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一、市場營銷實現的基本功能
市場營銷活動歸納起來是解決個兩個基本方面的問題:其一,讓最終消費者(客戶)能夠方便接觸到公司的產品;其二,促使最終消費者(客戶)的產生購買行為。
第一個基本功能,我們可以理解為,解決產品的渠道覆蓋問題。即采用什么的渠道模式,實現產品的覆蓋,方便消費者(客戶)購買我們的產品。
第二個基本功能,我們可以理解為,解決產品的消費拉動問題。即通過品牌宣傳與推廣組合,達到激發消費需求、建立產品品牌偏好、刺激購買行為的目的。
因此,在進行產品市場營銷策劃時,就必須主要考慮解決渠道覆蓋和消費者拉動兩個方面的問題。當然,任何產品市場營銷的起點都是產品定位,所有營銷策略都是圍繞著產品的定位、目標市場來展開的,渠道覆蓋和消費者拉動也不例外。
二、解決渠道覆蓋的問題
我們知道,不同的產品有著不同的營銷模式,其銷售渠道也大相徑庭。例如:快速消費品通常采用的是傳統的分銷模式:廠家——經銷商——批發商——終端——消費者,或廠家——大賣場——消費者;大型工業品銷售采用一般采用直銷模式,自建營銷隊伍:廠家——行業客戶等。對于快速消費品來說,由于受眾分散,所以必須通過渠道分銷來實現消費者的覆蓋。而大型工業用品,由于針對的是特定的行業客戶,涉及的產品技術復雜,需要廠家業務人員深入了解客戶需求,提供個性化解決方案。雖然采用銷售渠道不同,但都是為了有效地覆蓋目標市場。因此,無論是采用經銷渠道、中介、人員直銷、電視購物、網絡銷售、電話營銷等中任何一種或幾種渠道的形式,都必須與公司的產品特點、定位、目標市場結合起來。
三、解決消費者拉動的問題
渠道覆蓋的問題解決了,表明我們已經建立了產品與客戶見面的平臺了。而客戶會不會買我們的產品,還要看我們的消費者拉動工作了。
在做品牌宣傳與推廣時,同樣還是首先要考慮目標客戶的特征、市場分布、日常行為習慣等因素。然后,再選擇合適的宣傳媒介與推廣方式,與目標客戶建立良好的溝通。例如,針對大眾化的消費品,我們更多地采用網絡、電視等大眾化媒體,再輔以路演、社區推廣等終端促銷推廣活動。而針對行業客戶,我們可以針對性的采用行業內的期刊、網絡等平臺進行宣傳,同時輔以行業展會、會議、技術交流會、產品驗收會等形式進行推廣。
在確定品牌宣傳與推廣策略組合后,我們還要考慮其實施的時間、頻率等細節。品牌宣傳與推廣的策劃,并不是孤立的,必須與銷售推進的進度結合起來。例如,在我們的產品還沒有實現相應的渠道覆蓋,終端還見不到我們的產品,如果這時過多的投入廣告宣傳,就會造成大量廣告資源投入的浪費。在新產品上市的前期,應加大品牌宣傳與推廣的力度,以迅速建立起產品品牌形象。在產品有一定的品牌知名度后,可以減少投放頻率,以品牌提醒為主。
對于一些自身實力薄弱的中小企業,尋找與一些有豐富網絡資源的企業進行合作宣傳推廣,是一個值得探索的模式。這樣可以利用合作方的資源,在花費較小的情況,覆蓋更廣闊的市場。同時,更多地考慮利用事件營銷、網絡營銷等形式,起到“四兩拔千斤”的效果。
四、營銷方案實施的設計
解決了渠道覆蓋與消費者拉動的方案設計后,還要考慮如何保證營銷方案的實施。
1、資源投入的設計
任何營銷方案的執行都必須配備相應的資源,包括:費用投入、人力資源、適宜的組織架構等。在費用投入方面,包括銷售費用與市場費用,可以根據按照銷售目標的一定比例進行提取。費用投入有一定提前性,特別是市場費用的投入,一般存在著前期銷售額較小,而市場投入較大的特點。在方案的實施過程中,再根據市場實際表現,對費用投入預算進行動態的調整,以滿足市場運作與費用控制需求。
除了應具有銷售與市場費用投入預算外,還必須設計營銷方案實施所需的組織架構、人力資源配置等。
一、背景淺析
企業成立時間短,品種與規格在一定程度上還不是非常完善,在產品的品牌知名度還不高。行業內的同質性,經營模式相互效仿,客戶在選擇上對質量和價格要求更加苛刻,客戶選擇多樣化。
市場前期銷售網絡不完善,營建通路成本太高。與商家的誠信需要逐步建立。 在產品傳播上概念不清晰,主次客戶不明確,媒介資源泛濫,真正適合企業的資源不利于在短時間內發現。
二、目標群體
企業或組織團購:主要目標群體 個人:輔助目標群體
三、消費趨勢分析
四、產品優勢
(功能、賣點、利益點)
五、產品定位與價格戰略
六、營銷導向下的產品質量與創新使命
市場經濟下,迎合了需求了產品才會有自己的市場,而不斷追求的質量與隨社會發展或需求提高而不斷創新的產品才有可能占有更大的市場。
在營銷導向下的產品,首先,產品的主要功能要與目標群的用需求相對應,滿足目標群的使用;其次,產品的宣傳與包裝形式要與產品特點想對應,并與顧客的心理需求相對應;再次,增加產品的附加值,附和顧客的潛在感情需求,如服務、文化等;
七、推廣辦法
(一)平臺推廣
1、新聞會
在新產品推出時,召集新聞媒體召開新聞會,借助新聞媒體與權威部門,提高潛在客戶對企業的認識,提升企業形象,為下一步公關工作做好鋪墊。
2、產品展示會
制作形象樣板間,邀請企業和同行觀看公司的產品,但在愛展出產品的同時,應以當前流行的產品為主,并輔以展出先進但有可能是后起之秀的產品,以給客戶既緊追形勢又具備高端的研發潛力的印象。產品展示會可一舉二得,既得到了客戶的認同,又在同行領域顯露了自身優勢,為下一步人才儲備奠定了基礎。
3、大型展會
首先可以參加技術博覽會或科技展覽會,把我們的產品列入工業博覽會,提品實物和詳細資料。對其它客戶進行產品詳細介紹,這樣做的目的可以提高我公司的知名度,而且還可以和其它客戶進行交流,知己知彼,百戰百勝。
4、裝材商場(商家)展位推廣
屬于平臺推廣范疇,在一個消費群體不是大眾化的行業,借助大眾廣告媒介所浪費的可能不只是那說不出的50%廣告費,而且費用過高,新成立的企業勢必負擔過重。找到與自己最貼近的商場,無非也就找到了最大的消費資源,一個新生的企業和消費者還相對陌生的商品,借助商場就站在了與品牌商同一個競爭平臺上。
與商家合作最好的一點是可以省去了自己尋找、培訓、建立同期維修服務站的費用。
(二)信息推廣 資源庫營銷
可以利用柏拉圖理論,抓住重點,因為一個公司80%的利潤通常來自于20%的客戶,我們可以對大客戶進行詳細的調查,從他們哪里可以了解一些對我公司產品的一些可取的評價和要求,我們可以再提供更完善的信息,滿足對客戶的要求。
另外,我們成立專門的電話營銷中心(當然要有好的管理與詳細的劃分),對部分客戶嘗試電話營銷,或先進行電話推銷,再派銷售代表前往洽談訂單事宜,或對已形成合作關系客戶,進行電話回訪,關系維護。
開拓我們的新市場,發掘新客戶,我們可以通過工博會得到客戶的一些資料,比如email或電話形式,來提供更詳細的資料,加大力度推銷我們的產品,詢問對方的一些要求。
(三)通路推廣
【關鍵詞】新形勢 廣告 營銷
新媒體的多樣化、多元化,不同領域、不同媒介可以同時進行傳播推廣的特性,在新的廣告營銷中必然起到了突出的地位,新的營銷是必要和新媒體相結合。相較而言,新的營銷宣傳要比傳統的單一營銷有效得許多。所以在新的市場環境下廣告行業如果不對原有營銷策略進行變更,是無法適應新的市場需求的,不滿足市場需求的產業是會被淘汰的,所以營銷策略的改變是勢在必行的。
一、當下廣告營銷行業的創新形式
新的市場環境下,新媒體快速發展,全國范圍性的開展創業熱潮,廣告行業成為最熱行業之一,而廣告行業的營銷策略的改革是順應大時代的必然趨勢。市場的需求是高效、廣泛、受眾性大、價格低效果好,所以廣告行業勢必依仗新媒體的勢氣,進行整體行銷策略的整合。
二、廣告產業營銷存在的弊端
(一)受面小
傳統廣告多是為企業進行宣傳,并多以電視廣告等形式投放,價格不低,這是一方面的受眾小,另一方面,電視廣告一般是針對在四十到六十歲左右年齡段的人群,從而致廣告行業營銷人群的單一,傳統的廣告營銷只針對小面積人群,并且投放模式也是針對小部分消費者,從而使廣告的效果并不能最好的展現,既花費了自己的時間精力,又沒有帶給客戶最大的利益收益。
(二)營銷被廣告投放模式“拖了后腿”
傳統廣告投放模式例如報紙廣告的投放,時效性差,即使最快出版的報紙也需要當天新聞,晚報或第二天早報登刊,如果是需要快速傳播的宣傳,那這就是致命的弊端。而且電視廣告等一天幾次一次幾秒,是很容易被錯失的,可能一個消費者對產品的認識可能需要幾天的時間,這樣高投入低回報的宣傳是不被新市場看好的,并且會不被客戶青睞。
(三)內容單一難以帶動受眾消費欲望
廣告的銷售賣點多為廣告的內容,然而無論什么形式的內容,多以產品為主題進行拍攝等,然而慣用的套路模式在新市場環境下也是有瓶頸的,各種各樣的廣告,各種各樣的產品,不同的行業,一樣的模式很難給客戶打動他的點,所以在銷售賣點上也應具備多元化。
(四)衍生效果欠缺
廣告營銷策略多是單一針對雇傭客戶的,單一的考慮客戶的利益,而沒有考慮到行業大環境的情況,從而廣告不具有整合性,并且也不能對行業起到代表性的宣傳作用,如果是行業抱團取暖的形式,會使行業整體對消費者有一個新的認識,從而大環境造就小企業,像這種廣告衍生宣傳效果欠缺。
(五)營銷手段改革適得其反
在新的環境下不進則退,但是改革中走偏路更會適得其反,舉例說明,為了多渠道,多形式為客戶提供廣告宣傳,從而贏得客戶青睞,使之廣告內容形式用盡其極,把廣告依托廁所、小飯館、井蓋、門縫等介質展現本身就是低端的,出現得頻繁會使消費者產生視覺疲勞,同時會產生一種低廉劣質洗腦的感受。如果給客戶提交這種廣告策略,會使客戶失去對廣告公司的信任,這樣的營銷就是失敗的營銷。
三、如何改進廣告營銷策略
(一)多形式的進行推廣
單一的形式必然會產生受眾面小的后果,所以在廣告的銷售策略中推廣必須要考慮到各個受眾面。一方面對于客戶的選擇不要單一的選擇企業等,如今創業正如火如荼,所有需要推廣宣傳的都是潛在客戶,不要像以往傳統廣告一樣“一口吃個胖子”,新形勢下的市場帶來改革同時也是機遇。另一方面,不要單一形式進行推廣,每一個年齡段有每一個年齡段關注的內容,有看報紙的、電視的、也有刷微博或看網絡新聞的,所以廣告可以是文字形式、視頻形式、圖片形式也可以是動畫出現在游戲中等等。
(二)為客戶提供多渠道投放廣告策略
新媒體的優點在于快速新鮮有時效性,并且簡單方便,所以廣告的改變也要和新媒體緊密結合,在傳統的投放基礎上,還要在不同的介質上進行投放,比如時下傳播最快的微博、微信、網絡新聞等,因為每一種投放渠道都有其自己固定并且忠實的客戶群體,并且每種渠道的客戶都是有差異的,因此廣告投放要考慮到受眾人群有針對性的進行投放。這種為客戶利益最大化進行考慮的營銷必然得到認可。
(三)豐富廣告營銷內容
廣告營銷內容一定是圍繞客戶需求而展開的,所以如何展開才能不落俗套,有新意并且使內容豐富讓客戶留下印象,這就要求廣告營銷人員的素養之高,所以在豐富廣告營銷內容的同時,也需要豐富廣告營銷人的思維,需要廣告營銷人員人多交流學習,多思考創新,在廣告內容形式上為廣告策劃取得先機。
(四)以營銷“產業宣傳進行整合行業帶動企業”為亮點
在宣傳中對行業進行整體宣傳是新形勢的行業發展[2]。然而對于廣告營銷策劃者是具體有極高挑戰的,使行業形象放大,再使宣傳企業從中獲利,這種形式不僅在實施過程中很難做,客戶對這種營銷內容也不盡認可,同時市場上并沒有很多的成功案例進行學習,只有積累經驗,一點點摸索,進行不同的嘗試才可以取得一定的成效。
(五)規范廣告營銷策略改革勢在必行
無論是什么的改變,沒有規范的依據,會出現不同情況的問題,即使在以創新取勝的廣告行業也是一樣,沒有規矩不成方圓。為了顧客的利益大面積的宣傳,不顧后果的進行惡意廣告或使用過度營銷廣告,會使宣傳效果起到反作用,即使讓更多的人認識到了產品,但對產品產生了一種抵觸心理,對產品沒有信任感。所以在優化過程中必須要有規范性的要求。
在新的市場環境下,為了滿足市場需求,為廣告行業創造更多利益,廣告營銷策略的改變是勢在必行的。依照為客戶提供多形式的進行推廣、多渠道投放廣告、豐富廣告營銷內容,以產業宣傳進行整合行業帶動企業為賣點、規范廣告營銷策略改革等就可以使廣告策略不被市場所拋棄,并得到很好的效果。