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【摘要】“互聯網+”時代要求市場營銷人員具備消費者行為的大數據分析能力，線下與線上整合營銷能力，開展新媒體營銷能力，一定的創新創業能力。因此，市場營銷專業建設要不斷地尋求改革與創新:人才培養模式改革與創新，更新教學理念，突出專業特色及專業發展潛力的培養，加快創新創業教育改革，完善教學管理機制，加強教學質量監控。

【關鍵詞】互聯網+時代;市場營銷專業;教學改革與創新

1“互聯網+”時代市場營銷專業人才需求的趨勢

“互聯網+”即是基于信息通信技術和互聯網平臺，實現互聯網與傳統行業的深度融合。“互聯網+”對各個行業和領域來說，既提出了挑戰也提供了新的發展機遇。“互聯網+”實現了跨界融合，企業的生產經營環境和條件發生了新的變化，對企業營銷提出了新的挑戰，在“互聯網+”時代社會對市場營銷專業人才需求呈現以下的趨勢。

1．1具備消費者行為的大數據分析能力

在“互聯網+”時代，所有的消費行為都能夠通過網絡數據表現出來，大數據分析可以將消費者零散的消費行為進行系統化，在此基礎上分析消費者行為和態度，得出消費者行為的規律，從而為企業的營銷決策提供可靠的依據，也能夠更好地滿足消費者的需求。可以說當前活躍在市場上的任何一個購物平臺都有著專業的數據作為支撐。因此，在“互聯網+”時代要求企業的營銷人員具備數據搜集和分析的能力。①大數據搜集能力。在“互聯網+”時代，大數據的重要性毋庸置疑，越來越多的企業注重大數據的搜集，在信息時代，大數據是海量的、分散的、無規律的，目前在一些企業中存在著重視數據但不清楚如何搜集，知道企業決策和制定計劃要靠數據，但由于營銷人員缺乏專業的數據能力，所搜集的數據不全或不規范，導致數據都是東拼西湊的，無法搜集到真正有用的大數據，或者數據存在一定的誤差，利用價值不大，也就無法幫助企業準確定義消費群體、找到信息接觸點，準確正確的營銷策略。②大數據分析能力。在“互聯網+”時代，消費者的行為是快速動態變化的，如果只是簡單地進行數據的搜集整理，并把數據形成可視化的報表，沒有進行透徹的分析，就不能發現數據背后的意義是什么?數據也不能為公司和個人創造價值。如何更好地去利用數據分析出現的問題?規避可能帶來的風險?這才是數據分析的真正價值。對于企業而言，如果營銷人員能夠借助數據分析消費者行為的特點和發展趨勢，并提出營銷建議，這樣可以幫助企業快速做出反應，及時調整營銷策略。

1．2具有線下與線上整合營銷能力

傳統的企業營銷活動更多是注重線下，通過市場細分，對顧客定位更精準，利用實體店銷售產品，開展促銷活動，注重終端銷售團隊管理，通過制定完整的營銷組合策略來滿足顧客的需求。在“互聯網+”時代，品牌與消費者之間的互動已經發生顯著的改變，消費者每時每刻都在受到多渠道信息的轟炸，企業與消費者的溝通也不僅限于少數的大眾媒體，對大多數企業來說，將線上營銷和線下營銷進行綜合的運營，實現優勢互補，能達到事半功倍的營銷效果。線下與線上的整合營銷，旨在移動終端、互聯網、實體店、社交和其他媒體上建一個統一的品牌體驗，實現消費者與品牌的互動，實現產品在合適的時間、地點、以對的方式觸達客戶，提升品牌的競爭力。

1．3具有開展新媒體營銷能力

在“互聯網+”時代，新媒體層出不窮，作為企業的營銷人員要做到與時俱進，能夠有效地利用這些新媒體開展營銷。目前新媒體主要有以微信平臺、微博平臺、問答平臺、百科平臺等為代表的第一類;以直播平臺、視頻平臺、音頻平臺為代表的第二類;除微信公眾平臺之外的自媒體平臺和論壇平臺為代表的第三類。新媒體由于其精準性、傳播性、互動性等優勢深受企業的廣泛歡迎。新媒體營銷已經開始逐漸地成為現代營銷模式中最重要的部分，企業營銷人員必須能夠熟練地掌握這些新媒體營銷的特點，并能結合企業產品的特點，綜合運用傳統媒體和新媒體協同開展營銷。

1．4具有一定的創新創業能力

互聯網的發展，為創新創業提供了更好的條件和平臺。“互聯網+”促進了傳統產業的升級，催生出一批新興產業和新興業態，促進了商業模式的革新，也改變了每個人的思維模式。“互聯網+”極大地降低創業門檻，使創業環境更加透明公平，交易機會更趨平等，行業競爭更加良性，市場營銷人員要充分利用這樣的機會與環境，引入互聯網思維，激發創造力，不斷創新，引領市場，積極創業，推動經濟發展。

2“互聯網+”時代市場營銷專業教學改革與創新的思考

以渤海大學市場營銷專業為例。為了更好地適應社會對營銷專業人才的需求，渤海大學市場營銷專業自1999年開設以來，一直在不斷地尋求探索發展。2010年被評為“遼寧省特色專業”，同年市場營銷教學團隊被評為遼寧省“普通高等學校省級教學團隊”，2012年遼寧省普通高等學校市場營銷本科專業綜合評價中在全省24個普通本科布點中，排名第3。2015年市場營銷專業被評為“遼寧省普通高等學校本科優勢特色專業”。在市場營銷專業建設的過程中我們進行了一定的改革與創新。

2．1人才培養模式改革與創新

在“互聯網+”時代，市場營銷專業基于經濟社會發展的需要、學校辦學的綜合優勢及地理位置來進行服務領域的定位，以培養具有國際視野和團隊精神的應用型專業人才來進行規格定位。人才培養以養成學生的商務意識和管理素質，提升學生創新創業能力為出發點和歸宿，實施基于互聯網思維和創新創業導向的“1區3平臺7方式”的多元化人才培養模式，即1區是指建立人才培養模式創新實驗區;3平臺是指教學資源、學生創新創業、社企學研一體化等3個平臺;7方式是指訂單式培養、卓越人才培養、項目驅動、競賽培養、孵化器培養、融合式校企合作培養和國際化培養等七種方式;各培養方式之間相互融合，相互作用，達到整個教學系統的高效協調統一。

2．2更新教學理念

為了適應“互聯網+”時代對營銷人才的需求，積極探索全新的教育教學理念，探索適應市場需求的人才培養質量觀和創新創業導向的現代“教學觀”，注重學生創新精神和創業能力的培養;樹立以學生為中心的學習觀和“生活即教育”的培養觀，注重提升學生的綜合素質，為社會輸送具有較高職業素養和專業能力的應用型市場營銷專業人才。第一，在教學中，突出創新創業教育，注重實踐性，通過系列專業實踐課程和實驗平臺的設置，使學生更好地體驗職業崗位的特點和經驗。第二，在教學中，注重學生個體潛能的培養，尊重學生個性發展，實施差異化培養。第三，在教學中，既傳輸給學生生存之道，又注重提升學生未來發展的潛力，使學生能夠在以后的工作生活中善于將創造物質財富與展現人生價值相統一。

2．3突出專業特色及專業發展潛力的培養

提倡建立學生自主學習、以就業為導向的“多元滲透式人才培養方式”。選課上，學生打破原有專業限制，可根據自身發展實現自主選課。此外，根據崗位需求，以提升就業競爭力為導向，加強對學生技能培養。具體為以就業為導向，以掌握營銷理論為基礎，以營銷技能培養為核心，以綜合素質(文化素養)養成為輔助，構建以實踐教學為重點、理論教學和綜合素質養成為配套的“多元滲透式”人才培養方式。突破課堂界限，創建應用導向的生活化滲透課程模式，以訓練課程為依托，突破課堂界限，將訓練延伸到課堂外———學生生活的現實世界，通過在諸如學習、生活、社團活動，特別是社會服務等各領域的實際應用來訓練與培養營銷技能。為培養本專業的專業素質和職業能力，適應“互聯網+”發展的需要，加強了新零售、新媒體營銷、B2B、B2C、C2C、線上線下融合等課程體系的構建。

2．4加快創新創業教育改革

2．4．1采用校企“融合式”人才培養，實現教學、運營一體化產教融合、校企合作，是培養高素質、高水平應用型人才的重要途徑。為了解決校企合作的有效推進問題，需要深入研究并有效調整校企合作關系結構，不斷發掘新的作用機理與功能，實現內在合作機制的轉換，通過調整動力系統、組織結構、管理過程、培養體系和資源平臺，實現校企利益、制度、文化、資源、人員的融合，構建“互惠雙贏”的利益機制、“交叉任職”的組織機制、“共同治理”的運營機制、“校企合一”的培養機制和“共建共享”的建設機制，推進校企間融合，實現高校教學和企業運營的一體化，培養創新創業人才。

2．4．2搭建實踐教學平臺，提升學生專業實踐能力依托經濟與管理省級實驗教學示范中心，建立完善的服務于人才培養的實踐教學體系，積極申報國家－省－校－院四級創新性實驗計劃項目，組織學生積極參加各級各類專業競賽;搭建創新創業教育實訓平臺，依托渤海大學大學生交互式虛擬現實開發創業團隊，搭建學生創新創業孵化平臺，為科技創業學生提供便捷、完整、有效的服務;搭建校外實踐教學基地，與實踐基地共建實驗中心、共建學科專業、共同申報科研成果和專利技術，為師生提供實踐和發展的機會。

2．5完善教學管理機制

運行機制方面，本專業實行的學分制和分流培養制，進一步明確了學生的主體地位，使學生在日常學習和生活中有更大的自主權和靈活性，為個性化學習和自主發展奠定了基礎。激勵機制方面，學校在質量工程建設、高層次人才引進政策、科研獎勵與支持、大學生創新學分管理等方面出臺了一系列文件，為師生積極投身教學活動、科研活動、專業競賽活動搭建了一個好的平臺，師生參與科研、教改、專業競賽活動已蔚然成風。質量監控機制方面，本專業在嚴格執行學校教學管理制度的基礎上，突出專業特色，并細化為本專業的教學管理制度和細則。

作者：孟雷 孫悅 單位：渤海大學