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一、經(jīng)濟(jì)管理的效能與效益分析

經(jīng)濟(jì)管理的效能與效益之間，最明顯的比較有戰(zhàn)略目標(biāo)是否長(zhǎng)遠(yuǎn)、實(shí)現(xiàn)形式整體與否、實(shí)現(xiàn)手段形式是否創(chuàng)新、效果的持續(xù)性等四個(gè)明顯特點(diǎn)。

（一）戰(zhàn)略目標(biāo)

經(jīng)濟(jì)管理能否著眼于長(zhǎng)久是其效能管理的關(guān)鍵特點(diǎn)。長(zhǎng)久的發(fā)展計(jì)劃能使企業(yè)在多年的發(fā)展中取得一個(gè)較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，并且維持一個(gè)較快的發(fā)展速度。而以管理效益為發(fā)展核心的管理模式，會(huì)把企業(yè)效益的高低當(dāng)成企業(yè)發(fā)展的第一要素，這樣會(huì)使企業(yè)關(guān)注經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展而忽視發(fā)展道路的方向，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)濟(jì)短期行為。

（二）實(shí)現(xiàn)方式

實(shí)現(xiàn)方式能否統(tǒng)一協(xié)調(diào)完整，是經(jīng)濟(jì)管理效能實(shí)現(xiàn)方式中各種子系統(tǒng)相互統(tǒng)一整合的最佳體現(xiàn)。經(jīng)濟(jì)管理效能十分強(qiáng)調(diào)整體效能的協(xié)調(diào)，其要求是實(shí)現(xiàn)企業(yè)各子系統(tǒng)之間相互協(xié)調(diào)配合之后，各分支功能和大于整體。管理效能應(yīng)詳細(xì)分析企業(yè)各個(gè)子系統(tǒng)之間的內(nèi)在聯(lián)系和關(guān)系，通過全盤考慮，相互協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取最佳配合和發(fā)展。它要求企業(yè)在發(fā)展管理過程中摒棄過去那種秉持以管理效益第一的原則，過分強(qiáng)調(diào)短期經(jīng)濟(jì)效益、生產(chǎn)銷售環(huán)節(jié)即財(cái)政稅務(wù)系統(tǒng)等環(huán)節(jié)，而忽略了在其背后隱藏的更大的利益價(jià)值體系。

（三）實(shí)現(xiàn)手段

經(jīng)濟(jì)管理效能的關(guān)鍵是創(chuàng)新性，經(jīng)濟(jì)管理效能可以實(shí)施的一個(gè)重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)就是企業(yè)再造，企業(yè)再造指的是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過程中對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行徹底的清理和全盤規(guī)劃設(shè)計(jì)，以求在成本、品質(zhì)、服務(wù)以及發(fā)展速度等方面綜合改善，使各項(xiàng)指標(biāo)得到良好發(fā)展。經(jīng)濟(jì)管理效能的實(shí)現(xiàn)手段徹底顛覆了經(jīng)濟(jì)管理效益在以往企業(yè)流程中，以“補(bǔ)遺”的方式進(jìn)行整改的方式，完全改變了管理效益中企業(yè)各子系統(tǒng)，即各職能部門之間脫節(jié)的運(yùn)作方式和各自為政的局面，將全企業(yè)做了一個(gè)整合。

（四）持續(xù)效果

保持在一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得到一個(gè)較快、較好的方式發(fā)展，跳出過去經(jīng)濟(jì)效益短線行為的發(fā)展，這是經(jīng)濟(jì)管理效能發(fā)展的所追求的最佳狀態(tài)。但是此點(diǎn)區(qū)別于傳統(tǒng)管理效益模式中追求經(jīng)濟(jì)效益最大化的模式。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)效益模式下一味的追求經(jīng)濟(jì)效益，只顧往前發(fā)展，不管不顧在發(fā)展過程中企業(yè)的問題，不會(huì)戰(zhàn)略性的暫停或者退卻。經(jīng)濟(jì)管理效能為了使其發(fā)展效果持續(xù)，通過技術(shù)更新等手?jǐn)嗖粩嗵岣咂髽I(yè)競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)力，使企業(yè)的發(fā)展永遠(yuǎn)具有活力，立于不敗之地。在企業(yè)的發(fā)展過程中，經(jīng)濟(jì)管理效能的要求遠(yuǎn)遠(yuǎn)重于經(jīng)濟(jì)管理效益，當(dāng)然，這里不是指經(jīng)濟(jì)管理效益不重要，經(jīng)濟(jì)管理效益畢竟是經(jīng)濟(jì)管理效益發(fā)展的前提和基礎(chǔ)，而經(jīng)濟(jì)管理效能是經(jīng)濟(jì)管理效益的升華和發(fā)展。

二、質(zhì)量是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵

企業(yè)的質(zhì)量管理不是短期的行為，是要通過長(zhǎng)期的堅(jiān)持和努力才能達(dá)到效果的過程。在實(shí)施的過程中，企業(yè)的質(zhì)量管理是十分復(fù)雜的任務(wù)，而一個(gè)優(yōu)秀產(chǎn)品的打造過程，不是僅僅靠個(gè)人之力或者部門之力就可以完成的，而是要通過上下一致，齊心合力才能達(dá)到效果。個(gè)人或者一個(gè)部門的力量是無法保證企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量得到改進(jìn)和提高的，其需要所有員工的通力合作。全面的質(zhì)量管理是通過組織全體員工進(jìn)行參與的以質(zhì)量管理為基礎(chǔ)的，目的旨在最經(jīng)濟(jì)的層面考慮最符合需求的市場(chǎng)研究、設(shè)計(jì)、制造和售后服務(wù)，通過把企業(yè)各部門質(zhì)量的研制、維持和提高構(gòu)成一個(gè)有效的體系。

（一）強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)提高管理水平

從質(zhì)量問題的詳細(xì)劃分上來看，人的因素處在最主導(dǎo)的位置，并起著決定性的作用。所以，質(zhì)量管理的關(guān)鍵是提升人的認(rèn)識(shí)，通過提升員工對(duì)質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)來提高質(zhì)量意識(shí)。質(zhì)量意識(shí)是一個(gè)企業(yè)從管理層到基層員工對(duì)質(zhì)量工作的認(rèn)識(shí)和理解，而質(zhì)量意識(shí)的高低對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量行為起著極其重要的影響和作用。

（二）完善質(zhì)量管理制度，實(shí)行質(zhì)量責(zé)任制

現(xiàn)代企業(yè)，只有建立完善的各項(xiàng)相配套的管理制度，并且扎實(shí)地落實(shí)到位，才能加強(qiáng)過程控制，對(duì)在生產(chǎn)過程當(dāng)中出現(xiàn)的不符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品，或者由于人為因素造成檢驗(yàn)驗(yàn)收等程序的錯(cuò)誤，要實(shí)行同相關(guān)的責(zé)任人員的工資和津貼相掛鉤，如果出現(xiàn)員工違反工藝或者操作程序而致使產(chǎn)生不合格產(chǎn)品的問題時(shí)，必須有當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任。在實(shí)行的過程當(dāng)中，必須嚴(yán)格實(shí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，做好計(jì)劃和執(zhí)行，對(duì)于大型或者重大事故必須會(huì)同專業(yè)檢測(cè)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)來進(jìn)行鑒定，要做到公正公平。只有將制度完善并且分擔(dān)落實(shí)到個(gè)人，才能避免在出現(xiàn)問題時(shí)責(zé)任不清、相互推諉的現(xiàn)象出現(xiàn)，并且質(zhì)量與工資津貼等直接掛鉤，獎(jiǎng)罰分明，這樣才能深化質(zhì)量管理意識(shí)，提高全體員工的積極性和責(zé)任感。

（三）注意人才培養(yǎng)，打造高質(zhì)量人才隊(duì)伍

企業(yè)的發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是人才的競(jìng)爭(zhēng)，一個(gè)在人才方面具有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)在其質(zhì)量管理的過程中同樣具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，也只有不斷培養(yǎng)打造專業(yè)的高質(zhì)量隊(duì)伍才能使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)，因此，人才的培養(yǎng)和培訓(xùn)就顯得尤為重要。質(zhì)量管理是企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中非常重要的環(huán)節(jié)，其優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量產(chǎn)品離不開全面質(zhì)量管理的實(shí)行。只有在全面質(zhì)量管理的過程中，不斷努力，不斷前行，不斷摸索，建立符合本企業(yè)實(shí)際情況的質(zhì)量管理體系，才能面對(duì)當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，也只有這樣，才能平衡質(zhì)量、品牌、市場(chǎng)三者的關(guān)系。

作者：王春生單位：中共孫吳縣委黨校