本站小編為你精心準備了護士在和諧醫患關系中的價值參考范文，愿這些范文能點燃您思維的火花，激發您的寫作靈感。歡迎深入閱讀并收藏。

一、患方因素對醫患關系的影響

(1)患方維權意識加強,更加注重自身的權利。新的5醫療事故處理條例6出臺以后,醫患雙方的防范意識增強,患者的自我保護意識明顯加強,有的個別患者家屬將與醫生談話秘密錄音,將醫生的手術過程進行錄像的現象,有的醫院做手術還要進行公證等等,這些都在無形中加劇了醫患關系的惡化。(2)患者對治療期望值過高。醫療行為具有雙刃性,救命與侵害并存,成功與失敗同在。有些患者存在/我花了錢就要治好病0的心理,一旦未達到預期的治療效果,便引發矛盾,影響醫患關系。(3)患者法制觀念的淡薄。在醫療過程中,當出現醫療分歧后,患者往往采取的就是去鬧,甚至對醫療機構圍追堵截,很少有人通過法律來尋求解決的辦法。4.輿論導向對醫患關系的影響。有些媒體不能很好的遵守自己的職業道德,對一些事件夸大,不實報道,尤其是關于醫療糾紛的報道和分析的時候,甚至帶有十分明顯的主觀傾向,誤導讀者,使患者對醫院的不信任程度加深,加劇了醫患矛盾。

二、在醫方因素中,護士可以發揮重要作用的優勢

在以上的多個因素中,醫方因素是最直接面對患者的,是個直接因素。和諧醫患關系我們首先可以從這個直接因素著手。在這個因素中,與患者及其家屬接觸的有多方面的關系參與,如:醫生和患者及其家屬的關系;護士和患者及其家屬的關系;醫技、后勤人員和患者及其家屬的關系。在眾多關系中,護士可以依據特有優勢,為和諧醫患關系發揮作用。

三、護士如何發揮作用

1.做好護理工作。護士首先要做好自己本職的護理工作,用責任心,精湛的技術,和藹可親的態度贏得患者及其家屬的信任,建立良好的護患關系。

2.幫助樹立醫療系統的正面形象。護士可以利用平時接觸患者及其家屬的時機主動正面向他們宣教醫院、科室乃至醫生個人的情況,也可以在患者及其家屬來詢問的時候做一些正面宣傳,或者可以讓患者與患者之間進行交流的時候進行間接的宣傳。久而久之,可以體現一個正面的長期效應。

3.對醫生的醫療做好后續、補充。醫生在平時的工作中有許多醫療任務,如出門診、會診、手術等,這些勢必對患者的某些醫療工作會有延誤,如化驗結果的查詢,患者有主訴時找不到主管醫生,患者的部分涉及醫療的健康宣教等等,那么,患者及其家屬因為對醫療行業工作模式的不熟悉和對病情的關注,勢必會對醫生有所不滿,從而造成醫患關系緊張。而護士長時間在病房,就可以代替醫生起到一個后續、補充的作用,幫忙查看患者的檢查結果,幫忙聯系醫生,做好患者的心理護理等,緩解患者對醫生的不滿,化解矛盾。

4.積極協調各部門之間的關系。在護理工作中,護士要和多個部門發生關系,上至各科臨床,下至后勤保障部門,有時候,一位患者的事情會涉及多個部門的合作,那么要考慮到,無論面對那個部門,對患者及其家屬來講都屬于整個醫院,無論那個部門有錯都是醫院的錯,所以護士要在中間起到一個協調溝通的作用,提早銜接好,方便患者,減少矛盾產生的誘因。

總之,構建和諧的醫患關系,保證醫療工作的有序進行,確保人民健康單靠一方面的努力是無法發揮作用的,我們需要呼吁全社會的共同參與,來完善相關的法律法規,為醫患關系的和諧、正常醫療秩序的運行提供準繩;轉變觀念,將/以患者為中心0落到實處;提高全民的素質,維護醫方的合法權益;強化社會媒體在和諧醫患關系建設中的責任意識,從而構建一個和諧的醫患關系,創造一個良好的就醫環境。

作者：許一平單位：寧波大學醫學院附屬醫院