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作者：劉夏陳明銳單位：中國人民大學教育學院三亞航空旅游職業學院海南大學信息科學與技術學院

專業人才培養模式改革

三亞航空旅游職業學院網絡系統管理專業積極構建“四雙”人才培養模式，即雙元——產學合作和校企合作的辦學模式；雙綱——理論教學大綱與實踐教學大綱并舉；雙師——任課教師具備雙師素質；雙證——既發畢業證書，又發職業資格證書。

1）校企合作辦學，學校引入企業推薦的優質核心課程資源，在專業教學計劃修訂中明確網絡系統管理專業實行“2.5+0.5”學制。

2）改革理論教學和實踐教學體系。按照高職人才培養目標的要求，教師確定以培養職業技能和操作技能為主線，對課程內容進行優化調整，減少了一些理論性較強且在實際工作中使用率較少的內容，加大課內實踐教學的課時比例。在各理論課中也強調實踐性教學環節的落實，使得專業整體的實踐課時量超過50%。

3）強化教師任課基本要求。承擔專業核心課程授課任務的教師必須具備計算機行業相關中級資格證書，具有雙師素質。

4）鞏固和落實教師“雙證書”制度，重視學生的職業資格證考試，將教學與學生的職業技能和職業資格證考試有機結合起來，在人才培養方案中引入“雙證書”制度。教師通過實行“雙證書”制度，將教學內容與職業素質和職業技能緊密結合，使學生能夠很快適應企業和社會的需要。

課程改革

1課程體系設置

在課程體系設置上，三亞航空旅游職業學院網絡系統管理專業采取了兩大特色舉措。

1）逐步建立進階課程體系。以“解決網絡應用”的核心能力為依據，按照“崗位→能力→課程”的主線和“學網”、“組網”、“建網”、“管網”、“用網”的過程設置課程，使學生按“模塊化、組合型、進階式”的進度逐步深入掌握網絡知識和技能，并自主選擇強化某個方面的課程模塊，兼顧其他能力的培養。

2）進一步細分核心課程群組，實行課程群組聯動機制。我們將內容關聯性較強、內在聯系緊密、同屬一個培養能力范疇的課程重組，重新劃分為課程群組或基本模塊，并交叉確定責任教師。以單門課程的建設帶動課程群組的發展，通過課程群組的總體規劃促進單門課程的建設，進而促使優質課程的形成，全面推動課程群組建設，逐漸形成課程群組聯動機制，為申報重點課程和精品課程打下基礎。

2課程內容整合

1）進行課程整合優化。例如，我們將原人才培養方案課程設置中的“計算機組裝與維護”和“操作系統及常見故障的排查”整合為一門課程；將“數據庫基礎”內容納入到“企業級數據庫的安裝、配置設定及管理”中；將“網絡安全設計”、“無線局域網絡技術與安全”、“信息系統安全”整合為“信息安全技術”等。

2）拓寬專業技能課程。結合海南打造國際旅游島、大力發展旅游信息化、推進海南“智能島”建設以及海航集團信息化建設的基本情況①，我們增設了“電子商務”、“無線網絡與移動

技術”、“網頁設計”、“無線網絡與移動技術”、“Linux操作系統”、“JAVA語言程序設計”等課程以及IT專題講座。3）以重點課程和省級教改項目帶動基礎課程建設?！坝嬎銠C應用基礎”是學院的首批精品課程之一，經過三個階段的建設，其教學已經取得了可喜的成績。目前，“‘計算機應用基礎’教材改革與創新”教改項目已成為省教育廳2010-2011年度基金項目，計算機教研室正在著手構建基于網絡環境的教與學模式，探索分層次教學改革模式，全面提高計算機基礎教學質量。

3重組課程教學及考核標準

教師可將職業資格證書課程納入到專業人才培養方案中，參照計算機行業如Microsoft、Cisco、H3C、CIW等企業的IT行業認證的初、中級考試標準以及“計算機網絡管理員國家職業標準”，逐漸建立每一門課程的教學標準。教師根據課程的不同特點，采用筆試、實踐技能考核、項目實施技能考核、崗位績效考核、職業資格技能鑒定、廠商認證、技能競賽等多種考核方式，客觀并全面地考查學生的理論和實踐技能水平，逐步改變閉卷筆試的單一考試方式。

實踐教學條件與校企合作改革

1加強校企在課程實踐教學方面的合作力度

教師邀請行業企業專家成立專業建設指導委員會，會同企業管理與技術人員進行專業建設研討，共同探討和研究專業培養方案中的實踐教學環節設置。根據職業崗位（群）的任職要求，教師參照相關的職業資格標準，分析專業面向的職業領域崗位群所需要的知識技能，進行專業培養方案的修訂工作，將專業對應職業技能標準融入教學計劃中，將教學內容同國家職業資格標準相結合，將實踐教學考核與職業技能鑒定相結合。在此基礎上，教師合理安排各專業的實踐教學模塊，設置相應的實踐教學內容。

2加大校企在實驗實訓軟環境方面的合作

校企共同設計和開發教學、實訓項目，共同編寫實訓指南。校內引進企業標準和企業文化，其生產性實訓室按企業真實工作環境建設，從而更好地開展以企業真實項目為情境單元的“教、學、做一體化”的教學及項目實踐，培養學生從初學到熟練職業的能力，同時使學生在校內實訓過程中受到企業文化的熏陶，培養學生的職業素質。

依據三亞航空旅游職業學院信息化發展的總體規劃以及網絡技術行業發展和職業崗位工作的需要，三亞航空旅游職業學院網絡系統管理專業在兩年的建設過程中投入近120萬元人民幣，初步建成了“計算機組裝實訓室”、“網絡實訓室”和“網絡綜合布線實訓室”三個實訓室?！坝嬎銠C組裝實訓室”的計算機設備全部是從三亞鳳凰國際機場調撥，該實驗室主要用于學生進行計算機拆機、裝機實訓；“網絡實訓室”配備了71臺主流配置的教學用機以及服務器、交換機、路由器、無線AP等網絡設備，可以進行約16個實訓項目；“網絡綜合布線實訓室”以高職高專國家職業技能大賽標準為依據建成，設備主要由網絡和布線兩個部分組成，包含了防火墻、路由器、三層交換機、二層交換機、交換機模塊、網絡培訓實訓裝置、網絡綜合布線實訓裝置、操作臺及銅欄工具箱等，能夠開展8個大類的實訓項目，滿足了基本的人才培養需求。

3加快外實習基地的建立

三亞航空旅游職業學院網絡系統管理專業目前已與海南百成信息系統有限公司、海南海航航空信息系統有限公司、海南易建科技有限公司等簽署校外實習基地簽署合作協議，積極探索“校企共建、共管”的校外實習基地的建設與發展機制，為學生實習和就業提供渠道。

教學團隊建設

教師隊伍的建設力度在加大，“雙師素質”教師逐年增加。三亞航空旅游職業學院網絡系統管理專業現有專任教師9人，兼職教師6人。專、兼職教師中，10人具有行業資格證書，占總人數的67%；雙師素質教師占總人數的53%；具有碩士學位（含在讀）及以上的有8人。為加強專任教師隊伍建設，形成教學主力軍，我們從以下四個方面做起：

1）要求青年教師提升學歷，爭取在三年內使青年教師全部擁有研究生（含在讀）以上學歷；通過人員引進，爭取三年內使教師職稱結構合理化，以具有中、高級職稱的教師為主，其中，中高級職稱教師占教師總數的70%以上。

2）引導教師向“雙師”素質方向發展，提高教師的教學水平和職業技能，力爭“雙師型”比例達80%以上。安排教師利用寒暑假到對口企業進行掛職鍛煉與輪崗，從而形成“教學—實踐—教學”的良性互動，積累實踐教學經驗；鼓勵教師參加職業資格考核，獲得計算機技術行業相應的職業資格證書，成為具有雙師素質的教師；積極鼓勵教師參加校內外實習和實訓基地的建設，在實踐教學中邊干邊學，逐步提高技能水平和實踐指導能力。

3）定期組織教師集體備課，及時解決教學工作中出現的情況與問題；強化聽課制度，開展教師互評和學生座談會等活動，促使教師取長補短，不斷提高教學水平與教學質量。

4）建立一支實踐能力強、教學水平高的兼職教師隊伍，改善現有教學團隊的結構，以適應產學結合，利于團隊發展。

教學評價體系構建

1建立督學制度

三亞航空旅游職業學院按一定程序報請海航集團，聘任海航集團各產業集團綜合管理部（或人力資源部）總經理為學院各專業督學。督學代表三亞航空旅游職業學院的舉辦單位，海航集團及各產業集團對學院教學工作、學生實習就業、青年骨干教師培養等工作進行監督、檢查、指導、評價。督學按集團文件要求積極參與學院、系(部)教育教學工作、評估督導工作，參與教研室和教師教學質量評估督導工作，參與專業建設和制定教學計劃，負責學院與相關產業集團協調工作，做好學生實習和就業指導工作。

2實施教學督導制度

三亞航空旅游職業學院聘任由系（部）主管教學工作的領導、副高以上職稱教師和資深教授等教學和管理經驗豐富的人員組成教學督導組，他們在教務部門的統一安排下，對教學秩序、教學水平、教學質量進行全面監督、檢查、評估和指導。教學督導按計劃或隨機對課堂教學、實驗教學等進行聽課檢查和指導；參與教學常規檢查，了解各教學單位和教學管理部門的教學安排情況；參加期中教學檢查工作，發現日常教學工作中存在的問題，找出影響教學質量的原因，提出改進意見和建議；定期提交教學情況分析文章，針對突出問題進行專題調研，撰寫調研報告，為深化教學改革和提高教學質量提供決策依據；參與各教學單位的教學活動和任課教師的課堂教學質量評估工作。

3完善學生評教制度

改革以往以紙質問卷調查表進行評教的方式，充分利用網絡教務系統，組織學生進行網上評教。評教觀察點逐漸在教學態度、教學內容、教學方法、教學手段、語言組織表達、課堂管理、教學效果等方面的基礎上，增加教師對學生的鼓勵與幫助、師生關系、學生學習積極性等方面的因素，客觀并全面地評價教師的工作，并將此作為教師評優和評獎的重要依據。此外，教師可通過開展學生座談會及個別交流等方式，從多方面了解學生對教師的評價。

4落實畢業生回訪反饋機制

教師定期做好對畢業生及用人單位的回訪，了解畢業生在單位的工作情況，通過與畢業生及單位人力資源部門進行座談，掌握畢業生在專業技能方面存在的不足。根據用人單位的反饋和建議，教師需重新調整和完善人才培養方案及課程設置，使得培養的畢業生能符合用人單位的要求。

結語

筆者通過開展專業剖析，進一步梳理了專業建設的思路，找準了專業建設的出發點，創新了專業人才培養的新模式，探索課程改革、實踐教學條件和校企改革的新方法，走出了教學團隊建設的新路子，構建教學評價的新體系。專業的建設打破以往“學科制、本科壓縮性”的教學框架，走出了一條適合生產第一線需求的人才培養規律的道路。學生連續在海南省高職院校職業技能大賽、安利杯大學生計算機作品賽等賽事中獲獎，第一屆畢業生對口就業率保持在90%以上，為進一步凝練專業特色和打造特色專業提供了強有力的保障。