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跨文化交際能力是高職護生教育中重要的內容，高職護生教學培養(yǎng)要側重于其英語能力的培養(yǎng)，尤其是良好的跨文化交際能力，引導學生全面了解英語中的社會文化、風俗習慣以及表達習慣，從而更好地進行醫(yī)護服務。

1跨文化交際的定義和相關準則

1.1跨文化交際的定義跨文化交際是指和不同文化背景、民俗習慣、語言方式的人們進行交流和溝通，跨文化交際最大的困難不在于語言的不同，而在于雙方文化的差異性，一旦在交談中把握不好，容易造成不必要的誤會。對高職護理專業(yè)的學生而言，了解不同文化的差異性顯得更加重要。護理工作的核心是給予患者最優(yōu)的護理條件，在這一過程中，要和患者以及患者的家屬保持暢通的交流渠道，才能更好地了解患者的身體狀況，提高護理工作的有效性。跨文化交流是全球化趨勢下的突出特征，在生活和工作中，我們和外國人打交道的機會越來越多，但是雙方思維習慣、文化方式、語言敏感度、風俗人情等差異性較大，對同一個表情或者動作會產(chǎn)生不同的理解，從而產(chǎn)生交流障礙。對于高職護生而言，其工作性質的特殊性決定了其必須具備較強的英語跨文化交際能力，才能準確把握患者所要表達的內容，提高護理工作的有效性。跨文化交際的順利與否，最終取決于高職護生對英語國家文化的了解程度。學生對英語國家文化掌握得越扎實，越有助于把握交流的技巧，并從患者的喜好入手，開展語言和情感交流，把護理工作和生活交流結合在一起。

1.2跨文化交際的原則跨文化交際有很強的原則性，主要體現(xiàn)在以下兩個方面：（1）全面了解，避免文化休克現(xiàn)象。在跨文化交流的最初階段，往往會出現(xiàn)文化休克的現(xiàn)象，這是因為對不同文化的不熟悉而引發(fā)的心理焦慮。因此，應充分了解雙方文化之間思維方式的差異性，把日常生活和交往中的英漢差異進行比較，從而更快地適應英語氛圍；（2）注重中西方語言習慣上的差異性，中西方語言習慣上的差異性體現(xiàn)在稱呼問候、手勢姿勢、宗教信仰、生活習俗上，因此在交流中，要準確掌握西方文化中的禁忌，增強交談的有效性，同時通過患者的語言和肢體表示更加深入地理解患者的情感，從而提高護理工作的有效性。語言是文化的重要載體，而文化的內涵則通過語言呈現(xiàn)出來，跨文化交際正是基于語言表達形式，強化英語閱讀教學有助于學生在閱讀中掌握雙方文化中的差異，從而逐漸提高對文化的認知層次，提高英語文化視角下觀察問題的深度，對于學生自身素養(yǎng)的提升至關重要。當前，我國高職英語教學的側重點是專業(yè)化英語的教學以及語言表達能力的培養(yǎng)，但是英語文化背景深入教學不足，高職護生往往具備一定的英語交流能力，但是無法在英語背景下理解語言內涵，英語水平始終處于較淺的層面上。跨文化交際能力的培養(yǎng)有助于學生把語言學習和文化學習有機銜接在一起，為學生提供一個了解西方文化的渠道，同時在英語文化背景下強化對西方生活習慣、宗教信仰的認知，全面提高自身的護理水平。

2高職護生跨文化交際能力英語閱讀課教學實踐

英語閱讀教學是提升學生英語水平的重要教學方式，英語閱讀可以讓學生深入到英語文化氛圍中，從閱讀內容中了解西方文化的生活習慣、風俗人情、宗教信仰、語言方式等，從而增強護生對文化差異的敏感性和適應性。下面結合五年制高職護生英語教學，對英語閱讀教學提出了以下幾點實踐策略：

2.1挖掘教材中的閱讀精髓在高職護生英語閱讀教學中，要有意識地培養(yǎng)其文化意識，在英語閱讀教材中挖掘閱讀的精髓，尤其是對包含生活交際、商務會談、宗教活動、國家歷史、風土人情的文章進行深入研究，從閱讀教材中提煉出有效的教學內容。在課堂教學中，教師要遵守循序漸進的教學原則，主動引導學生進行課外教學的閱讀，例如古典英文文化小說、新聞時事、體育資訊等，以此來提高學生的文化意識，在學習的每一個過程中都樹立文化學習意識。此外要加強中西方文化感知能力的培養(yǎng)，讓學生大量接觸文化現(xiàn)象，了解文化現(xiàn)象及其產(chǎn)生的歷史背景等。教師可以通過文化介紹，學生課后查閱資料課堂匯報等方式，讓學生對中西文化有深入的了解。例如一篇閱讀材料名為ROLESOFTHEPROFESSIONALNURSE，這篇閱讀材料包含了重要的文化信息，尤其是一些專業(yè)性詞匯的使用communicator,teacher,counselor,clientadvocate，準確反映了國外護理文化，因此教師應深入挖掘閱讀精髓，提高學生的文化意識。

2.2英語閱讀課中感受和體會文化在閱讀教學中，教師可以設計安排針對性的實踐活動，以小組表演的方式來增強學生閱讀的積極性，讓學生在輕松的氛圍內體會中西方文化的差異性。例如，在閱讀教材中出現(xiàn)的client一詞，教師應引導學生了解中西方文化稱呼和問候方面的差異性，通常而言，中國文化中的病人相對獨立，而在西方文化中client一詞是客戶，從西方文化的視角來看，應當避免使用明顯不同于正常人的相關詞匯。再者當學生對中西文化有了深入的了解后，英語教師應通過各種活動、各種渠道讓學生在真實或虛擬環(huán)境中運用語言體驗文化。通過文化體驗激發(fā)初中學生對中西文化的反思。

2.3創(chuàng)設交際語境，培養(yǎng)護生跨文化語言交際能力跨文化交際下英語閱讀能力培養(yǎng)應當重視對交際語境的構建，通過語境化教學構建真實有效的交際情境，把閱讀教學和跨文化交流結合在一起。例如教師可以營造護生和患者的交流情景，并安排好每一個人的角色扮演，以熱點問題作為交流的主題，增加學生說英語的機會，從而在真實的語境中體會文化表達的差異性。當前多媒體技術發(fā)展迅速，這給英語閱讀教學提供了廣闊的交際平臺，教師可以充分挖掘閱讀素材，從網(wǎng)絡資源中搜集針對性較強的教學素材，可以把美劇中關于醫(yī)療護理的橋段演繹到課堂閱讀教學中，從而增強護生的文化交際能力。例如在PreventionoftheFLU這一課中，結合曾經(jīng)的流感病毒甲型H1N1，我們討論了以下問題：（1）WhatisAH1N1（?2）WhatarethesymptomsoftheFLU?（3）WhatcanwedotopreventFLU（?4）WhatareyournursingactivitiesforaFLUclient…護生興趣濃厚，參與率高，課堂效果良好。

2.4中西比較，注意文化差異在高職護生閱讀教學中，英語教師深層挖掘英語文化內涵，并在教學過程中，有意識引導學生對比中西方文化，把英語文化和英語知識結合在一起，培養(yǎng)學生跨文化交際的能力。同時在教學中要鼓勵學生在英語氛圍下使用英語，提高學生對英語語言文化意識的理解，教師應當巧妙設計課堂教學內容，借助網(wǎng)絡上的熱點問題，引入英語教學知識，并在英語教學過程中培養(yǎng)學生對于外國文化的理解，從而培養(yǎng)其文化意識。對于護士來講，每天都要關心、詢問病人的病情，常用的表達有：（1）What’syourfeelingtoday（?2）How’sitgoing（?3）What’swrong(thematter)withyou（?4）Whatseemstobetheproblem?（5）Areyoufeelingallright（?6）How’reyoufeelingnow?…在病情詢問中應顯示出護士對病人的人文關懷，同時在詢問病人時要避免喊病人床號。

3結語

總而言之，隨著全球化趨勢的發(fā)展，高職護生除了具備扎實的工作能力之外，還需要提升自身的跨文化交際水平，尤其是要提升英語交際水平，全面深入了解中西方文化之間的差異性。教師在英語閱讀教學中要側重于其實際交流能力的培養(yǎng)，挖掘教材中的閱讀精髓，同時讓學生感受到西方文化的內涵，創(chuàng)新課堂教學方式，營造交際語境，強化對中西方文化的比較，從而實現(xiàn)高職護生的全面發(fā)展。

作者：朱怡 單位：無錫衛(wèi)生高等職業(yè)技術學校