本站小編為你精心準備了縣域經濟與農行發展的調研參考范文，愿這些范文能點燃您思維的火花，激發您的寫作靈感。歡迎深入閱讀并收藏。

一、縣域經濟發展概況

（一）服務創新。為更加直接地推進金融競爭，各銀行業金融機構紛紛推出各自服務創新品種。郵政儲蓄銀行以服務“三農”為主戰場，利用個私的信息優勢，解決個體私營者融資難、銀行貸款信息不對稱問題；村鎮銀行充分發揮一級法人機構的體制優勢，圍繞東?？h產業結構，建立短流程的信貸審批機制，向客戶明確承諾信貸審批投放時間，除特殊規定外，對小企業申請流動資金貸款從申請到受理不超2個工作日；中行為使全縣居民和企事業單位真正享受“走進中國銀行、享受親情化服務”，加大軟硬件投入，快速提升服務品質，大力推行客戶回訪制度，中行還為存款貢獻較大的企業集團客戶量身定制高收益理財產品，鎖定時點存款；建行則通過與人社局合作，成功拓展“五險合一”業務，擴大自身知名度與競爭力。

（二）考核激勵。各家銀行在突出重點營銷的基礎上，也紛紛從自身抓起、從員工抓起，加大激勵考核和人文關懷力度，全面提升綜合競爭力。工行通過公開競聘、業績考核等舉措選用一批懂業務、善經營、有團隊精神的骨干充實到不同領導崗位，加大正向激勵力度，贏得員工滿意度。中行通過整章建制、合規教育、突擊檢查等方式，加大抗風險考核，中行所轄網點則采取個人產品每日營銷業績公示制度，利用晨會宣講進行評比推進；郵政儲蓄銀行在認真開展下基層“五個一”活動的基礎上，發起領導與員工談心活動，激發員工積極性、創造性，提升團隊凝聚力。

二、農業銀行東?？h支行業務發展情況

（一）主體指標完成情況。2013年上半年農業銀行東海縣支行各項存款總量份額41.9%，四行第一，增量份額37.83%；儲蓄存款總量份額51%，增量份額43.74%，總量增量、人均點均增量四行均第一；對公存款總量份額26.34%，四行第一，增量份額18.82%，四行第二。全行各項貸款總量首次達到四行第一，總量、增量市場份額分別為32.05%和48%。其中：個人按揭類貸款總量、增量四行第一，份額分別達40%和39%；項目貸款實現零的突破。全行中間業務收入份額21.09%，撥備后利潤份額30.62%，全行經濟增加值、經濟資本回報率、資產回報率均完成目標任務。

（二）網點人員結構及業務量。東海縣農行現有營業機構9個，其中：城區網點5個，農村網點4個。全行在崗員工平均年齡38.5歲，35歲以下員工占比26.7%。其中：本科學歷以上員工占比為38.2%，具有中級以上職稱員工占比為12.5%。縣行本部內設五部一中心，全行二級支行行長、副行長、行長助理及運營正副主管共32人。6月末全行電子渠道（網銀、ATM、轉賬電話、電話銀行、POS、銀聯）分流業務量占總業務量的35%以上，較好地發揮了自助服務功能。

三、業務經營存在問題及原因分析

（一）規模受限制。東?？h農行信貸客戶大多為中小企業客戶，普遍感到資金緊張，今年以來，上級行分配的信貸額度僅能滿足一半左右客戶的需求，許多優質客戶被新設的中小銀行所挖走，已辦好抵押的信貸業務時常會等待規模投放，造成相當一部分客戶的資金流失。目前全行小企業客戶數僅為2010年的四分之一，大部分都因信貸排隊流失。

（二）大項目偏少。由于農行大企業及項目信貸較之其他金融機構介入門檻高、手續繁、流程多，大企業、大項目信貸投放相對較難，目前全行1000萬元以上企業信貸僅有6戶，并且無5000萬元以上的大戶，與同業相比差距甚大。

（三）信貸產品缺乏競爭力。在信貸投放上，郵儲采取小企業貸款可循環貸款方式；中行采取存貨、機器設備質押貸款，外部擔保公司介入中小企業貸款；建行采取三戶聯保方式；信用社、江蘇銀行則進一步增大了縣支行信貸審批權限增強營銷能力，而東?？h農行營銷優勢及產品則相對較弱。

（四）業務流程繁。與同業相比，農行信貸業務從立項、調查、上報、審批到等待規模投放，其鏈條都長于他行，不同審批權限審核后增加上傳的資料也不同，加之不同審批人政策理解也不盡相同，人為增加企業客戶等待時間，導致相當一部分信貸業務分流至同業。

四、工作措施及建議

（一）加大信貸投放，提升行業形象。一是對經營行進行適度轉授權。在該行重點支持的行業、領域內從嚴制訂標準化模板，對經營行進行授權，如500萬元以下：生產經營三年以上、經營正常、產品有優勢且自有房產抵押的客戶；50萬元以下：生產經營三年以上、經營穩健、可抵押資產為大集鎮駐地門面房。二是從嚴管控，包放包收，實行保證金、期酬制等制約約束，合理管控信貸風險。三是對部分行業重點領域適度調整信貸政策，增加準入行業和門檻。

（二）強化客戶營銷，提升競爭力。全行從抓信息、搶源頭著手，大力搶抓招商引資大戶，確保開戶、驗資、轉開基本戶和資金留存實現新突破。高度重視存量客戶的維護，細化分層責任，尤其是500萬元以上的大戶，要做到逐戶逐月對接、逐戶逐月走訪。切實提高貸款企業和房地產企業存款貢獻度，采取針對性有效措施，抓熱點、開專戶，增加財政性、機構類存款。建議上級行在費用配置、政策傾斜上給予支持，以保證在同業競爭中占據強有力的制勝高地，準確把握客戶源頭資金，努力提升綜合競爭能力。

（三）強化服務效能，提升戰斗力。在各家金融機構信貸、產品公平競爭客戶資源的基礎上，只有更加文明優質的服務是經過激烈競爭洗禮后的理性選擇，也是追求與客戶共生共贏境界的現實要求。做好銀行服務、取得客戶信任，是所有金融機構需要長期堅持和不斷更新的必然之路。建議上級行在服務軟轉導入、第三方測評、明查暗訪、神秘人查訪等服務提升途徑之外，更加貼近客戶、傾聽客戶對服務的需求、對銀行的期盼，從時間、效率、快捷、準確上下功夫，從客戶實際、企業需求、效益增值、理財收益等多方面鎖定客戶群體，吸引客戶資金，同時配套長效考核問責機制，實現雙贏。

作者：徐允坤高麗君單位：農業銀行東?？h支行