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摘要:

整合營銷傳播主要是企業在經營的過程中，從由外而內觀點出發，為了和利害關系者實施有效溝通，從而以營銷傳播管理者為主體實行的傳播戰略，其對于企業市場營銷有重要的價值。本文主要圍繞整合市場傳播優勢進行分析，探究其對于企業組織的益處，以及其本身存在的批判性特征。

關鍵詞:

整合營銷傳播；市場營銷；企業組織

隨著消費者市場的地位不斷的提高，企業之間的競爭力日益激烈。企業如何向市場和消費者營銷，換句話說，市場營銷是競爭的核心部分。市場營銷存在兩種不同的形式，一種為渠道營銷，一種為工具營銷。市場營銷工具可以是廣告、個人銷售、直銷、贊助、通訊銷售、促銷、公關銷售中的任何一種。然而，市場營銷在錯綜復雜的市場中變得越來越難以吸引消費者，如果不整合，企業將面臨昂貴和無效率的工作，努力將白費且方向錯誤。有鑒于此，整合市場傳播（IMC）的出現已經成為一個重要的市場營銷發展的例子。

一、市場營銷的作用

市場營銷代表一個品牌的聲音，是公司可以建立與他們有關產品供應和消費者之間對的對話(Keller,2001)。市場營銷幫助市場吸引和告知消費者，并向消費者提供產品的詳細信息。根據這些，市場營銷可以促進更多的品牌購買和維護客戶的忠誠度。

二、市場營銷的重要性

近些年來，市場營銷的重要性呈增長趨勢。因為有很多平價的產品與服務。因此，區分不同品牌的產品變得困難。因此，市場營銷可以幫助品牌脫穎而出，可以以它們的比較優勢來吸引消費者。

三、整合市場傳播的定義

這部分解釋了最初整合市場傳播的正式定義，總結了整合市場傳播的過去與現在的定義。整合市場傳播是在1989年西北大學發展而來。這個定義在美國被用為為一項主要廣告與廣告的調查(Schultz&Schultz1998)，由美國廣告協會聯合主辦的。這個定義說明：市場營銷的概念計劃評估了一些營銷學科的戰略角色，例如廣告、促銷和公關，整合這些學科去提供一條清晰一致最大化的營銷影響(Duncan&Caywood1996)。這個定義說明了需要利用市場營銷的不同工具和優勢去達到營銷影響的最大化。

四、整合市場傳播的優勢

整合市場傳播給品牌地位提供了不同的商務戰略，并在所有營銷方面提供了一個目標。整合市場營銷的優勢建立在全面成熟的品牌戰略的基礎上，包括：首先，在操作方面，整合市場傳播可以降低交易成本，減少各部門的沖突，減少額外付出。第二，在品牌的性能方面，整合市場傳播提供了清晰符合品牌的信息去創建品牌忠實消費者。第三，在消費者方面，整合市場營銷能夠以一種積極的方式幫助改變消費者的想法和態度。

五、對組織的益處

整合市場傳播是在營銷經濟和全球經濟一體化中發展，它符合當今經濟發展趨勢，能夠滿足企業在對營銷活動的新要求。企業的利益主要受這四方面的影響。首先，整合市場傳播有利于合理配置企業資源，優化企業組合，提高企業的經濟效益。企業必須整合，因為在未來的市場競爭在表面上來看是爭奪市場份額，是外部市場競爭。但在本質上來說，企業的產品和服務有著類似的特點，真正的競爭是企業之間的競爭。第二，整合市場傳播可以幫助企業更好地迎合消費者需求，維護企業的持續發展。企業必須由消費者支持才能得以持續發展。企業營銷活動是企業管理活動的中心。如何吸引消費者與企業戰略、企業管理、企業人才密切相關。整合市場傳播是為消費者提供完美的服務，去協調企業與消費者之間的關系。第三，整合市場傳播幫助企業建立品牌形象，提升品牌價值。品牌是由企業建立，企業的產品可能會更換，但品牌可以保存很長時間。不同企業的產品有可能使用同樣的原材料、工藝，有著相同的質量和價格，但在消費者的眼中每個品牌的形象和價值永遠不一樣。因此，進行全面系統的管理，統一管理市場營銷方式，例如廣告、促銷和公關和一些其他因素都可以影響品牌形象，如營銷策略應包括在統一管理范疇之內。整合過程的原因是有利于組織和整合營銷傳播可以使企業品牌和產品的傳播效果最大化，然后達到最大利益。簡單來講，是以一個低成本高效的營銷傳播策略結合不同的市場營銷策略去打開市場，獲得利潤。

六、整合營銷傳播的批判性

盡管整合營銷傳播有眾多的好處，但它仍然存在批判性。干尼利斯和洛克認為由于其修辭魅力從業者必須認識與感知整合營銷傳播概念的重要性，因為幾乎沒有證據可以表明整合營銷傳播的概念是如何在組織內部使用。舒爾茨和基欽（2000b）曾提到整合營銷傳播仍為前例階段，不能因此被稱為理論。因此根據以上批判，整合營銷傳播應在實際生活中運用。

七、結束語

整合營銷傳播由于出現了不同的市場營銷工具和渠道成為了一個新的概念。整合營銷傳播適用與不同的群體、產品和服務(Luck&Mof⁃fatt,2009)。毫無疑問，近年來整合營銷傳播變得越來越重要。因為營銷傳播的角色吸引并告知了消費者的企業。營銷傳播可以企業與消費者的聯系，并且可以向消費者提供詳細的產品信息。同時，整合營銷傳播可以幫助產品在不同企業的競爭之間保有優勢。此外，整合營銷傳播在經營、品牌形象和客戶方面都具有優勢。同時，整合營銷傳播有利于企業合理分配資源，優化企業組合，并提高企業經濟效益，更好地去滿足消費者需求，維護企業的持續發展，并建立品牌形象，提高品牌價值。綜上所述，整合營銷傳播對于企業效益的最大化是必要的。

參考文獻:

[1]初廣志.整合營銷傳播在中國的研究與實踐[J].國際新聞界,2010,03

[2]杜國清,陳怡.整合營銷傳播在當今市場環境下的特征與趨勢[J].現代傳播(中國傳媒大學學報),2011,05

作者：郭一凝 單位：東英格利亞大學