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摘要：

隨著科學技術的不斷進步，電子商務時代的到來，傳統企業供應鏈管理面臨著嚴峻挑戰。本文主要立足于RFID技術對現代供應鏈管理信息系統進行設計，首先對RFID技術進行簡單介紹；其次對RFID在現代供應鏈管理信息系統中的重要作用以及系統需求進行分析；最后在理論分析的基礎上對基于RFID的供應鏈管理信息系統進行在總體設計并對系統功能進行闡述。

關鍵詞：

RFID技術；供應鏈管理信息系統；系統設計；系統功能

伴隨著互聯網技術的快速發展，企業作為市場主體其供應鏈管理信息系統也獲得新的發展機遇。目前隨著眾多跨國企業供應鏈管理運行模式在企業中的應用，如何使用供應鏈管理思想重構國內企業的管理信息系統成為當前我國企業管理信息系統研究領域的一個重要方面。在這些研究之中如何利用供應鏈管理思想設計出科學的企業管理信息系統模型是這一研究領域的主要組成部分。在企業發展的過程中將供應鏈管理信息系統應用到企業發展的過程中，對提高企業的核心競爭力，推動企業的可持續發展具有十分重要的意義。本文認為建立基于RFID技術的供應鏈管理信息系統，需要明確RFID技術特點和系統需求，在此基礎上才能建立科學、實用的系統。

1RFID系統組成

RFID的全稱是射頻識別技術，目前RFID技術主要有四個組成部分，分別是：電子標簽；讀寫器；RFID中間件以及應用系統軟件。(1)電子標簽電子標簽的作用主要是對具體物品進行標識，并且其自身具備了存儲機制，電子標簽可以接收讀寫器的電磁場調制信號，并會對讀寫器回應信號的數據載體。在人們日常生活中使用的車號卡以及工卡都屬于電子標簽的一種。(2)讀寫器讀寫器的主要作用是向RFID寫入和讀出相關數據的設備。在RFID初始化時，讀寫器會向RFID標簽發出“寫”的命令；在進行自動識別時，讀寫器會向RFID標簽發出“讀”的命令。在讀寫器內部有很多天線，這些天線既可以是一體化的也是分體式的，一個分體式內部可以配置多個天線。(3)RFID中間件中間件構成了RFID的中樞神經，通過中間件可以將RFID的硬件、主導和控制數據采集、過濾與應用的軟件連接起來。在系統中中間件位于RFID設備與后端的應用系統之間，在應用的過程中中間件可以與多個應用系統進行系統銜接。在整個系統之中RFID發揮著硬件管理、數據采集以及數據傳輸等功能。(4)應用系統軟件由于RFID應用系統軟件的使用范圍十分廣泛，并可以通過對閱讀器的控制達到對電子標簽信息的讀寫。除此之外，也可以對搜集到的信息進行集中統計及預處理。因此，RFID的用戶業務系統實際上要通過應用系統的終端計算機體現。

2系統需求分析

就一般而言，企業供應鏈管理信息系統中的總體業務可以分為五個不同的層面其分別是：生產制造環節；配送環節、運輸環節、零售環節、查詢以及反饋環節。在基于RFID技術的供應鏈管理新系統設計的過程中，生產制造中心使整個系統設計的核心組成部分。生產制造中心一般有物料管理以及生產管理制造兩個部分。在配送中心環節的設計中，使用RFID技術可以提高提高企業在配送過程中的配送效率，減少在倉庫中尋找貨物位置以及驗貨的時間，進而可以提高企業配送速度，有利于減少人力資源的浪費，提高了企業的經濟效益。在運輸環節之中使用RFID技術能夠實現對運送貨物的自動化處理，這樣可以確保貨物在裝載時的準確性，提高貨物運輸的安全性，提高運輸車輛的利用效率。通過嵌入在貨物中商品信息標簽可以對運輸貨物的狀態進行實時的跟蹤監測，并且可以對商品的位置通過DPS定位，以確保客戶能夠按時接收自己的貨物。在零售環節使用RFID技術，使管理人員可以對每一個商品進行管理，有利于商品進行促銷、防止過期產品銷售、防止商品被盜等。同時，管理人員也可以根據系統中的貨物信息及時補充貨物。RFID電子標簽在貨物供應鏈管理中的應用，一方面大大的節省了資源，在另一方面也實現了對貨物的全程控制。在查詢與反饋環節中，由于RFID標簽十分難以偽造，因此，顧客在購買商品的過程中可以通過網絡技術對商品的各種信息進行查詢，也可以對商品的銷售地以及銷售信息進行有效查詢。除此之外，企業也可以通過建立商品售后反饋系統，對消費者進行實際調查，了解消費者對產品的滿意程度，為公司提高產品質量提供科學的依據。

3基于RFID技術的供應鏈管理信息系統開發

3.1供應鏈管理信息系統整體設計通過本文第二部分對系統需求的分析我們可以得出，在系統開發和設計的過程中，基于RFID技術的供應鏈管理信息系統一共包括了五個有機組成部分，其分別是生產制造中心子系統、配送中心子系統、運輸子系統、零售中心子系統以及查詢與反饋子系統。整個系統是由上五個子系統構成，不同的子系統雖然在物理組成上是相互獨立的，但是不同的子系統之間卻存在著邏輯上的相互依賴關系。

3.2子系統設計（1）生產制造中心管理信息系統設計生產制造子系統構成了整個供應鏈管理信息系統的核心部分，生產制造環節不僅包括了生產原材料的采集也包括了生產產品的銷售工作，根據上面的分析，我們又可以將生產制造系統劃分為生產制造子系統以及生產資料管理子系統兩個部分。其具體設計方案如圖2所示。在物料管理子系統中主要包括了訂單管理、商品零部件管理、庫存管理、供應商管理以及需求管理等五個有機組成部分。生產控制包括了物料需求管理、產品信息管理、在制品跟蹤管理以及生產線產品跟蹤四個方面的內容。（2）配送中心管理信息系統設計配送中心在整個系統中起著十分重要的作用，相當于傳統的分銷商。在進行系統配送中心的規劃和設計過程中，需要在下游企業以及上游企業之間建立起穩定的數據交換接口。一般而言配送中心的主要作用體現在在裝卸、倉儲以及加工等方面。倉儲以及配送構成了配送中心的最主要功能，因而又可以將配送中心分為倉儲管理以及配送兩個子系統。其中倉儲管理系統有包括了貨物入庫管理、貨物出庫管理以及庫存管理三個子部分。入庫管理流程：在貨物到達倉庫后，工作人員首先組織卸貨，在此之后要利用RFID技術對貨物信息進行貨物核對，確保貨物與入庫通知一致。如果入庫貨物與預計要入庫貨物存在差異，那么系統則需要按照相關異常對貨物進行處理。將相關貨物入庫時必須要經過入庫口，此時要再次對入庫貨物信息進行核對。貨物入庫之后，要及時對倉庫貨物信息進行調整和完善。貨物出庫管理流程：倉儲管理部分在接到貨物出庫通知之后，要制定出庫計劃，并將該計劃發送給出庫部門，出庫部門在接到出貨通知后，首先應該進行貨物劃分，在進行揀貨和取貨時應該及時更新貨物標簽信息。揀貨完畢后出貨時，應該利用RFID技術對出庫貨物進行及時核對，將貨物和對信息傳遞給RFID系統，RFID會根據反饋回系統的出貨信息生成出庫單，如果出現出庫貨物不一致的情況則系統會進行相關異常處理。庫存管理流程：信息系統需要選出管理的庫區、貨位以及貨物等因素，移動式的RFID閱讀器要根據管理計劃進行實地管理，并且要通過網絡技術將管理數據傳送至管理信息系統。貨物的配送流程一般包括以下幾個步驟：①制造中心的ERP系統發出出貨指令，并會形成出貨單，傳達給配送中心RFID系統。②員工根據系統出貨單對商品進行包裝，并進行貨物配送③配送中心檢查貨物與出貨單是否一致④配送中心的RFID系統將貨物配送信息傳遞到EPCIS服務器中，更新貨物配送相關信息。⑤EPCIS數據向客戶發送出貨信息出示出貨清單。⑥客戶接收貨物并及時將信息傳遞給RFID數據庫系統。（3）零售中心管理信息系統設計在零售管理信息系統之中。消費者可以根據商場中設置的RFID閱讀器對商品的信息進行查詢，顧客在經過裝有RFID終端的POS機時，系統自動提示顧客所購商品的總額以利于顧客選擇靈活的交易方式。除此之外，結算終端的銷售記錄可以及時將商品的銷售情況反饋給商家，以便工作人員及時對商品進行配貨。零售中心的管理設計如下：①根據商品的入庫通知將貨物入庫，在將所有商品入庫之后進行拆箱作業。②消費者可以根據自己的需求在商場內固定的RFID閱讀器上進行商品查詢，獲得商品的生產地、生產實踐以及商品的保質期等信息，并作出靈活的選擇。③商場的貨物一旦過期或將要過期，系統都會向管理人員發出提示，可以提醒工作人員及時更新貨架。④在商品銷售的過程中，顧客為了方便，可以利用商城提供的POS機收銀系統的RFID閱讀器自行對商品標識進行掃描。在此基礎之上，通過儲存在數據庫中的價格信息，對消費者的商品進行結算，并形成結算單據，最終將交易信息傳遞到服務器之中。

4結語

由于RFID技術在應用的過程中表現出了其由于條碼諸多優勢，可以預見在不久的將來RFID技術應用范圍將更加廣泛。由于在具體應用的過程中RFID可以都對系統的各個環節進行實時跟蹤、監測，這樣就有效的提高了系統各個環節之間的響應速度，使得基于RFID技術的供應鏈管理信息系統的管理透明性得到了很大的提高，有助于優化系統管理，降低企業進行管理得成本，提高客戶滿意度。經過文中的分析，RFID技術必將有十分光明的應用前景。

參考文獻

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作者：任娟娟 單位：陜西工業職業技術學院