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環境心理是研究環境與人的行為之間相互關系的學科,它著重從心理學和行為的角度,探討人與環境的最優化,即怎樣的環境是最符合人們需要的。環境即為“周圍的狀況”,相對于人而言,環境可以說是圍繞著人們,并對人們的行為產生一定影響的外界事物)川環境本身具有一定的秩序、模式和結構,可以認為環境是一系列有關的多種元素和人的關系的綜合,人們既可以使外界的事物產生變化,而這些變化了的事物,又會反過來對行為主體的人產生影響。例如人們設計創造了簡潔、明亮、高雅、有序的辦公室內環境,相應的環境也能使在這一氛圍中工作的人們有良好的心理感受,能誘導人們更為文明、更為有效地工作。在當今快節奏、高效率的工作狀態下,人們對辦公環境的要求越來越高。上班族每天處在辦公空間的時間已經多于在居住空間的時間,辦公空間成為上班族的第一環境,這就要求辦公空間的人性化設計,提供舒適、健康、安全的工作環境,已經成為企業發展的重要戰略,所以在辦公空間的設計上,很多企業都要求設計者的方案充滿人性化的元素。辦公空間的人性化設計受到了崇尚以人為本、個性張揚思想的誘發,也受到了企業民主化管理模式的催化。辦公空間顧名思義是人們用于辦公的場所。其空間環境直接影響著人們的工作情緒和工作效率。因此,從室內設計的角度分析,在辦公空間的設計中,應根據辦公機構設置與人員配備的情況,來合理地劃分布置空間,還要考慮燈光、色彩、噪音、材料等是否適當,努力創造一個安全、舒適、高效的辦公環境,給人以視覺上和心理上的滿足,從而提高工作效率。
二、辦公空間的人性化設計
1.空間尺度與形狀一一秋序感
隨著時代的發展,人性化設計不斷挑戰辦公空間的傳統設計。對于辦公空間而言,它的人性化設計應該延伸到工作者使用的各個角落,“以人為本”的思想應該貫穿設計的整個過程。空間尺度的大小主要是根據房間的功能使用要求來確定的。人作為使用者,其使用需要和心理感受決定著辦公建筑的空間尺度。工作者需要有一個安靜的環境以便于集中精力和獨立思考。不同形狀的空間,往往給人不同的感受,在空間選擇上必須把功能使用要求和精神感受要求統一起來考慮,而新材料、新技術的發展已經為這些考慮提供了可行性。巧妙地利用各種空間形狀的特點,可以有意識地將人的注意力吸引到某個確定的方向。在空間的面積以及形狀確定之后,辦公空間的布局要展現一種秩序感。這是辦公空間設計的一個基本要求,可以利用玻璃、鏡面、空間流通、隔扇、鏤空的隔墻等方法來聯系室內空間,通過家具、陳設、綠化布局來點綴與分隔空間,借助天花板和地面的高低錯落,各種維護面的引導和延伸,臺階、室內綠化的層次和夾層懸空的穿插來分隔空間,這些方法彼此呼應,達到較為理想的藝術效果。環境心理學家認為,人們希望從禁錮中解放出來,假如在一個空間中從一個區域往外看的時候能覺察到其他人的活動,將給人精神上的自由感。這說明人類的交往活動是公共性與私密性的矛盾統一,應該科學處理環境的開放程度與私密程度的關系。在小空間的處理上,最好部分敞開.以便與大空間取得聯系。凡是人感到舒適的空間基本有兩個要求:首先是一個較小的、封閉的空間,可以作為人的依靠;其次人可以通過它開放的部分看到另一個較大的空間。r21例如,目前在辦公空間設計上常用的錯開式空間布局、景觀式空間布局、工作站式空間布局等都體現了共享空間、個人空間與小集體組合空間并存的設計理念。按功能、機構的特點劃分,利用家具、隔斷等進行適當分隔,這種辦公空間適應整體合作與個體創意的工作模式,適宜提高企業的生產力的需要,充分體現了設計中的人性化原則。
2.色彩的運用一一和諧感
色彩除了對視覺環境產生影響外,還直接影響人們的情緒、心理。在目前辦公空間的設計中,往往只注重對空間尺度及建筑材料進行選擇設計,而忽略了色彩對人心理的影響,合理選用適宜的顏色是設計當中首要的問題。色彩心理學家認為,不同顏色對人的情緒和心理的影響不同。而色彩本身是一種形象藝術的濃縮語言。實踐告訴我們:人體對色彩具有溫度的感覺。根據巴甫洛夫的條件反射學說,顏色可以使人產生不同的條件反射感受和聯想。比如,從紅、橙、黃等暖色會使人聯想到陽光火焰和太陽給人的溫暖感,可以使人心情舒暢,產生興奮感;白、藍和藍綠等冷色會使人聯想到冰雪、海洋和林蔭而感到清涼。學者們的研究表明,暖色系給人溫暖感,可使血壓升高,脈搏加快,從而使人產生興奮的感覺;而冷色系給人涼暗感,可使血壓降低,脈搏減緩,在心理上起鎮定的作用,其中藍色深沉,紫色穩定;而綠色對人心理不產生任何刺激作用,使人總感到舒暢親切。有實驗結果證明:綠色在人的視野中約占25%時,心理情緒最為舒暢。基于色彩的彩度、明度不同,還能造成不同的空間感,可產生前進后退、凸出凹進的效果,明度高的暖色有凸出、前進的感覺,明度低的冷色有凹進、遠離的感覺。傳統的辦公空間中常常使用灰色調,目的是使企業保持一種中庸形象。而現在為了展現公司的個性,激發工作人員的創造思維,現代企業更喜歡使用一些鮮艷明亮的純色。不同原色配合能更多地提供醒目的色彩搭配,企業結合自己的風格選擇適合自己的色彩方案,甚至作為Cl計劃中的一部分。辦公空間色彩的配置一般依照“大跳躍、小和諧”的原則。’31大跳躍指辦公室之間的色彩變化,但每間辦公室的門窗、桌椅、地板甚至辦公用品的擺放都要保持自己的整體和諧,體現小和諧的原則。辦公空間色彩的設計應該滿足功能要求和空間要求,充分體現與空間功能性格特點相協調的特點。辦公空間的色彩設計不宜過于單調,實驗證明單一純度較高的顏色,容易引起視覺疲勞,但是如果色彩搭配得不和諧,色彩的失衡也會加重人的疲勞,產生不舒服的感覺。因此,辦公空間環境色還是應該以低純色為宜。
3.燈光設計一一舒適感
人性化的光環境照明將傳統的整體照明改變為一般照明(背景照明)與局部照明(工作面照明)相結合的方式。局部照明的控制將成為設計中種重點。傳統意義上的照明方式是根據工作人員的平均滿意程度來設計的;這種類似于“平均分配”的設計方法在很大程度上忽視了工作人員個體對光照舒適度的要求。在新的照明設計中,一般照明僅提供整個環境所需的最低照度水平,例如交通空間所需的照度要求。局部照明采用可調光燈具,每個人可以通過遙控器調節局部光環境,這樣大大滿足了個體對光照舒適度的要求。光的色調設計也將由完全的冷色光辦公改變為冷色光中加人一些暖光源。根據調查表明,在完全的冷光源下辦公,人員會產生一些不適感。通過冷暖光源的共同使用,可以創造出一個類似自然光的環境。適度的裝飾照明對調節工作人員的情緒和精神狀態起到有利的作用。另外,通過燈光的變化與環境的結合設計可以限定出不同的功能空間,同時光還表現出一定的裝飾內容、空間格調和文化內涵。例如,在休息空間和會議空間中設置一些裝飾照明,可以豐富空間的內涵,增加空間的藝術性。
4.聲音環境設計一一輕松感
聲音環境也是環境心理學中非常重要的方面。人處在工作狀態時,總是希望自己所在空間是安靜的。所謂安靜,是追求聲音環境的舒適化?!?1目前,辦公空間聲環境的設計可以從兩個方面來考慮:一是確保安靜免受打擾的工作環境,二是創造快樂的音樂環境。由于辦公空間大量使用電腦、電話、傳真機、打印機和空調,會形成噪音,所以辦公空間設計上一定要考慮到隔音性能。辦公室要有良好的隔音設施,空調和其他設備也要考慮裝上良好的消音設備,特別是用于討論公司內部商業機密的會議室必須保持一定的隔音性能。從噪音控制范圍來看,正常的噪音控制水平為42-48分貝。過低分貝值造成聲環境死區,會使人感覺到緊脹壓抑,同時為了避免職員之間的低聲談話被其他人聽見,所以辦公環境需要配合人工混響發聲,在開放式的辦公空間,可以通過擴大敞開辦公的面積來形成沒有空白聲音的混響背景。在空間上要求平均每人的工作面積為10平方米,相臨兩個人的座位距離不少于2.5平方米。151創造辦公空間的音樂環境可以采取提供描寫大自然的背景音樂,甚至午休期間可以提供瑜咖冥想的減壓音樂,使工作人員放松身心,有利于提高工作效率。另外,材料的使用同樣體現人性化的原則?,F代化的辦公空間環境設計不再將重點放在昂貴的鑲嵌和華麗的大理石飾面上,而更多地重視利用材料塑造人性化場景的作用。這樣場景布置的造價相對低廉,但卻能營造出良好空間效果,也較容易更新。一些天然環保的材料,如青石、卵石、砂子,甚至是草坪都可以引人到辦公空間的場景設計中?,F代材料與天然材料相搭配將產生一種傳統與現代、自然與科技相互協調和相互映襯的人性化特色。開放的視野、自然的視覺引人,采用一些透明、半透明的玻璃隔斷以及大面積落地窗戶,使得工作者在辦公室一樣能夠享受到戶外的自然美景。在輔助空間的設計上,作為輔助空間的咖啡廳、休息廳和餐廳是員工工作場所中不可分割的一部分。這些輔助空間將給工作人員帶來一個輕松、休閑的環境,有利于他們減緩工作壓力,隨著無線技術的發展,筆記本電腦在辦公樓的任一處地方上網成為可能,這就意味著傳統的輔助空間的功能發生一些動態的變化。所以,在輔助空間的設計上,比如燈光亮度的調節等方面給以人性化的保障,形成全新的動態辦公的新概念。在人性化的家具設計上,不得不考慮高科技下產生出來的諸多設備。使用標準產品的數量將會極大減少,符合特殊需要的、靈活可變的家具產品將不斷出現。辦公桌椅已不僅僅具有其名稱上的功能。比如新型的辦公椅根據工作人員的背部狀態可自動調節靠背的弧度,而文件柜將采用一種更易于查取、分類的餡餅狀網架式結構。多功能的辦公家具,以及移動方便、可任意拆分組合的積木式家具將成為一種趨勢。一個組合式的會議桌將會比一整張的大會議桌更能有效地利用空間,尤其是在空間較小的情況下,這種積木式家具分開的時候可以作為單獨獨立的洽談桌椅或辦公桌椅,合起來時又能成為一個大的會議桌,使空間的劃分更具靈活性。另外,家具可設計一些供使用者自已裝飾、更新的部件,就如同手機彩殼一般可以隨意更換,這樣的家具更能滿足一些特殊行業(如廣告公司、設計公司)工作人員個性化的需求。
三、結語
辦公環境的質量,對身處其中的每個人都有著重要的影響。在辦公空間設計中滿足人的心理需要,是塑造良好的工作環境不可忽視的重要因素。當工作環境充分滿足了上班族的心理需要,成為他們喜歡的空間時,帶來的將是更高的工作熱情和工作效率。隨著社會經濟的發展,辦公空間的設計不再僅僅停留在理性化的實用功能設計,而是逐漸融入了人性化的設計元素和浪漫主義元素,只有這樣才真正釋放了設計的魅力。事實已經很好地證明,不關注人性而一味地追求效益的辦公設計注定是失敗的;而不顧自身的功能和特點,盲目追求時尚新穎同樣也背離了以人為本的設計原則。我們的設計,不應該僅僅是滿足人的生理要求,更應該在更高的層面上滿足人的心理的需求,要在設計中賦予更多的精神方面、審美方面、情感方面的人文關懷,人性化的設計是今后建筑設計發展的大趨勢。