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一、現在大學管理存在的弊端

1.輕視性教育。現在的大學生多為獨生子女，接受社會實踐的機會少，就業壓力大，因情感、心理障礙、理想與現實的沖突等問題導致的大學生自殺，自殘和犯罪事件屢見報端，某些惡性事件令人震驚。這與學校未能及時了解學生的思想和心理健康狀況，漠視大學生的心理健康教育，對新時期大學生的心理狀態缺乏深入分析不無關系。很多大學生反映，幾年下來，難得見到輔導員或班主任的影子，見他們比見國家領導人都難。大學生渴望和班級管理者交流，但班級管理者不給學生機會和時間，這樣的班級長期下去自然會出問題。所以，輔導員應該留一些時間給學生，多與他們交流，或交談或文字交流。

2.管束性教育。與輕視性教育相比，強制性管束也極易引起大學生的反感和抵制。主要表現為：某些高校強制性要求學生必須上早晚自習，根本不考慮是否符合學生實際。為了防止部分學生逃自習課，學校制定一系列的處罰措施，如扣學分，取消評優評獎的資格等等。這種高中式的管教法，不但不能提高學生的學習效率，而且極大的浪費了他們的時間，他們往往是“人在曹營心在漢”。這種吃力不討好的做法，應該引起班級管理者的思考，從而嘗試新的民主方法，例如咨詢輔導法。

3.功利化及形式主義。近些年來，受社會上一些不良因素的影響。大學生中功利化，形式主義有明顯上升趨勢。每到評定獎學金、助學金和入黨的時候，也就是部分學生最活躍的時候。主要表現有：一，請客吃飯、送禮，來拉選票。二，污蔑、打壓其他參與競爭的同學。三，偽造證明（低保護、特困區、重災區等等），來博得同學的支持。四，某些班干部或學生會干部憑借自身的便利條件，隱瞞消息，欺騙同學，賄賂輔導員。五，極個別輔導員直接自己內定獲獎學生，入黨學生名單。然后，再讓學生討論，走一下過程，實則為自己謀求一點私利。這些方面造成真正貧困的學生、優秀的學生，得不到本該有的資助、榮譽。大學曾被稱為“最后的凈土”，而如今這些功利化，形式主義的入侵，以使的這片凈土有了污點。班級管理者有必要采取教育與疏導的方法，對這類行為加以制止。雖然，大學班級管理中存在著一些弊端。但是，我們仍要看到其中好的經驗和方法。咨詢輔導法就是一種很符合大學班級管理的好方法。如果，將此方法應用到大學班級管理中，它獨特的優勢一定會起到事半功倍的效果。

二、咨詢輔導法在大學班級管理中應用的基本策略

策略是教育過程不可或缺的重要因素。教育者要取的實際效果，就得講究策略，策略得當就會事半功倍。因此，在教育過程中，不僅要注意選取適當的方法，而且必須注重教育策略的科學運用。咨詢輔導法在大學班級管理中要想得到正確的應用，必須采取正確的策略，而以下策略則體現了咨詢輔導法的基本應用思路。

（一）“情感通訊員”這一策略要求班干部協助輔導員做好心理咨詢工作。一，分組。將班級成員分成若干小組，班干部分工負責。二，職責。班干部主要負責發現、解決、反映學生的不良狀況。三，作用。班干部解決不了的問題，及時向輔導員反映，由輔導員解決。班干部在這一過程中，扮演著“郵遞員”的角色。眾所周知，大學輔導員的工作復雜繁重，僅靠一人之力很難面面俱到。班委會作為學生的“自治機構”，由學生選出，對學生負責，受學生監督，朝夕與學生相處，能第一時間了解班級學生的動態。大學生是成年人，有一定的知識積累，并不是所有的問題都要向輔導員反映，那樣也不切實際。有些問題，他們自己或者通過班委會能自主解決。此策略不僅有力地減輕輔導員的工作，還培養學生與人溝通、分析、解決問題的能力。

（二）“面對面，心貼心”輔導員以“介乎師生之間的真心朋友”身份，面對面和有困惑的學生交流。一，方法。學生找輔導員或者輔導員主動和學生談心。輔導員要主動到班級、宿舍多走走多聽聽，了解學生所處的狀態，及時有效地與有困惑的學生交流溝通。在交談過程中，輔導員應當營造民主、平等的氛圍，對學生表現出同感、理解、關心的態度。認真傾聽學生的心聲，了解他們所遇到的疑惑、困難。“曉之以理動之以情”，耐心疏導，幫助他們尋找走出困境的途徑方法。二，效果。一方面，克服大學生對輔導員的陌生感和抵制情緒。另一方面，學生相信輔導員，有問題愿意與輔導員交流，并按照輔導員指導去做。師生之間形成一種坦誠、信任的朋友關系。既有利于學生學習、生活，又樹立了輔導員在學生心目中的美好形象。

（三）“心靈家園”在科技發達的今天，網絡媒介利用自身龐大的通信網絡，先進的通信手段，正在日益縮小著信息傳播所需要的時間，往往可在事件剛一發生就迅速及時地進行交流。這一特點，有利于輔導員協同家長、專家利用網絡及時地對學生進行疏導。輔導員借助網絡的力量，建立一個“心靈家園”群。一，成員：學生、部分家長、心理咨詢專家。二，優勢。在這個虛擬而真實的大家庭中，每個人既隱蔽又明顯。大家借助文字來彼此交流，它的好處是保護學生的隱私，克服某些學生因為面對面交流，緊張膽怯的情況。求詢的學生沒有太大的負擔，能夠大膽地在家園中交流，師生之間的交流會比較全面，徹底，尋找解決問題的辦法也容易得多。三，作用。家長、專家的指導會更有針對性。大學生能感受到，學校、家庭、社會對自己的重視和關心，對學生走出困境十分有效。另外，疏導一經傳出往往會對全班學生產生影響，起到了廣泛的教育作用。

（四）輔導班會顧名思義，就是定期召開關于情感交流的主題班會。一，形式。演講、辯論會、專家座談會等等。就學生所關心的切身利益問題，在班會上進行討論，由學生民主決策。例如“，評優評先”。二，意義。一方面，學生能夠及時準確了解相關政策。大家在一起共同交流、決策，讓那些真正需要幫助的學生獲得資助，真正優秀的學生得到榮譽。輔導員不會再有不公平之類的閑言碎語，取而代之的是公正廉明的形象。另一方面，學生信服，減少不必要的惡性爭奪，加強班級凝聚力，有利于形成互助互愛的班風。總之，咨詢輔導法，作為一種教育方法會隨著教育工作者的長期實踐，而探索出更多優秀的策略，用于管理班級的實踐中。這需要教育工作者的長期辛勤付出。

作者：王小松單位：廣西民族大學