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1護士長需要具備的素質
1.1護士長的自身素質:護士長需要熱愛本科室的護理工作,擁有高度的事業心和責任感,自覺更新業務能力和管理知識,及時掌握最新的護理理論和技術,率先領導科室護理人員,進行護理改革。在護理業務能力方面,需要成為科室拔尖人才,能夠熟練運用科室各種大中小型救治儀器,面對突發疾病或危重疾病搶救時,能夠做到有條不紊,有序配合醫師的救治工作。護士長組織護理人員完成本職工作外,還需與醫院其他部門聯系,協調各部門之間的關系,做到本科室的多方位發展。同時,還需要關心、愛護本科室護理人員,切實關心本科室護理人員的個人利益,對待患者及其家屬,盡可能滿足其正當需求,使患者從心底感覺到尊重和關心,建立良好的護患關系。與其他部門交往中,需要做好相互尊重、相互發展,確保各個流程的順利開展。護士長還需要具有樂于奉獻、吃苦耐勞的精神,勇于開創護理新局面,創興性提高護理質量。
1.2重視護理管理質量:護士長首先要根據本科室的實際情況,從實際出發,制定可行性護理工作計劃,與患者及其他各部門通力合作下,不斷提高護理服務質量。在具體護理工作中,需要嚴格做好護理質量控制,認真把關每個護理環節的護理質量,重視最終的整體護理質量,同時做好護理質量的反饋性控制,對于結果進行詳細分析,并及時反饋給護理人員,充分肯定取得的成績,提高護理人員的工作積極性,另外,對于護理工作中的錯誤,應及時發現、及時糾正,不斷提高護理質量。
1.3法律意識:近年來,隨著醫療糾紛發生率的逐年增多,醫患關系、護患關系也相應處于緊張狀態。這就更要求護理人員都必須掌握護理相關法律、法規,做好自身保護。護士長應監督科室的日常護理工作,從法律角度研究潛在的法律問題,定期組織法律講座,增強本科室護理人員的法律意識,在護理工作中,不僅需要維護患者的合法權益,也要做好自我防護意識。
2總結:
近年來,隨著護理理念的轉變,對護理工作的要求也相應提高,對護士長的護理管理要求也會有所提高,不僅需要全面的業務能力,還需要具備科學的管理水平,能夠較好地做好護理人員之間、護理人員與患者之間、上下級之間,以及與其他部門之間的關系協調,更多地承擔醫院管理的相應責任。通過自身不斷學習,掌握科學的管理方法,并與本醫院、本科室的護理管理工作相結合,將護理管理方法有效地運用于本科室的實際護理工作中,使管理的科學性與領導的藝術性,達到完美的結合,最大可能調動本科室護理人員的工作積極性和高度責任心,發揮高效的護理服務,不斷提高科室的護理服務質量。
護士長作為基層護理管理者,通過做好本科室護理工作的管理,掌握科室護理操作業務能力,及時更新自身理論知識,關心護理人員的思想狀態,真正關心科室護理人員的疾苦,盡可能解決下屬的實際困難,鼓勵科室護理人員進修、繼續教育,營造科室積極向上的學習氛圍。以身作則嚴格遵守科室各種規章制度,并做好監督和控制,切實落實獎懲制度。注重科室團隊的溝通和交流,做好相互團結、相互合作,通過有效溝通,營造和諧、團結的科室分為,及時發現潛在的護理問題,及時進行糾正,避免發生嚴重的后果。
總而言之,護士長護理作為醫院護理管理的重要部分,護士長護理管理水平直接影響著科室護理服務質量,所以,護士長需要不斷提高自身業務素質和管理能力,發揮出色的領導、協調、監督和管理能力,促進科室護理水平的不斷提。
作者:張偉陽單位:河南省南陽市骨科醫院