愉悅的學習中自覺地形成正確的消費觀念,并有效的指導自己的消費行為。

(二)組織各類活動,增加學生的情感體驗如果說認知消費是消費觀念產生的思想基礎,那么消費者對消費所產生的情感體驗則是促進消費行為產生和形成消費觀念的原動力。因此,消費者對正確消費觀念認同的前提下,面對消費時就會產生是非感、正義的、責任感,提高學生的思想覺悟。因此,要想做到這一點,可以通過開展豐富多彩的活動讓學生對消費產生正面的情感體驗。剛入學的大一新生組織關于網上消費教育的特色主題班會讓大家對網上消費有一個初步的認知。給學生提供勤工助學的崗位,讓他們在實際的工作中體驗生活的艱辛與無奈。

(三)營造良好的校園文化,充分發揮潛在課程的教育作用潛在課或稱隱形課程(hiddencurriculum)是與正規課程相對的課程,它不在課程規劃中反映,不通過正式教學進行,可以把它界定為“學校通過教育環境包括物質的、文化的和社會關系結構的有意或無意地傳遞給學生的非公開性教育經驗包括(學術的與非學術的)”,學校通過物質文化(學校建筑、設備、文娛體育活動設施、校園環境)等、制度文化(校訓、校紀、學生守則)等、精神文化(學校的人際關系、師風師德、學風、班風、校風)等,校園文化對大學生的態度、人格和價值觀的形成有持久作用,彌補正規課程的不足,形成一種“隨風潛入夜,潤物細無聲”的教育效應,更好地促進個體健康發展。

四、結語

隨著經濟文化的發展,家庭的經濟收入不斷的增加,高職學生消費形式也是不斷變化發展的。他們消費觀的問題,與自身的價值觀、人生觀的形成以及身心的健康成長息息相關。只靠學校和家庭的教育是很難實現的,更重要的還是學生本身對消費觀的認知,在日常生活中真正的做到合理消費。

【參考文獻】

[1]嚴惠.大學生非理性網購行為動機分析[J].商情,2013(13):75.

[2]彭聃玲.普通心理學[M].北京:北京師范大學出版社,2004.105.

[3]伊伯特•弗蘭克.蔡曙光等譯.奢侈病EM3[M].北京:中國友誼出版社,2000.75.

[4]王寧.消費社會學[M].北京:社會科學文獻出版社,2001.96.

[5]陳松巖.論大學生的思想政治教育的情理相勝[J].思想教育研究,2010(6):103.

[6]范樹成.德育過程論[M].北京:中國社會科學出版社,2004.264.

[7]靳玉樂.潛在課程論[M].江西:江西教育出版社,1995.34.

作者:孫娟娟 單位:黃河水利職業技術學院

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