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1.管理者忽視企業文化對小微企業人力資源管理的促進作用小微企業主大多是個體創業,企業從白手起家,到小作坊一步步發展起來。在這段過程中企業主依靠個人對市場的判斷和家長制的管理獲得了創業初期的成功。企業主對自己管理企業的能力充滿信心,他們只關心產品、市場和利潤;認為企業規模小、員工數量少,能很容易的從勞動力市場招聘新員工應對員工的離職,常常忽視人力資源的管理;同時,認為企業文化建設耗時耗力,對員工素質的提高和凝聚力的增強不能產生立竿見影的效果,因此企業文化對小微企業人力資源管理的促進作用常被忽視。
2.企業文化建設重形式,輕實質,對人力資源管理提升效果不明顯由于小微企業在規模,財力、薪資福利、社會聲譽等方面都無法與大中型企業抗衡,部分小微企業主逐步意識到可以通過企業文化建設促進人力資源管理,提升競爭力水平。但由于對企業文化認知的局限性,常把構建企業文化等同于組織聚餐,唱歌、看電影等娛樂活動,雖然這些活動能在一定程度上增加員工間的了解,增進感情,提升員工對企業的歸屬感,但這僅僅是企業文化建設的一部分,類似這些活動其他企業也同樣可以開展、仿效,沒能形成企業獨有的文化特征。構建企業文化的目的是讓文化融入到企業的生產運營中去,成為提升企業競爭力的內在動力,而小微企業在企業文化建設中往往重于形式,卻忽略了內涵的構建,表面熱鬧而效果欠佳。
3.將傳統文化等同于企業文化運用于人力資源管理我國的傳統文化博大精深,蘊含著豐富的哲理,特別是儒家文化維護“禮治”,提倡“德治”,重視“人治的思想對國人影響較深,已經成為千百年來為人處世的指導原則。小微企業主在管理中也常常遵循傳統文化的指引,無形中把傳統文化等同于企業文化在企業中推廣。常常出現人情關系與規章制度的沖突,工作規范與作業習慣的矛盾,不按規則辦事,小團體等問題層出不窮,影響了企業人力資源的正常管理。同時小微企業主的處世方式、經營理念者等隨著企業主創業的成功逐步形成了企業主個人的行為、思維習慣,影響和感染著企業的員工,甚至也產生了個人崇拜。盡管這些能將員工團結在企業主周圍,也能激發工作熱情,但也為企業后期的發展留下了隱患。企業文化不是個人崇拜,個人的領導才能和魅力不可能取代企業文化在人力資源管理中的作用。小微企業初創期以后的成長和發展必然要依靠企業的核心團隊,而非個人文化。
二、企業文化建設與小微企業人力資源管理創新的融合
1.堅持制度文化建設,維護公平原則公平運作的平臺是企業文化發揮作用的前提,制度文化的建設又能不斷鞏固已有的公平機制。因此,堅持制度治理應當成為小微企業文化建設的重心。小微企業管理者通過自己言行向全體成員傳遞企業的公平價值觀,公平對待企業的每一個員工,尊重員工,嚴格執行崗位薪資分配及獎懲制度,制度為先,反對人情化的干擾,形成人人關注,互相監督,維護企業公平大環境的氛圍。
2.強化行為文化建設,提升員工綜合素質企業間競爭很大程度上是人力資源的競爭,國內外成功的企業會把企業文化建設的重點放在提高員工職業素質上,通過提升員工的業務素質和專業化水平,確保產品和服務的質量。行為文化建設可以從員工行為著手:強化以身作則,事必爭先的工作作風,強調遵時、惜時、守時的工作態度,培養員工學會服從,勇擔責任的性格和愛崗敬業的主人翁精神。
3.精神文化建設,正向激勵,增強凝聚力精神文化建設的關鍵是激發員工的工作熱情,可以從信任員工、寬容和善待員工三方面著手。對員工充分的信任比獎金更能激發其工作的熱情;寬容員工工作的失誤,虛心聽取下屬的反對意見,從關心員工心聲,維護員工的利益,解決員工實際困難等都是企業精神文化建設所包含的內容,能有效的提升企業的凝聚力。
作者:王樂單位:南通職業大學