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根據局環境創優領導小組安排，我局政務環境創優活動從4月1日起轉入第二階段，即查擺問題階段。現將查擺問題階段工作安排如下：

一、集中精力，查實問題

查擺問題階段要按照“三講”要求，即：講主觀不講客觀，講自己不講別人，講問題不講成績，結合實際，重點圍繞以下幾個方面查擺單位、個人存在的問題。要把查擺問題的過程，化作進一步解放思想、統一認識、自我教育、自我提高的過程。

(一)圍繞“六查”查擺存在的問題。這“六查”具體是：一查解放思想方面存在哪些不足，二查為民意識、發展意識、服務意識、廉潔意識不強存在哪些具體表現，三查機關作風“四大頑癥”存在哪些具體表現，四查執行力層層衰減存在哪些具體行為，五查效能低下存在哪些具體行為，六查優化環境制度哪些沒有得到落實。

(二)圍繞“三學”、“三干”查擺存在的問題。按照毛萬春書記《用“三學”促“三干”用“三干”再攻堅》的講話精神，各各單位要對照“學精神、學精髓、學精華”和“持續干、抱團干、巧干”要求，查擺在學習上、思想上、工作上和作風上存在的問題和差距。

(三)圍繞重點工作查擺存在的問題。在重點工作中存在哪些突出問題和困難，如資金問題、人力問題，效益問題，思考自己想了什么、做了什么，還有那些潛力沒有發揮。

（四）圍繞破解工作瓶頸查找存在問題。各單位要針對破解影響林業發展的資金、土地、質量、人才、技術等問題，思考該怎么做。

(五)圍繞打贏“六加一攻堅戰”查擺存在的問題。項目建設、經濟轉型、機制轉換、城市提升、民生改善、環境創優和國際文化旅游名城建設是市委、市政府確定的“六加一攻堅戰”，各各單位和廣大黨員干部都負一定職責。要認真查擺自身對“六加一攻堅戰”的認識、態度怎樣，行動如何，存在哪些突出問題。

(六)圍繞企業、服務對象和群眾的要求查擺存在的問題。結合自身工作職能，針對企業、服務對象和群眾提出的意見、建議，以同不同意、認不認可、滿不滿意為標準，在思想上、工作上和作風上找出自身存在的問題和不足。

(七)圍繞國務院第四次廉政工作會議部署的三項工作、十項任務對照檢查存在的問題。按照會議部署的認真治理領導干部以權謀私和瀆職侵權問題、切實加強領導干部廉潔自律、堅決遏制奢侈浪費和形式主義三項工作要求，認真查找在招投標、政府職能轉變和管理創新、領導干部個人事項報告制度落實、收送禮金、控制和壓縮行政經費等方面存在的問題。

二、講求方法，真查真擺

查擺問題在思想上要實事求是，在態度上要真查真擺，在行動上要嚴查嚴改，采取開門整風辦法，多形式、多渠道查找單位、個人的問題和不足。

(一)“走出去”查找問題。深入企業、服務對象和群眾中，深入下轄基層單位，在現場辦公服務中，在真誠對話交心中，坦誠征求各方意見、建議，查找自身問題。

(二)“請進來”查找問題。采取召開研討會、座談會、評議會等方式，把下級單位和企業、服務對象、群眾請到單位，查找單位和個人的問題。

(三)“自己找”查找問題。發動單位干部職工，認真查找組織建設、思想建設、作風建設、制度建設和反腐倡廉建設方面，尤其是效能建設存在的問題和不足。

(四)運用現代手段查找問題。通過報紙、電臺、電視臺、網絡、電子郵箱、熱線電話等現代信息手段，廣泛征集意見和建議。

(五)深入剖析問題根源。各級各單位要分別組織召開座談會、討論會和民主生活會，查擺剖析單位和個人存在的問題，形成剖析材料。

單位和個人查找的問題，5月上旬前要采取一定方式公布。各單位及縣級干部查擺問題剖析材料，于5月10日前報送局政務環境創優工作領導小組辦公室。辦公室依此檢查督促整改階段工作落實情況。

三、改進作風，提升效能

各單位要對照市委、市政府的工作部署要求，對照外地先進經驗，對照標桿單位經驗做法，對照企業、服務對象和群眾的期盼，對照自身查擺的問題和公布的承諾，積極改進工作作風，提高行政效能。

(一)全面推行政務公開工作。各單位工作職能、重點工作、審批收費項目等要及時在林業信息網公開，要按照上級要求公開個人財產、干部任命等信息。

(二)積極整改發現的突出問題。堅持邊查邊改原則，對于查擺出來的問題，具備條件馬上改的要立即改；需要統籌兼顧逐步解決的，要積極創造條件盡快整改；對作風問題的制度性原因，要通過建立健全制度加以解決。要及時把邊查邊改的結果反饋給相關的企業、服務對象和群眾。

(三)大力推行“一線工作法”。要求各地各單位積極做到：領導在一線垂范，干部在一線鍛煉，工作在一線落實，問題在一線解決，創新在一線體現，成效在一線檢驗，形象在一線樹立。

(四)積極倡導“五辦”作風。各地各單位對基層、企業、群眾亟待解決的問題要做到“立即辦”，對老大難問題要做到“主動辦”，對帶普遍性的問題要做到“上門辦”，對條件暫不具備、一時難以解決的問題要做到“跟蹤辦”，對涉及面廣、政策性強的問題要做到“公開辦”。為促進“五辦”作風落實。

(五)堅決杜絕“十個不準”行為。不準說“我不知道”，必須在崗在行，熟悉業務。不準說“不歸我管”，必須首問負責。不準說“今天不辦了”，必須當日辦理，全天候服務。不準說“企業沒找我”，必須主動服務、上門服務。不準說“領導不在”，分內的工作必須勇于承擔責任。不準不作為，必須吃透政策，善于在依法依規的基礎上打破常規。不準慢作為，影響工作效率，延誤審批服務事項的辦理。不準亂作為，必須依法依規陽光辦事。不準借機“吃拿卡要”，嚴禁不廉行為發生。不準借機提出私下要求，利用職權為小集體或個人謀取私利。

四、強化問責，有錯必究

(一)加大督導力度。加強查擺階段工作情況的檢查督導，嚴防查擺工作走過場，對查擺工作敷衍應付的，要責令“補課”；對查擺問題不認真，督查中發現未查擺的問題或邊查邊犯的問題，對有關單位主要領導和當事人進行責任追究。

(二)加大暗訪力度。督查組要圍繞機關作風建設存在的“四大頑癥”開展暗訪監督。要積極主動查找問題、發現問題、糾正問題、解決問題。

(三)加大追究力度。對干部作風問題和損害經濟發展環境的行為要堅決從嚴從快查處，頂格處理，對問題反復發生的、重要工作推進不力的地方和單位，要追究有關領導責任，讓企業和群眾真正感受到全新的干部作風和一流的政務環境。