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摘要：和諧的師生關系是社會工作教育目標有效實現(xiàn)的基礎和保障。我國社會工作中師生互動形式活躍、多元融合，師生關系彼此信任、合作共進，有效地促進了社會工作專業(yè)價值的傳承、學科知識的學習以及方法技術的實現(xiàn)。隨著社會工作教育專業(yè)的進一步發(fā)展，師生在互動交流的方式、內容和成效方面還存在諸多不足，需要進一步提升與改進。在社會工作教育創(chuàng)新的發(fā)展過程中，要堅持內在賦權的教育理念，建立互動共進的培養(yǎng)機制，探索靈活多樣的教學方法，最終實現(xiàn)現(xiàn)代教學技術的創(chuàng)造性應用。

關鍵詞：社會工作教育；師生互動；和諧關系

作為個體影響其他生命個體的過程，社會工作教育將專業(yè)的價值理念、知識理論以及方法技術等傳遞給學生，并在此過程中激發(fā)學生的學習興趣和潛能，實現(xiàn)助人自助以及教學相長的目標。因此，社會工作教育既是科學的教學互動技術，更是人性化的師生互動過程，還是師生互為主體的生命體驗。其中，師生關系就是社會工作教育過程中的一個重要元素，也是教學目標是否順利達成的一個重要指標。所謂師生關系，就是教師和學生在教育過程中，雙方通過語言、符號、行動以及其他溝通交流方式形成的，在知識傳授、信息傳遞、思想溝通、情感交流過程中實現(xiàn)的旨在促進學生學習效果的社會關系體系。分析社會工作教育中的師生互動及其關系的本質、狀況、影響因素、增進策略。這不僅是社會工作教育研究的重要內容，也是實現(xiàn)我國社會工作人才隊伍建設目標的一個重要保障。

一、研究的理論背景

社會工作專業(yè)起源于西方宗教慈善和社會福利的服務實踐，最初以“友善訪問員”的形式出現(xiàn)，更多的是基于愛心解困救難行動。因此，最早的社會工作教育就是紐約慈善學院開展的“友善訪問員”培訓課程，也就是具有豐富經驗的社會福利從業(yè)人員，通過服務示范和經驗引領的方式影響學員具備助人的價值與技巧。經過100多年的發(fā)展，雖然社會工作越來越強調專業(yè)理論和方法技術的傳承，但助人理念、利他主義以及誠實自信等專業(yè)價值的培養(yǎng)始終是社會工作教育的重中之重。目前，社會工作教育事業(yè)得到了蓬勃發(fā)展，較好地促進了學生的專業(yè)價值認同、專業(yè)知識傳播以及專業(yè)技能訓練，有力地推動了社會工作人才隊伍建設的進程。截至2017年底，全國設有社會工作專業(yè)的高等院校已經達到370多所，這是2002年開設院校的4倍之多。但是如何能保證大量的新任專業(yè)教師、學生在3～4年的教學過程中形成信任和諧、合作共進的師生關系，最終促進社會工作專業(yè)教學目標的實現(xiàn)，是社會工作專業(yè)發(fā)展的重大命題之一［1］。而受制于傳統(tǒng)學科體系中的教育哲學及其觀念，現(xiàn)實中的社會工作師生互動面臨著不平等、不積極、不信任以及不和諧等一系列問題，并給社會工作專業(yè)人才的培養(yǎng)帶來了一定的消極影響［2］。因此，如何促進社會工作師生雙方在教學過程中的專業(yè)認同、專業(yè)歸屬以及專業(yè)合作，并實現(xiàn)教學相長、促進專業(yè)發(fā)展，成為新時期社會工作教育急需解決的一個重要問題。自社會工作專業(yè)恢復重建以來，我國社會工作專業(yè)的師資隊伍一直致力于推動該專業(yè)價值理念、學科知識以及方法技術在學生培養(yǎng)中的繼承和發(fā)揚，并通過專業(yè)教育來促進學生個人品性的完善、知識的儲備、能力的提升以及個體的全方位發(fā)展，構建一支龐大的社會工作專業(yè)人才隊伍［3］。但是近30年的社會工作教育發(fā)展經驗證明，社會工作教育目標的達成，除了需要科學的教學內容、規(guī)范的教學過程以及成熟的教學技術，最關鍵的還是教學過程中形成的信任和諧的師生關系［4］。社會工作教育中的師生關系，即是專業(yè)教師和學生為達成一定的社會工作教育目標，圍繞社會工作的專業(yè)價值、知識和技術的傳遞、交流和發(fā)展的需要而進行的師生互動，以及在互動中形成的各種社會關系。一個完整的師生關系主要包括以下五個要素：一是社會工作專業(yè)，具體是指用專業(yè)方法幫助社會中的貧困者、老弱者、身心殘障者和其他不幸者，預防和解決部分經濟困難或生活方式不良而造成的社會問題，以此來完善社會功能，提高社會福利水平和社會生活質量，實現(xiàn)個人與社會的和諧一致，最終促進社會的大局穩(wěn)定［5］，這是師生關系的專業(yè)場域和學科框架。二是社會工作教育，特指4年制的社會工作本科教育，不包括社會工作碩士教育、社會工作繼續(xù)教育以及社會工作的高職高專教育。作為社會工作發(fā)展過程中的動力和引擎，社會工作專業(yè)教育要求各高校之間的通力合作、協(xié)同推進、不斷加強行業(yè)內的對話與交流，逐步邁向專業(yè)化、職業(yè)化和本土化的發(fā)展方向［6］，這是師生關系的行為屬性和目標指向。三是社會工作教師，是說具備社會工作專業(yè)碩士以上學歷、擁有高校教師資格證書，并專門從事社會工作教學、研究和督導的教育工作者，這是師生關系的主體。四是社會工作專業(yè)學生，具體是說高等院校4年制本科專業(yè)的在讀學生，不包括高職高專、自學考試、成人教育以及研究生中的社會工作專業(yè)學生，這是師生關系的客體。五是師生互動，它是說社會工作中師生之間為達成特定的教育目標所開展的知識傳授、信息傳遞、思想溝通、情感交流以及日常交往等各種形式的活動，這是師生關系互動的一個基本過程。圍繞師生關系及其相關的概念研究，國外學者大多以“交互主體性”“存在主義”“人本主義”等相關理論為基礎開展教育哲學方面的探索，從理論角度分析高校師生關系的問題表現(xiàn)及其影響因素［7］。國內學術界近30年來發(fā)表了4000多篇關于師生關系的論文，其中只有100多篇討論了高校的師生關系。這些論文大多數側重于從文化角度和生態(tài)系統(tǒng)視角給予分析，比較重視師生雙方的溝通與互動方式［8］。其研究傾向如下：一方面是定性研究較多，定量研究較少。大部分研究主要是基于思辨性的論文，基于調查研究、案例研究以及行動研究的論文較少；另一方面是基本原理研究的多，具體領域研究的少。大部分研究關注的是高校師生關系目前的總體現(xiàn)狀、問題分析及其對策討論，而在具體學科和課程中的師生關系研究較少，所給出的建議針對性不強，有關實踐研究的論文較少而且方法單一。具體到社會工作教育中的師生關系，既沒有相關的理論建構與理論解釋方面的論文，更缺乏實證研究以及案例研究方面的成果。因此，從社會工作視野出發(fā)，來分析和探討社會工作教育中師生關系的基本特征、影響因素及其改進策略，對專業(yè)教育具有一定的創(chuàng)新性。

二、研究內容與方法

為響應我國社會工作專業(yè)教育發(fā)展的需要，促進社會工作師生建立信任和諧、專業(yè)合作的互動關系，結合社會工作師生教學中的熱點問題，主要圍繞以下幾方面開展相關研究：一是了解社會工作教育過程中專業(yè)教師與學生對師生關系的總體認知、態(tài)度及其行為特征，從而把握社會工作中師生關系的總體狀況；二是分析目前我國社會工作教育中師生互動的現(xiàn)狀及其相關影響因素；三是分析目前社會工作教育中師生雙方對于改善師生關系的需求及其策略；四是在分析的基礎上提出未來改善社會工作教育中師生關系的對策與措施。為達成以上研究目的，采用綜合文獻研究法、問卷調查法以及結構訪談法。首先，通過文獻研究方法，搜集與“師生關系”“社會工作教育”的相關文獻，并對所收集資料進行分析歸納，提煉社會工作師生關系的研究新視角。鑒于目前關于社會工作專業(yè)教育中師生關系的相關研究不夠充分，還需要進一步借鑒國外的相關研究經驗，積極吸收英美等國的相關研究思路和成果；其次，通過問卷調查法，借助問卷平臺在互聯(lián)網上開展問卷調查，問卷共發(fā)放1000份，回收有效問卷846份。調查問卷共有20個題項，由調查對象的基本情況、師生關系的總體滿意程度、具體行為表現(xiàn)和改進意見四個維度構成：第一個維度包括2道題項，主要內容為性別和年級。第二個維度也包括2道題項，主要內容為師生關系的總體滿意程度、師生關系的階段性特征。第三個維度包括5道題項，主要內容為課堂表現(xiàn)、課外交流、對專業(yè)教師的直觀評價、對教師和師生關系的期待、師生關系對教學效果的影響和對師生關系本質的探尋。其中，課堂表現(xiàn)和課外交流兩個子維度下面的內容分別為傾聽學生發(fā)言和開展小組的合作與交流。學生的參與度與互動程度的必要性、交流方式、交流頻率、交流內容以及交流的實效性。第四個維度包括1道題項，主要內容為構建良好師生關系的建議。通過結構訪談法，根據調查研究所確定的要求與目的，擬定訪談提綱，通過深入訪談12位社會工作專業(yè)教師，以及集體訪談部分社會工作專業(yè)學生的方式，了解與社會工作教育中師生關系的相關情況，把握師生關系的真實狀況以及社會團體對師生關系的看法與態(tài)度。最后，始終尊重研究參與者自愿選擇的意愿，不強求，不做傾向性引導，在對訪談資料進行整理與分析時，不因為課題研究的需要隨意篡改原始資料。同時，對研究參與者的參與過程保密，運用統(tǒng)計分析資料時給予相關匿名處理的方法，做到充分尊重研究參與者的隱私權。

三、研究結果分析

參與本次調查的846名社會工作專業(yè)的學生，男生占總體的152％，女生占848％，問卷調查對象有較大部分來自于師范類高校，因此在性別比例上女性偏多，但總體處于持平狀態(tài)，并不影響問卷調查的效度和信度。另外，從年級分布來看，調查對象中大四的學生所占比例為433％，主要是考慮到他們在校時間比較長，與教師的溝通交流比較多，對師生關系的感觸更加深刻，能更好的代表學生群體對師生關系做出回答。從獲得的有效問卷分析情況來看，其研究結果主要表現(xiàn)為：第一，社會工作教育中師生關系總體上呈現(xiàn)良好的發(fā)展狀態(tài)。調查數據顯示，對目前社會工作教育中師生關系感覺滿意的占495％，非常滿意的占223％。同時，感覺得師生關系一般的樣本比例占了237％。具體而言，社會工作教育中的師生關系呈現(xiàn)出比較明顯的階段性特征。一是師生關系發(fā)展逐漸趨好。以時間軸為聚焦點，可以看出隨著年級的提高，師生關系的滿意度和融洽度在總體上呈正向增長趨勢。出現(xiàn)這種趨勢也不難理解，從學生角度來講，隨著學習、交流的深入加深了對教師的了解和認可，并隨著時間的推移慢慢地出現(xiàn)了質的飛躍。二是師生關系的滿意度在大一階段相對較高，所占比例為412％。在這個階段學生剛剛入學不久，對學校的很多事物處于好奇與探索階段，對教師的期待比較高，對新的師生關系也充滿了向往與憧憬，因此，在這個階段師生關系的發(fā)展呈現(xiàn)良好開局。經過深入的分析和探討，可以發(fā)現(xiàn)這種滿意度只是與教師保持一種形式上的接納與認同，并未內化到思想體系和行為實踐中，因此師生關系也面臨著一個破冰期。三是師生關系在大四階段出現(xiàn)較高的滿意度。經過大一階段的“關系破冰”、認識了解、大二階段的積極互動和不斷磨合、大三階段的認知重塑和任務協(xié)助，社會工作教育在大四階段完成了價值內化和行為調整，最終師生關系在大四階段達到一個較高的滿意水平。四是專業(yè)教師作為師生關系的主導者。專業(yè)教師在課堂教學中的言傳身教以及社會實踐中的言行舉止對師生關系有著非常重要的影響，通過教師的鼓勵與支持，學生能夠收獲屬于自己的成長，教師作為師生關系的主導者和“時間證人”，據此，可以見證學生從最初的懵懂少年到一個有思想、有深度成年人的華麗蛻變。第二，社會工作教育中的師生線下互動不夠理想，線上互動情況較好。一方面，從師生互動的頻率狀況來看。調查結果表明，社會工作教育中師生互動頻率總體較弱。其中，師生互動的一般頻率為471％，這種互動現(xiàn)狀不容樂觀。師生之間的互動本意上屬于一種聯(lián)系緊密、彼此信任的關系，互動頻率強，日常交流相當密切。當這種強關系的互動變?yōu)槿蹶P系事務型交流后，師生之間的關系也會隨之異化；另一方面，從師生互動方式與內容來看。研究調查表明，師生之間的交流方式與內容略顯單一，師生之間的交流除了課堂教學必要的溝通之外，平時師生之間的交流還會利用QQ、微信等通訊工具，這些通訊工具所占比重為825％，在上述交流方式中所占比例最高。從學生角度來講，他們會覺得這種交流方式的壓力相對較小，在進行互動的過程中能夠帶給他們更多的自主性。而課外與教師交流討論比例為364％，因為除了導師見面會，學生很少有機會與導師進行面對面的交流。而且交流的內容主要是向導師咨詢就業(yè)實習方向，或關于考研方面的事情，有關學生個人的日常生活和思想狀況問題，學生則很少與導師交談。第三，社會工作教育中的師生互動呈現(xiàn)出多元性特征。考慮到師生代溝的存在以及教育多元因素的影響，社會工作課堂中的師生互動呈單向化趨勢。從此次的調查結果來看，當學生被問到是否希望任課教師在課堂上提問時，574％的學生都表示不喜歡課堂上的提問。因為這部分學生會感覺到課堂上的突然提問讓自己面臨巨大壓力，甚至有點措手不及，或者教師提問的時候自己可能正在做其他的事情，并未認真聽課；219％的學生似乎不想與老師有過多的課堂交流，他們認為安靜的上完一節(jié)課就是最為理想的上課模式，喜歡的部分主動聽，不感興趣的環(huán)節(jié)處理自己的事情；69％的學生則認為課堂提問完全是多此一舉。學生上課所選擇的位置決定了他們的聽課態(tài)度，如果非要就某個問題提問，也應該根據“教室座位圖”進行選擇，識趣的學生會自動忽略這些位置的選擇。社會工作課堂中的互動呈現(xiàn)出教師的主導性。當教師被問及是否會在自己的教學過程中習慣性地采用課堂提問的互動方式時，85％的教師都表示傾向于選擇這種教學的互動方式。教師們則認為，適當的課堂提問不僅可以檢測學生對課堂所學知識點的掌握情況，還可以與學生的互動過程中有方向性地引領他們思考，啟發(fā)學生的發(fā)散性思維，培養(yǎng)他們思維的延展性和深刻性，鍛煉他們的臨場應變和反應能力，從而達到較好的學習效果。前后兩個不同群體的回答凸顯了教師與學生對課堂互動教學方式在認知上的差異性。這種現(xiàn)象也從側面揭示了課堂互動呈單向化的基本特征。社會工作課堂教學呈現(xiàn)出較為明顯的沉悶氛圍。教學氣氛直接影響著師生之間的情感關系，最終也會影響教學效果。其訪談結果表明，教學氣氛不僅取決于教師的教育機智和創(chuàng)新性的教學方式，而且在很大程度上取決于學生的學習態(tài)度，他們在課堂內外是否愿意與導師交流，接受導師的指導。所調查的社會工作課堂教學氛圍顯得較為消極，特別是一些理論性的社會工作課程中師生交流嚴重缺乏，大多數情況下是一種事務型的被動交流。調查還發(fā)現(xiàn)，社會工作教育中師生之間更多的交流是短暫的課堂交流，而且主要圍繞課本知識進行，點名提問成為一種常見的互動方式。

社會工作課堂外的師生關系呈現(xiàn)較為活躍的態(tài)勢，例如，QQ、微信、微博等通訊工具是師生日常溝通的主要渠道，而且學生的大多數聊天內容主要是咨詢就業(yè)實習方向，或關于考研方面的事情。偶爾也有不少學生就個人日常生活和思想狀況的問題咨詢，尋求導師提供幫助。特別是設有本科生導師制的社會工作專業(yè)，學生經常就個人生涯發(fā)展規(guī)劃、報考研究生和事業(yè)單位考試、國家公務員考試、社會實踐項目、非師范生技能大賽、專業(yè)論文的寫作與發(fā)表等問題與指導教師進行溝通和交流，從而借此機會建立了良好的師生關系。第四，教師對于教育以及社會工作專業(yè)的理解影響了師生關系的建立。從實地訪談來看，部分教師認為教育是一個言傳身教的過程，因此非常注重與學生的溝通和交流。通過私人宴請、指導活動、項目合作等方式與學生建立經常性的聯(lián)系，也因此建立了較為和諧的師生關系；也有部分受訪教師認為社會工作專業(yè)的培養(yǎng)是“生命影響生命”的過程，希望通過自身的行動來促使學生認識和認同社會工作專業(yè)，因此會主動與學生建立良好的師生關系。但是，也有部分教師認為教育就是知識和技能的培訓，因此也是通過知識傳授、技能訓練來指導學生，至于師生關系、課堂氛圍等要素，則被認為是影響教師專業(yè)權威的因素，不值得提倡，相應的師生關系也就不太理想。學生對教育、專業(yè)以及教師的期待也會影響師生關系。訪談中發(fā)現(xiàn)，很多學生認為上了大學以后，沒有應試教育以考試獲得高分的內生動力和外界環(huán)境的刺激，整個人從最初的強壓狀態(tài)突然獲得解放，很自然的開始對自己的學習狀態(tài)放松下來，也就沒有必要再像高中階段那樣努力，與教師之間的交流應該就自己的學習狀況而定。剩余的時間應該加強自己綜合素質的提高。而有些學生則主動地與專業(yè)教師取得聯(lián)系，請教人生發(fā)展、職業(yè)規(guī)劃、學業(yè)論文以及就業(yè)求職方面的信息，并能夠獲得來自導師較好的反饋，因此師生關系滿意度較好，互動效果良好。學校教育政策與培養(yǎng)理念對師生關系有一定影響。在目前社會工作教育過程中，始終存在一種傳統(tǒng)師生關系的束縛，師生之間缺少必要的交流與對話，尤其是心與心的溝通，從而間接地導致了師生關系的疏遠。在與教師的對話中，當問到他們與學生關系的互動怎么樣，很多任課教師都表示大學的教學沒有辦公室的概念，唯一保留辦公室形式的也只剩下教員休息室，除了形式的“缺場”，學生與教師溝通的內在需求也在慢慢淡化。另外，有些高校出于安全考慮，不提倡教師過多地參與學生的社會實踐，尤其不鼓勵教師帶領學生參加走出校園外的活動，這對師生關系的建立是一個巨大障礙。現(xiàn)代教學技術與網絡技術的發(fā)展重新塑造了師生關系。社會工作教學過度依賴電腦導師的師生關系，缺乏一些有效的載體。不管是理論課程還是實務技巧，課堂的講解部分都變成了屏幕交流，頻繁地使用現(xiàn)代化教學手段，過度依賴現(xiàn)代媒介已經成為社會工作教學過程中的普遍現(xiàn)象。從對專業(yè)課教師的訪談中得知，他們認為如今的教學方式早已從三尺講臺、一支粉筆過渡到無紙化的多媒體教學時代，形式多變，內容豐富的多媒體課件席卷而來。學生即使遇到專業(yè)知識方面的問題，也覺得沒有必要麻煩老師，自己可以通過網絡解決。如此一來，師生之間最多的課外聯(lián)系很容易被切斷，無法從學生那里及時了解課程學習情況的反饋，學生也不能和導師就相關課程學習的疑問和困難進行面對面的溝通與交流。第五，師生關系的改善需要雙方共同參與課程建設。接受訪談的師生雙方都認為課堂作為思想碰撞交流的舞臺，導師必須從內心出發(fā)，誠摯的邀請學生參與到課程建設中來，這種“邀請”不僅僅只是停留在空洞無力的口頭語言表述上，還應該根據學生感興趣的某個話題，或是一個實務案例的分析作為關系的建立拉開序幕。學生普遍認為，一次有組織的演練、一個教師經歷過的故事、一個精心分析的案例、一次師生相聚的晚餐，都有利于推動師生關系的發(fā)展。正如一位學生所說：“教師一次誠摯的邀請，一場故事的用心講述，真正做到讓師生雙方共同參與的課程建設對良好課堂教學互動的形成有著重要意義。”改善師生關系需要營造平等、開放的互動氛圍。通過調研發(fā)現(xiàn)，社會工作教育課堂上的互動多數都停留在形式上，在專業(yè)權威和教師權威的影響下，學生容易產生被建構的傾向，心理上的抵觸導致教學關系的疏遠。在與任課教師的對話中不難發(fā)現(xiàn)，教師群體中擁有一種共識，那就是師生之間不是實現(xiàn)各自目的的手段，而是平等友好的互動交流平臺。部分受訪學生認為，導師在課堂上要有足夠的耐心傾聽學生的表達，隨后再去鼓勵、引導學生做深入的自我分析。也有部分受訪學生格外珍惜在學習過程中的主體作用，能夠運用同情心去理解導師的真誠付出。改善師生關系并結合學科特色開展教學工作。受訪學生認為，很多導師在專業(yè)教學中，沒有體現(xiàn)社會工作的學科特點，教學內容不專業(yè)、教學理念太落后、學科特色不明顯。因此，受訪者認為要充分結合社會工作專業(yè)的價值理念，在專業(yè)服務中互動，在互動中團結和發(fā)展。真正做到結合學科特色開展教學工作才能讓學生與專業(yè)建立穩(wěn)定的主客體關系，以此進入社會工作話語語境的關鍵，從而更好地實現(xiàn)教學關系的良性循環(huán)。當然高質量的社會實踐環(huán)節(jié)有利于師生關系的確立。社會工作的教學過程除了基礎理論部分，許多實務技巧的講解都需要結合實務案例才能讓學生真正地理解和運用，學生通過課程實習以后遇到的專業(yè)困惑也能更好地與導師交流，這樣才能讓學生更好地消化書本實務技巧，真正做到理論聯(lián)系實際。同時，學生也會在接觸社會和課程的實踐中發(fā)現(xiàn)專業(yè)技巧的效能感，為了提升自己的實務能力，反過來又會促進學生對基礎知識的理解，真正做到教學相長、學以致用［9］。

四、對策與建議

總體來說，社會工作教育中的師生互動存在多元化的特征，線上互動較為積極，線下互動有待提升。隨著級別的提高，師生關系的滿意度和融洽度總體呈正向增長趨勢，具體來說大一階段師生關系滿意度較好，經過大二、大三階段師生關系的調整和波動，大四階段達到一個新的滿意度。考慮到社會工作教育中的師生關系受專業(yè)導師、學生年級及其對社會工作專業(yè)的認同和歸屬感等諸多因素影響，社會工作專業(yè)的師生都希望開展積極的師生互動，構建和諧的師生關系。結合社會工作專業(yè)發(fā)展以及教育改革的實際，社會工作教育中的師生關系提升策略主要包括：第一，針對當前社會工作師生互動單向和積極性不高等問題，社會工作教育應該堅持內在賦權的理念。教師要深刻理解教育作為“良心事業(yè)”的本質，做到熱愛學生、幫助學生、引領學生，相信學生有發(fā)展的無限可能性，激發(fā)學生的學習主動性［10］。學生需要根據大學四年不同的心理狀態(tài)和學習任務，圍繞專業(yè)思想教育、專業(yè)基礎教育、專業(yè)方法教育以及就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育等與任課教師積極溝通，從而實現(xiàn)個人成長［11］。第二，針對當前社會工作師生互動形式單一以及課堂氣氛沉悶等問題，應該建立和健全師生互動共進的培養(yǎng)機制。不僅要樹立教學工作在人才培養(yǎng)和高等教育中的中心地位，從教學價值、教學評估以及教學獎勵等方面肯定學生成長的價值和意義［12］；還要創(chuàng)新教育教學理念，大膽創(chuàng)新第二課堂、第三課堂的教學，鼓勵老師通過舉辦學術沙龍、社會服務、行動研究、實踐項目、學術會議以及志愿服務等方式帶領學生努力學習，從而實現(xiàn)多樣化的教學創(chuàng)新模式［13］。第三，針對當前社會工作師生互動方法有限與成效不佳等問題，應該探索更為靈活多樣的教學方式和方法。社會工作教育的最高境界就是“用生命影響生命”［14］。在社會工作教育過程中，既可以通過“導師制”來協(xié)助學生進行大學四年的學業(yè)生涯規(guī)劃，協(xié)助其在學業(yè)、心理、情感以及社會關系方面的整合與發(fā)展［15］；也可以通過“督導制”讓學生進入各類社會服務機構和場所開展豐富多樣的社會服務實踐與研究，通過社會實踐培養(yǎng)職業(yè)核心素養(yǎng)；也可以通過“項目制”帶領學生學習和掌握相應的社會研究方法、文獻綜述寫法、實地調研技術以及學術論文寫作規(guī)范；還可以通過“服務學習模式”引導學生認識多樣性的社會服務群體、社會服務組織和機構，內化社會工作專業(yè)的價值理念，踐行社會工作的服務使命［16］。第四，針對當前社會工作師生互動時空形式的單一性、現(xiàn)場互動尷尬以及互動缺乏活力等問題，需要創(chuàng)造性運用多元化現(xiàn)代教育技術。一方面，教師可以適當采用慕課、網絡論壇、QQ、微信等技術的強大互動和社交功能，積極與學生進行網絡互動［17］；另一方面，教師也可以通過網絡直播不定期的給學生現(xiàn)場授課、答疑解惑、試卷講解、心得分享以及技巧剖析等。通過現(xiàn)代網絡教學技術，不僅打破了師生互動的時空限制，還超越了師生互動的年齡、心理、社會階層以及代際之間的隔閡，最終達成平等、和諧、信任與共進的師生關系。

作者：劉斌志1，周　煉2單位：1．重慶師范大學，2．西南財經大學