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第一篇：人事檔案信息在醫(yī)院人力資源管理的應(yīng)用

[摘要]隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，醫(yī)院建設(shè)也得到了發(fā)展，然而決定醫(yī)院市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的因素由經(jīng)濟(jì)效益轉(zhuǎn)為人才素質(zhì)，這需要醫(yī)院在人力資源方面有所突破，制定完善的人事檔案信息管理措施，并且不斷提升人才的專業(yè)素質(zhì)與綜合素養(yǎng)，進(jìn)而達(dá)到良好的發(fā)展效果。基于此，現(xiàn)對(duì)人事檔案信息在醫(yī)院人力資源管理中的應(yīng)用進(jìn)行分析，并提出幾點(diǎn)解決策略，以供相關(guān)管理人員參考。

[關(guān)鍵詞]人事檔案信息；醫(yī)院人力資源；管理措施當(dāng)前，多數(shù)醫(yī)院雖然在醫(yī)院人力資源管理中應(yīng)用了人事檔案信息管理方式，但是在實(shí)際管理中仍存在較多不足，無法提高醫(yī)院的人力資源管理效率，不能增強(qiáng)醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。因此，醫(yī)院人力資源管理人員必須要全面分析人事檔案信息的應(yīng)用問題，并且采取有效措施解決問題，為其后續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

1人事檔案信息在醫(yī)院人力資源管理中存在的問題

當(dāng)前，醫(yī)院人力資源管理人員在應(yīng)用人事檔案信息時(shí)還存在較多不足之處，影響著醫(yī)院人力資源管理效率，無法提高醫(yī)院人力資源管理質(zhì)量，對(duì)其造成較為不利的影響。

1.1缺少人事檔案信息基地與管理人員

目前，多數(shù)醫(yī)院人力資源管理中的人事檔案信息沒有設(shè)定專門的管理基地，只能與其他人力資源檔案管理資料混合在一起，導(dǎo)致其在實(shí)際發(fā)展過程中經(jīng)常出現(xiàn)影響人力資源管理質(zhì)量的問題。同時(shí)，醫(yī)院沒有安排專門的工作人員對(duì)人事檔案信息進(jìn)行管理，并且材料較為分散，無法提高其在人力資源管理工作中的應(yīng)用效率，難以發(fā)揮人事檔案信息的優(yōu)勢(shì)，對(duì)其造成較為不利的影響。

1.2醫(yī)院認(rèn)識(shí)檔案信息復(fù)雜性較高

隨著國(guó)家醫(yī)療改革的推行，醫(yī)院中有很多新進(jìn)的員工，編制員工和非編制員工的檔案均由人事檔案管理人員統(tǒng)一交由人才交流中心管理，同時(shí)，還要全面分析醫(yī)院人力資源管理需求，確保可以滿足相關(guān)需求。然而，當(dāng)前很多醫(yī)院人力資源管理人員還不能有效處理這些復(fù)雜的人事檔案信息，無法根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展需求制定完善的管理制度，對(duì)其造成較為不利的影響，同時(shí)，人事檔案管理人員不能針對(duì)人事、技術(shù)等檔案管理工作要求執(zhí)行管理工作，難以增強(qiáng)人力資源管理效果，無法提升其管理質(zhì)量。

1.3人力資源管理人員專業(yè)素質(zhì)較低

當(dāng)前，很多醫(yī)院人力資源管理人員專業(yè)素質(zhì)無法滿足相關(guān)要求，主要是因?yàn)獒t(yī)院沒有意識(shí)到人力資源管理人員專業(yè)素質(zhì)的重要性，不能階段性的對(duì)其進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，導(dǎo)致醫(yī)院人力資源管理人員難以有效應(yīng)用人事檔案信息實(shí)施工作，對(duì)其造成較為不利的影響。如果醫(yī)院人力資源管理人員不能意識(shí)到此類問題的嚴(yán)重性，將會(huì)出現(xiàn)較多難以緩解的狀況。

2人事檔案信息在醫(yī)院人力資源管理中的作用

人事檔案信息在醫(yī)院人力資源管理中的作用如下。首先，人事檔案信息在人力資源管理工作中的應(yīng)用可以為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人員提供良好的決策依據(jù)，促進(jìn)醫(yī)院人才隊(duì)伍專業(yè)素質(zhì)的提升，進(jìn)而提高醫(yī)院人力資源管理效率。同時(shí)，人事檔案信息中包含很多醫(yī)院職工的基礎(chǔ)情況，如學(xué)歷、思想道德素養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力等，有利于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人員根據(jù)醫(yī)院職工的實(shí)際情況為其分配工作任務(wù)，進(jìn)而發(fā)揮每個(gè)職工的優(yōu)勢(shì)，使得醫(yī)院職工都能各盡其才。其次，人事檔案信息可以為醫(yī)院人才職稱評(píng)定工作提供重要依據(jù)，主要因?yàn)獒t(yī)院人力資源管理人員在實(shí)際管理過程中，可以將每個(gè)職工的真實(shí)學(xué)歷等進(jìn)行記錄，在一定程度上可以提供組織鑒定材料，確保醫(yī)院人力資源管理工作人員可以更好地實(shí)施職稱評(píng)定工作，使醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)可以對(duì)各種專業(yè)人才進(jìn)行職稱評(píng)定，使其向著更好的方向發(fā)展。第三，人事檔案信息在實(shí)際應(yīng)用過程中，有利于醫(yī)院人力資源管理人員制定出符合人力資源管理要求的制度，主要因?yàn)槿肆Y源管理人員在應(yīng)用人事檔案信息的過程中會(huì)不斷分析醫(yī)院人力資源特點(diǎn)，并且能夠根據(jù)其實(shí)際發(fā)展需求制定完善的管理制度，確保可以提高醫(yī)院的發(fā)展效率。另外，在醫(yī)院人力資源管理期間，管理人員應(yīng)用人事檔案信息可以有效增強(qiáng)醫(yī)院人力資源管理效果，優(yōu)化醫(yī)院的人才管理體系。

3人事檔案信息在醫(yī)院人力資源管理中的應(yīng)用

在醫(yī)院實(shí)際發(fā)展過程中，人力資源管理人員要想更好地應(yīng)用人事檔案信息，就要制定完善的管理制度，確保提高其發(fā)展效率，增強(qiáng)醫(yī)院的發(fā)展效果。

3.1制定符合醫(yī)院特點(diǎn)的醫(yī)院人力資源管理制度

在醫(yī)院發(fā)展期間，人力資源管理人員必須要根據(jù)醫(yī)院特點(diǎn)制定人事檔案信息應(yīng)用制度，確保可以提高其發(fā)展效率。第一，要規(guī)范人事檔案信息的檔案工作，制定完善的管理制度，使管理人員在執(zhí)行工作的過程中有良好的管理依據(jù)。第二，要制定完善的激勵(lì)制度，將醫(yī)院人力資源管理工作分為幾個(gè)責(zé)任項(xiàng)目，并將其分配給管理人員，在管理人員工作出現(xiàn)問題時(shí)就要對(duì)其進(jìn)行懲罰，在管理人員工作效率較高時(shí)對(duì)其進(jìn)行薪資獎(jiǎng)勵(lì)，進(jìn)而激發(fā)工作人員的管理欲望，提高其管理積極性。

3.2制定人才分類培養(yǎng)計(jì)劃

在醫(yī)院人力資源管理過程中，相關(guān)管理人員必須要制定人才分類培養(yǎng)計(jì)劃，確保可以根據(jù)職工的實(shí)際情況對(duì)其進(jìn)行有效的培養(yǎng)。首先，明確各類人才的優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)培養(yǎng)醫(yī)院骨干力量，發(fā)揮醫(yī)院學(xué)術(shù)帶頭人的作用。其次，發(fā)揮醫(yī)院所有人才的價(jià)值，充分利用人事檔案信息對(duì)不同人才進(jìn)行培養(yǎng)，確保可以提高醫(yī)院人才培養(yǎng)效率，達(dá)到良好的發(fā)展效果。

3.3制定績(jī)效評(píng)定信息系統(tǒng)

醫(yī)院人力資源管理人員可以利用人事檔案信息制定完善的績(jī)效評(píng)定信息系統(tǒng)，確保可以提高人才培養(yǎng)效率。首先，人力資源管理人員可以利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)建立人才信息錄入數(shù)據(jù)庫，然后動(dòng)態(tài)化地監(jiān)督每個(gè)職工的工作情況、業(yè)務(wù)處理效率與科研成果等。其次，醫(yī)院人力資源管理人員根據(jù)對(duì)職工的監(jiān)督，有效評(píng)定職工的績(jī)效，達(dá)到良好的管理效果。第三，要根據(jù)醫(yī)院人事檔案信息數(shù)據(jù)，制定職工薪資標(biāo)準(zhǔn)。

3.4制定人事檔案信息分析制度

醫(yī)院人力資源管理人員必須要將人事檔案信息作為人才隊(duì)伍建設(shè)的核心，并且綜合分析人事檔案信息，制定完善的分析制度，在應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)執(zhí)行人力資源管理工作的基礎(chǔ)上，逐漸完善人力資源管理體系，確保能夠提高其管理效率，優(yōu)化管理體系。同時(shí)，還要根據(jù)對(duì)醫(yī)院人事檔案信息的分析，逐漸完善醫(yī)院人力資源管理制度，優(yōu)化人才培養(yǎng)體系，使其向著更好的方向發(fā)展。

總之，在醫(yī)院人力資源管理過程中，管理人員要想更好地應(yīng)用人事檔案信息，就要充分考慮醫(yī)院的發(fā)展需求，制定完善的管理體系，優(yōu)化醫(yī)院人力資源管理模式，進(jìn)而提高醫(yī)院的人才利用率。

［參考文獻(xiàn)］

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作者：周旭 單位：天津市泰達(dá)醫(yī)院

第二篇：醫(yī)院人力資源管理與企業(yè)文化

摘要：隨著科技的不斷進(jìn)步，醫(yī)院的各種設(shè)施和設(shè)備也得到了進(jìn)一步的更新，所以在現(xiàn)代的許多醫(yī)院中，都在不斷的加強(qiáng)自身人力資源的建設(shè)與管理，以此來促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。但是隨著我國(guó)對(duì)各種文化建設(shè)的加強(qiáng)，醫(yī)院也需要不斷更換醫(yī)院內(nèi)文化建設(shè)，而醫(yī)院的文化建設(shè)與其人力資源管理息息相關(guān)，在更新?lián)Q代的文化中人力資源的管理占著較大的比重，而人力資源的管理則需要企業(yè)文化的支持。本文對(duì)現(xiàn)代醫(yī)院的人力資源管理和文化的關(guān)系進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代醫(yī)院；人力資源管理；企業(yè)文化關(guān)系

一、現(xiàn)代醫(yī)院人力資源管理的建立需要文化的支撐

在現(xiàn)代醫(yī)院中人力資源的管理無非體現(xiàn)在選才和育才這兩方面，選才就是需要醫(yī)院要選擇符合醫(yī)院發(fā)展指標(biāo)的優(yōu)秀人才，而育才就是需要醫(yī)院運(yùn)用先進(jìn)的醫(yī)院文化來進(jìn)行人才的培育。選才與育才這兩方面都需要醫(yī)院運(yùn)用到醫(yī)院的文化，以文化的內(nèi)涵來選才，以文化的要求來育才。醫(yī)院要將優(yōu)秀的文化傳遞給從醫(yī)人員，以此推動(dòng)人力資源的管理，促進(jìn)醫(yī)院的和諧、平穩(wěn)發(fā)展。

1.打造先進(jìn)的醫(yī)院文化

在本文中所體現(xiàn)的醫(yī)院文化就是醫(yī)院精神、人文精神、健康精神等等，在現(xiàn)代醫(yī)院中依然體現(xiàn)的是“以病人為中心”、“耐心、用心、誠(chéng)心為病人服務(wù)”等。隨著文化的不斷革新，醫(yī)院的衛(wèi)生體制也在不斷改革，這就推動(dòng)了醫(yī)院人力資源管理的不斷進(jìn)步。在日益強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，醫(yī)院的文化與管理體制都將受到?jīng)_擊，這就需要醫(yī)院不斷的創(chuàng)新文化和人力資源管理的方式。在當(dāng)代社會(huì)中要建立先進(jìn)的醫(yī)院人力資源管理的體制離不開醫(yī)院文化的發(fā)展，所以醫(yī)院需要不斷的打造先進(jìn)的醫(yī)院文化，將醫(yī)院的文化宣傳到位，讓先進(jìn)的文化牢固在從醫(yī)人員的心中，只有這樣從醫(yī)人員才能與醫(yī)院共榮辱，共奮斗，一起為了醫(yī)院的遠(yuǎn)大發(fā)展而努力。因此，先進(jìn)的醫(yī)院文化在醫(yī)院的人力資源管理中起著重要的作用，不僅僅能夠推進(jìn)從醫(yī)人員的品格到位，還能夠保證醫(yī)院文化體制和衛(wèi)生體制的革新，從而促進(jìn)醫(yī)院的不斷發(fā)展。

2.營(yíng)造豐富的員工生活，提高員工的生活品質(zhì)

隨著人們對(duì)生活品質(zhì)要求的提高，人們對(duì)就業(yè)環(huán)境的要求也在不斷進(jìn)步。在醫(yī)院中不管是從醫(yī)人員還是管理人員都需要一個(gè)健康、活躍、和諧的工作環(huán)境，以此來充實(shí)工作的時(shí)光；如果從醫(yī)人員在醫(yī)院中難以得到愉悅的工作環(huán)境，就會(huì)影響他們的工作質(zhì)量，由此則影響醫(yī)院的管理。對(duì)于醫(yī)院而言，為員工營(yíng)造一種愉悅的環(huán)境既能保證從醫(yī)人員的工作質(zhì)量，也能夠給就醫(yī)人員帶來輕松的心情，緩解病痛的壓力。因此，醫(yī)院在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以組織員工進(jìn)行娛樂、合理的消遣，緩解員工工作的壓力，豐富員工的生活，提升生活品質(zhì)。在現(xiàn)代的醫(yī)院中，只有豐富了員工的精神生活才能夠增強(qiáng)員工對(duì)醫(yī)院的歸屬感與榮譽(yù)感，才能加強(qiáng)對(duì)從醫(yī)人員的管理，保證從醫(yī)人員的心理與身體健康，從而促進(jìn)現(xiàn)代醫(yī)院的發(fā)展，推動(dòng)醫(yī)院人力資源管理的建立。

3.致力于創(chuàng)新型的人力資源管理體系

現(xiàn)代醫(yī)院致力于將傳統(tǒng)與現(xiàn)代相結(jié)合，注重以人為本，努力營(yíng)造讓就醫(yī)人員滿意的就醫(yī)環(huán)境。創(chuàng)新型的人力資源管理體系需要現(xiàn)代文化的支撐，現(xiàn)代醫(yī)院在建立合理的人力資源管理體系的時(shí)候，需要綜合考慮就醫(yī)人員與從醫(yī)人員之間的關(guān)系，使就醫(yī)人員在醫(yī)院內(nèi)充分獲得得力的救助，而從業(yè)人員也能與此同時(shí)得到工作的樂趣。以人為本、提高技術(shù)性、提高服務(wù)性、提高環(huán)境性是創(chuàng)新型人力資源管理體系的基本要求，而文化則是對(duì)其的支撐。以人為本則是需要現(xiàn)代醫(yī)院在運(yùn)行和維護(hù)的時(shí)候充分考慮就醫(yī)人員與從醫(yī)人員之間的協(xié)調(diào)關(guān)系，使雙方共同受益；提高技術(shù)性則是提高醫(yī)療設(shè)備的技術(shù)，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代醫(yī)院設(shè)備、設(shè)施的改善和提高，保證就醫(yī)人員擁有高質(zhì)量的就醫(yī)環(huán)境；提高服務(wù)性則是需要從醫(yī)人員本著為病患服務(wù)的態(tài)度細(xì)心、耐心的服務(wù)于就醫(yī)人員；提高環(huán)境性則是讓醫(yī)院改善現(xiàn)有的自然環(huán)境和人文環(huán)境，讓病人在就醫(yī)時(shí)感受到輕松和愉悅。總之，現(xiàn)代醫(yī)院要想建立合理的人力資源管理體系就必須將醫(yī)院的文化進(jìn)行更新，助力于人力資源開發(fā)，形成更加完善的人力資源體系。

二、先進(jìn)的醫(yī)院文化促進(jìn)現(xiàn)代醫(yī)院人力資源管理的發(fā)展

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們對(duì)自己的生活品質(zhì)的要求也在不斷提高，人們?cè)诰歪t(yī)的同時(shí)依然在享受著醫(yī)院文化的熏陶，所以醫(yī)院要注重文化的建設(shè)，另外醫(yī)院所擁有的先進(jìn)文化會(huì)促進(jìn)現(xiàn)代醫(yī)院人力資源管理的發(fā)展，會(huì)推動(dòng)醫(yī)院先進(jìn)精神的建立，不斷的促進(jìn)醫(yī)院文化與人力資源管理的共同發(fā)展與進(jìn)步。

1.醫(yī)院文化會(huì)推動(dòng)醫(yī)院先進(jìn)精神的建立

醫(yī)院的從醫(yī)人員與就醫(yī)人員在醫(yī)院進(jìn)行工作和救治的時(shí)候，會(huì)不斷的受到醫(yī)院文化的影響。從醫(yī)人員在先進(jìn)的醫(yī)院文化熏陶中能夠更加的負(fù)責(zé)和用心，將正能量傳給就醫(yī)人員，而就醫(yī)人員也會(huì)從先進(jìn)的醫(yī)院文化中增強(qiáng)戰(zhàn)勝病魔的信心，所以在現(xiàn)代醫(yī)院文化中需要不斷更新和進(jìn)步，與時(shí)俱進(jìn)，注重國(guó)內(nèi)外相關(guān)消息的收集和分析，注重在醫(yī)院內(nèi)的文化能夠體現(xiàn)自己的特色，又能適應(yīng)當(dāng)代社會(huì)的發(fā)展，醫(yī)院建立優(yōu)秀的文化專欄不僅僅會(huì)提高從醫(yī)人員的素質(zhì)和品格，也會(huì)推動(dòng)醫(yī)院先進(jìn)精神的建立，由此讓現(xiàn)代醫(yī)院走向可持續(xù)發(fā)展的道路。

2.醫(yī)院文化能夠促進(jìn)醫(yī)院人力資源管理的變革

隨著現(xiàn)代醫(yī)院的衛(wèi)生體制的不斷變革，過時(shí)的醫(yī)院衛(wèi)生體制已經(jīng)不再適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院的發(fā)展，而醫(yī)院在更新衛(wèi)生體制的同時(shí)就是在創(chuàng)造更加新穎的文化，所以衛(wèi)生體制的改革就是文化的更新?lián)Q代，而文化的改變則會(huì)引起醫(yī)院管理的變革。在醫(yī)院的人力資源管理中，較多的時(shí)候需要運(yùn)用到文化的熏陶，在對(duì)醫(yī)院的人員進(jìn)行管理的時(shí)候，要不斷的將人文體系的要求落實(shí)到實(shí)處。由此可見，先進(jìn)的醫(yī)院文化在人力資源管理中的重要性，文化的更新體現(xiàn)著現(xiàn)代醫(yī)院管理的改變。在我國(guó)的醫(yī)院中常常出現(xiàn)醫(yī)患的矛盾，當(dāng)我們將合理的文化實(shí)施到每一個(gè)醫(yī)患中，那么醫(yī)患矛盾也就迎刃而解了，所以加強(qiáng)醫(yī)院文化的建設(shè)十分重要，這只會(huì)給醫(yī)院的人力資源管理帶來實(shí)際的利益，不斷的推進(jìn)管理的實(shí)施和變革。

3.醫(yī)院文化有利于醫(yī)院的管理以及促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展

文化是一種無形的力量支撐著現(xiàn)代醫(yī)院的發(fā)展，醫(yī)院也應(yīng)該把文化建設(shè)放在重要的位置。文化是一種底蘊(yùn)，醫(yī)院文化在潛移默化的影響著醫(yī)院的管理，先進(jìn)的醫(yī)院文化會(huì)推動(dòng)醫(yī)院管理的加強(qiáng)，而醫(yī)院的管理效益則是醫(yī)院發(fā)展的動(dòng)力。醫(yī)院文化在現(xiàn)代醫(yī)院中起著較大的作用，在醫(yī)院中有著各式各樣的文化宣傳類型，從醫(yī)人員和就醫(yī)人員就能在其中得到文化的熏陶，由此發(fā)揮醫(yī)院文化的作用，促進(jìn)醫(yī)院的人力資源管理，保證醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。醫(yī)院文化是我國(guó)當(dāng)代小康社會(huì)的新要求，醫(yī)院的優(yōu)秀文化是醫(yī)院為人服務(wù)的另外一種體現(xiàn)，并且促進(jìn)了醫(yī)院的管理，使得現(xiàn)代醫(yī)院更加具有現(xiàn)代的特色，更好的體現(xiàn)現(xiàn)代醫(yī)院“以病患為重”的要求。

綜上所述，隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷發(fā)展，我國(guó)在經(jīng)濟(jì)上保持著高速的發(fā)展，社會(huì)也在不斷的進(jìn)步，人們對(duì)生活的要求也在不斷提高。良好的經(jīng)濟(jì)需要優(yōu)秀文化的支撐，醫(yī)院的文化進(jìn)步會(huì)影響社會(huì)的經(jīng)濟(jì)水平，人們對(duì)于醫(yī)療環(huán)境的要求也隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展在不斷提高，醫(yī)療體制、文化體制以及衛(wèi)生體制的改革，會(huì)讓醫(yī)院的文化更加具有多樣性，會(huì)促進(jìn)醫(yī)院文化的建設(shè)和人力資源管理的發(fā)展。醫(yī)院的文化與其人力資源管理之間是相輔相成，共同促進(jìn)的，優(yōu)秀的醫(yī)院文化會(huì)建立良好的人力資源管理體制，而良好的人力資源管理體制則會(huì)引導(dǎo)優(yōu)秀醫(yī)院文化的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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作者：周暉 單位：湖南省婦幼保健院

第三篇：醫(yī)院人力資源管理問題與對(duì)策

摘要：本文作者從醫(yī)改的背景入手闡述了醫(yī)院人力資源工作的重要性，提出了醫(yī)改背景下醫(yī)院人力資源存在的管理層對(duì)醫(yī)院人力資源的認(rèn)識(shí)不足、人力資源管理制度不夠完善、多點(diǎn)執(zhí)醫(yī)的影響等三點(diǎn)主要問題，并針對(duì)具體問題分析了相應(yīng)的解決對(duì)策。

關(guān)鍵詞：醫(yī)改；人力資源；存在問題；對(duì)策

現(xiàn)階段，人們把越來越多的目光投入到了“醫(yī)改”上來，這主要是因?yàn)獒t(yī)療衛(wèi)生體制改革與老百姓的工作生活息息相關(guān)。其實(shí)，“醫(yī)改”不只是中國(guó)的焦點(diǎn)問題，更是全球性難題。不少國(guó)家都在醫(yī)改的道路中不斷探索著，努力向著為民眾提供價(jià)廉、方便、快捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和保障的目標(biāo)而努力。各國(guó)都試圖從改革試點(diǎn)和實(shí)踐中找到讓絕大多數(shù)民眾滿意的解決方案。在我國(guó)，一般來講，我們通常所說的醫(yī)改指的是，2009年3月17日由黨中央、國(guó)務(wù)院向社會(huì)公布的關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的若干意見。該《意見》著重分析了當(dāng)前社會(huì)局勢(shì)背景下深化我國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重要意義和迫切要求，明確指出了醫(yī)改的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，其中包括以下主要內(nèi)容：第一，完善醫(yī)藥衛(wèi)生四大體系，建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度；第二，完善體制機(jī)制，使醫(yī)藥衛(wèi)生體系得以有效規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)；第三，著手抓好五項(xiàng)重點(diǎn)制度改革，力爭(zhēng)取得明顯成效等幾個(gè)方面。在新醫(yī)改的具體措施和內(nèi)容中，最受基層廣大醫(yī)療院所和醫(yī)生群體關(guān)注的就是多點(diǎn)執(zhí)醫(yī)的問題。因?yàn)椋S著多點(diǎn)執(zhí)醫(yī)的實(shí)行和推進(jìn)，給我們各醫(yī)療院所和醫(yī)院?jiǎn)挝坏娜肆Y源管理帶來一系列亟待解決的問題。

一、醫(yī)院人力資源管理概述

1.人力資源管理

目前，我們所知的人力資源通常指體力和腦力勞動(dòng)的總和，能夠在一定范圍內(nèi)推動(dòng)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。“人力資源”，作為一個(gè)獨(dú)立的概念，最早是在上個(gè)世紀(jì)初，出現(xiàn)在由美國(guó)人約翰.R.康芒斯的著作《產(chǎn)業(yè)政府》、《產(chǎn)業(yè)信譽(yù)》中。人力資源管理起源于上個(gè)世紀(jì)七十年代，所謂的人力資源管理，是指在人本思想的指導(dǎo)下，以經(jīng)濟(jì)學(xué)為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)合理的組織方法，通過招聘、甄選、培訓(xùn)、調(diào)配、獎(jiǎng)懲等一系列手段對(duì)相關(guān)的人力資源進(jìn)行科學(xué)統(tǒng)籌、合理配置、有效管理，以實(shí)現(xiàn)人、財(cái)、物的最優(yōu)比例和最大效益。

2.醫(yī)改背景下醫(yī)院系統(tǒng)中的人力資源管理的重要性

在知識(shí)、經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)大環(huán)境下，人力資源和人才是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要資源，也是醫(yī)院管理工作的重點(diǎn)。醫(yī)院作為特殊的經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)，屬于知識(shí)密集型的行業(yè)，在涉及病患的診斷、治療、保健等的各個(gè)方面，都需要醫(yī)學(xué)人才的積極參與和科學(xué)管理。醫(yī)院人才的爭(zhēng)奪和管理已經(jīng)成為影響醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要因素。因此，在醫(yī)改背景下做好醫(yī)院人力資源管理對(duì)于整合醫(yī)院里的醫(yī)療衛(wèi)生資源和提升醫(yī)院綜合競(jìng)爭(zhēng)能力具有重要意義。

二、醫(yī)改背景下醫(yī)院人力資源存在的問題

1.醫(yī)院的管理層對(duì)醫(yī)院人力資源的認(rèn)識(shí)不足，重視程度不夠

作為醫(yī)院的管理者，往往對(duì)于醫(yī)院的人力資源認(rèn)知有限，沒有很好的認(rèn)識(shí)到人力資源的重要性，片面的認(rèn)為人力資源部門沒有直接的創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益，而忽略了人力資源管理工作的必要性。人力資源管理工作，并不是可有可無的，在醫(yī)院的發(fā)展過程中，人力資源管理可以及時(shí)的發(fā)現(xiàn)調(diào)整組織運(yùn)行中出現(xiàn)的問題，適時(shí)提出人員的調(diào)配，維持醫(yī)院持續(xù)有效的運(yùn)行發(fā)展。缺少了管理者的支持和配合，人力資源管理工作很難在醫(yī)院內(nèi)部順利開展。

2.人力資源管理制度不夠完善

任何的工作都應(yīng)該做到有章可循。本身人力資源管理屬于較新的學(xué)科，在現(xiàn)階段的醫(yī)院人力資源管理工作中，各級(jí)管理者沒有充分認(rèn)識(shí)，將人力資源管理形成相關(guān)的制度，缺乏對(duì)于醫(yī)院人力資源工作的工作和操作指導(dǎo)。

3.多點(diǎn)執(zhí)醫(yī)影響醫(yī)院人力資源合理配置

在我國(guó)的醫(yī)改政策中，推行多點(diǎn)執(zhí)醫(yī)主要是由于，目前各學(xué)科各領(lǐng)域的醫(yī)學(xué)專家主要集中在大城市大醫(yī)院，特別是三甲和省級(jí)以上醫(yī)院，而對(duì)于廣大農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地區(qū)則出現(xiàn)高水平醫(yī)務(wù)人員的嚴(yán)重缺乏，醫(yī)療衛(wèi)生的服務(wù)質(zhì)量難以保證。醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)政策的推行，可以讓符合條件的醫(yī)師異地執(zhí)業(yè)，定期到廣大農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地區(qū)、到基層醫(yī)療單位，為病人診治。因此，醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)有助于提高小城市和農(nóng)村地區(qū)基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的診療水平。但是，從大醫(yī)院的人力資源管理角度來講，多點(diǎn)執(zhí)醫(yī)所帶來的弊端也不容小覷。從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮，大醫(yī)院的知名醫(yī)生往往肩負(fù)著臨床、科研、教學(xué)等多重任務(wù)，如果在讓其堅(jiān)持多點(diǎn)行醫(yī)，他們的身體狀況和業(yè)務(wù)發(fā)展速度均會(huì)受到很大的影響。對(duì)于多點(diǎn)執(zhí)醫(yī)的醫(yī)生來講，精力不能夠完全放在本單位的工作和業(yè)務(wù)中，在本單位的工作中不夠努力，在重大的工作和科研分配時(shí)可能就不能夠委以重任，影響專業(yè)技術(shù)人員的才能發(fā)揮和職場(chǎng)晉升。

三、醫(yī)改背景下提升醫(yī)院人力資源工作的對(duì)策探析

針對(duì)醫(yī)改背景下，醫(yī)院人力資源存在的上述問題，主要從以下幾個(gè)方面加以解決：

第一，加強(qiáng)人力資源工作的思想宣傳，提高醫(yī)院管理者及相關(guān)工作人員的思想認(rèn)識(shí)，重視醫(yī)院人力資源工作。人力資源工作的重要性，已經(jīng)越來越凸顯，對(duì)于各類不同的醫(yī)療單位來講都是不可缺少的重要管理手段，應(yīng)該引起單位和組織管理層的充分重視，將人力資源工作中納入到常規(guī)的管理手段中來，積極主動(dòng)地做好人力資源工作，支持和推動(dòng)人力資源的合理發(fā)展。人力資源工作涉及組織單位中的每一份子，與每個(gè)人的利益切實(shí)相關(guān)，提高醫(yī)院管理層每位成員的思想認(rèn)識(shí)，做到能夠積極合理的配合、支持人力資源工作。

第二，結(jié)合醫(yī)院自身的實(shí)際情況，建立適合自身醫(yī)院運(yùn)行的人力資源管理制度，使得醫(yī)院的人力資源工作有章可循。首先，應(yīng)該建立完善的招聘和聘用制度，實(shí)施定期的考核評(píng)比，優(yōu)勝劣汰，增強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提升工作熱情和工作效率，激發(fā)改革創(chuàng)新潛能。其次，完善醫(yī)院的績(jī)效考核制度，對(duì)于醫(yī)院?jiǎn)T工的專業(yè)技術(shù)、工作經(jīng)驗(yàn)等進(jìn)行綜合考評(píng)，與相關(guān)人員的貢獻(xiàn)掛鉤，形成差異化的薪資制度，充分調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員工作熱情。再次，結(jié)合電子計(jì)算機(jī)技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展，建立信息化的人力資源管理模式，對(duì)科室班次的調(diào)整實(shí)施信息化的管理，進(jìn)行科學(xué)調(diào)配，使得人員的智慧才能和技能水平得以發(fā)揮。

第三，“多點(diǎn)執(zhí)醫(yī)”政策只是提倡和推廣，并非強(qiáng)制性的。相關(guān)的醫(yī)院可以設(shè)立全職和兼職崗，運(yùn)用契約或合同的方式實(shí)現(xiàn)醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)。在允許醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的背景下，醫(yī)生對(duì)某一家醫(yī)院是選擇全職還是兼職，可以由醫(yī)生自己決定。從醫(yī)院的角度來講，通過合同或契約的明確來確保醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療任務(wù)，全方位的接受法律的保護(hù)與約束。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)必定給醫(yī)療衛(wèi)生體制帶來革命性轉(zhuǎn)變，在帶來人事制度改革的同時(shí)，還會(huì)實(shí)質(zhì)性的推動(dòng)醫(yī)療支付制度的改變。允許醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)不單單是是為了逐步解放醫(yī)生，更是為了能夠方便群眾就醫(yī)，在家門口即可享受優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)，同時(shí)逐步減輕群眾的就醫(yī)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。推行多點(diǎn)執(zhí)醫(yī)，更多的還要依賴市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的自行調(diào)整能力，大膽的將多點(diǎn)執(zhí)醫(yī)推行到市場(chǎng)的自由競(jìng)爭(zhēng)中去。

綜上所述，在醫(yī)改的大環(huán)境下，各級(jí)醫(yī)院應(yīng)該適應(yīng)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要，重視醫(yī)院人力資源工作，從而不斷提升醫(yī)院及員工的綜合能力。

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作者：舒童 單位：內(nèi)蒙古自治區(qū)人民醫(yī)院人力資源管理處