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【內(nèi)容摘要】近年來，很多院校開設(shè)了交互設(shè)計(jì)專業(yè)。由于國(guó)內(nèi)交互設(shè)計(jì)專業(yè)教學(xué)還處于發(fā)展階段，各高校交互設(shè)計(jì)課程的設(shè)置方式與教學(xué)模式與社會(huì)需求仍存在一定差距。文章分析了交互設(shè)計(jì)的本質(zhì)和目的，并結(jié)合國(guó)內(nèi)外交互設(shè)計(jì)課程教學(xué)案例，提出交互設(shè)計(jì)專業(yè)人才教育培養(yǎng)的方式和建議。

【關(guān)鍵詞】交互設(shè)計(jì)；教學(xué)方式；人才培養(yǎng)

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的高速發(fā)展，設(shè)計(jì)行業(yè)的人才需求不斷增加，很多不同專業(yè)背景的設(shè)計(jì)師開始從事交互設(shè)計(jì)工作，較好地促進(jìn)了該專業(yè)朝著一個(gè)融合的跨學(xué)科專業(yè)發(fā)展。高校作為交互設(shè)計(jì)人才的重要輸出方，如何建立科學(xué)合理的課程體系和教學(xué)方式，培養(yǎng)具有寬泛、扎實(shí)的理論基礎(chǔ)、專業(yè)技術(shù)技能和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的“T”型設(shè)計(jì)人才，值得相關(guān)高校深入探討。

一、交互設(shè)計(jì)的本質(zhì)與目的

交互設(shè)計(jì)的本質(zhì)與目的是指以用戶體驗(yàn)為基礎(chǔ)，為用戶和產(chǎn)品或服務(wù)間創(chuàng)造和增加互動(dòng)的一種機(jī)制，使用戶與產(chǎn)品或服務(wù)之間能產(chǎn)生更好的對(duì)話，交流更順暢、自然，并讓用戶高效、愉悅地使用產(chǎn)品。交互設(shè)計(jì)師的本質(zhì)工作是要通過一定的設(shè)計(jì)原則和設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)來提升用戶體驗(yàn)，保證人機(jī)交互的可用性和易用性，交互設(shè)計(jì)師的核心價(jià)值就是讓設(shè)計(jì)產(chǎn)品被更多的受眾群體認(rèn)知；使設(shè)計(jì)產(chǎn)品所要傳達(dá)的信息更加直觀明確；使設(shè)計(jì)產(chǎn)品更加人性化，更加符合用戶的認(rèn)知和思維邏輯。近幾年，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的飛速發(fā)展為社會(huì)帶來大量設(shè)計(jì)方向的工作崗位和豐厚的薪資待遇，吸引著來自全球各地設(shè)計(jì)人才的目光。在這樣的大環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)公司在招聘人才時(shí)對(duì)設(shè)計(jì)人才的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)要求也逐步提高。這對(duì)即將從高校走出去的大學(xué)生而言既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。

二、國(guó)內(nèi)外交互設(shè)計(jì)專業(yè)教育模式分析

國(guó)外交互設(shè)計(jì)的發(fā)展起步較早，交互設(shè)計(jì)的概念在上個(gè)世紀(jì)80年代由IDEO的創(chuàng)始人比爾•莫格里奇1984年在一次設(shè)計(jì)會(huì)議上提出。在這次設(shè)計(jì)會(huì)議后，比爾•莫格里奇將交互設(shè)計(jì)命名為“軟面（SoftFace)”，但是由于這個(gè)名字容易讓人聯(lián)想到當(dāng)時(shí)流行的玩具“椰菜娃娃（CabbagePatchdoll）”，最后更名為“InteractionDesign”，即交互設(shè)計(jì)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)與交互設(shè)計(jì)行業(yè)的高速發(fā)展，整個(gè)社會(huì)行業(yè)對(duì)交互設(shè)計(jì)人才的需求不斷加大，我國(guó)對(duì)設(shè)計(jì)人才的重視程度不斷提升。但由于我國(guó)的交互設(shè)計(jì)發(fā)展仍然處于初級(jí)階段，交互設(shè)計(jì)專業(yè)方向人才培養(yǎng)方式正處于探索階段，并日趨完善。因此，高校交互設(shè)計(jì)專業(yè)需要借鑒學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外相對(duì)成熟的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，并積極開展針對(duì)本專業(yè)人才培養(yǎng)方式的研究。國(guó)外交互設(shè)計(jì)專業(yè)的理論研究與學(xué)科建設(shè)相對(duì)成熟，已形成了交互設(shè)計(jì)與視覺設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)等設(shè)計(jì)領(lǐng)域保持密切的聯(lián)系與合作的模式。在交互設(shè)計(jì)專業(yè)人才培養(yǎng)方式上，一些國(guó)外設(shè)計(jì)院校已經(jīng)建立起較為成熟的交互設(shè)計(jì)教育體系。例如，MIT媒體實(shí)驗(yàn)室，其重視學(xué)生的想法與創(chuàng)新，將觀察力、想象力、圖像表達(dá)能力作為創(chuàng)意人才的重點(diǎn)培養(yǎng)方向，實(shí)行多學(xué)科教學(xué)，雖然研究方向是數(shù)字媒體，但是研究范圍卻橫跨神經(jīng)科學(xué)、心理學(xué)、量子力學(xué)、社會(huì)學(xué)等基礎(chǔ)科學(xué)和技術(shù)基礎(chǔ)研究領(lǐng)域。同時(shí)，MIT媒體實(shí)驗(yàn)室加強(qiáng)與企業(yè)的合作，能夠最快速度將實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目落地并獲得企業(yè)反饋的信息，例如與NewBalance公司合作的BioLogic項(xiàng)目，BioLogic項(xiàng)目專注于研究致動(dòng)器與合成反應(yīng)生物表皮——“第二表皮”在運(yùn)動(dòng)裝上的應(yīng)用，當(dāng)身體運(yùn)動(dòng)產(chǎn)生熱量后，自我轉(zhuǎn)變的生物皮膚被激活，引起周圍加熱區(qū)皮瓣打開，使汗液蒸發(fā)，達(dá)到身體降溫保持涼爽的目的。卡內(nèi)基梅隆大學(xué)強(qiáng)調(diào)以人為本的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)，注重設(shè)計(jì)方法論的理論知識(shí)與實(shí)際運(yùn)用，其交互設(shè)計(jì)專業(yè)分為3個(gè)方向，DesignForService（服務(wù)設(shè)計(jì)）、DesignForSocialInnovation（社會(huì)創(chuàng)新設(shè)計(jì)）、TransitionDesign（過渡設(shè)計(jì)）。其服務(wù)設(shè)計(jì)方向以工作室項(xiàng)目為核心，讓學(xué)生參與企業(yè)、社區(qū)或非營(yíng)利客戶的合作項(xiàng)目；社會(huì)創(chuàng)新設(shè)計(jì)方向以工作室和研究項(xiàng)目為基礎(chǔ)，重點(diǎn)讓學(xué)生參與社會(huì)組織、政府、福利機(jī)構(gòu)相關(guān)的合作項(xiàng)目；過渡設(shè)計(jì)方向的研究目標(biāo)是建立一個(gè)相互支持的社區(qū)系統(tǒng)，共享和交換知識(shí)、思想、技能、技術(shù)、文化和資源的全球網(wǎng)絡(luò)。學(xué)生在學(xué)習(xí)過程會(huì)根據(jù)項(xiàng)目的理論要求自主研究系統(tǒng)復(fù)雜的動(dòng)力學(xué)及其應(yīng)用工具，并對(duì)項(xiàng)目整體流程進(jìn)行設(shè)計(jì)，從而使學(xué)生的視覺認(rèn)知能力、構(gòu)思能力、設(shè)計(jì)能力以及對(duì)產(chǎn)品的服務(wù)得到提高。與MIT媒體實(shí)驗(yàn)室和卡內(nèi)基梅隆大學(xué)一樣，已經(jīng)建立了相對(duì)成熟的交互設(shè)計(jì)教育體系的還有荷蘭代爾夫特理工大學(xué)。

荷蘭代爾夫特理工大學(xué)的交互設(shè)計(jì)專業(yè)教學(xué)關(guān)注于用戶與產(chǎn)品的互動(dòng)方式、優(yōu)化用戶體驗(yàn)、分析不同用戶需求和使用環(huán)境對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的影響，其教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)能夠針對(duì)用戶需求和期望進(jìn)行合理設(shè)計(jì)的畢業(yè)生。在課堂學(xué)習(xí)中，學(xué)生進(jìn)行多學(xué)科的課題研究，來獲得專業(yè)能力的提升。通過以上國(guó)外院校交互設(shè)計(jì)專業(yè)教學(xué)方式的分析不難看出，這些院校通過結(jié)合本校特有的專業(yè)文化來發(fā)展交互設(shè)計(jì)專業(yè)，它們擁有兩個(gè)共同點(diǎn)：一是強(qiáng)調(diào)該學(xué)科的跨學(xué)科性，通過整合相關(guān)的學(xué)科，例如傳達(dá)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)等學(xué)科的知識(shí)來搭建交互設(shè)計(jì)專業(yè)體系；二是加強(qiáng)與企業(yè)的合作，讓學(xué)生更早更多地參與到企業(yè)的實(shí)際項(xiàng)目中，也讓企業(yè)參與到人才培養(yǎng)的環(huán)節(jié)中來。國(guó)內(nèi)交互設(shè)計(jì)專業(yè)在全國(guó)的設(shè)計(jì)院校中受到高度關(guān)注，很多院校成立了交互設(shè)計(jì)方向，目前在交互設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)方面走在前面的院校主要有：清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院、江南大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)等。以清華大學(xué)和江南大學(xué)為例，清華大學(xué)信息藝術(shù)設(shè)計(jì)系在教學(xué)中進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)與不同專業(yè)方向的合作，真正實(shí)現(xiàn)跨界，例如工業(yè)設(shè)計(jì)系做了大量的交互設(shè)計(jì)研究，視覺傳達(dá)系也在做基于大數(shù)據(jù)的可視化設(shè)計(jì)研究，服裝系也在做智能服裝設(shè)計(jì)研究；同時(shí)，其積極加強(qiáng)與全球設(shè)計(jì)院校的合作，開展交互設(shè)計(jì)方向相關(guān)的Workshop。在課程設(shè)置方面，該校通過讓學(xué)生閱讀大量的文獻(xiàn)資料及影像資料，掌握信息交互設(shè)計(jì)的基本理論和發(fā)展過程，結(jié)合實(shí)際案例，以跨學(xué)科的視角來探討未來交互設(shè)計(jì)的前沿趨勢(shì)。江南大學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)院交互設(shè)計(jì)專業(yè)的教學(xué)與科研特色主要體現(xiàn)為“交叉、融合”。該校鼓勵(lì)跨學(xué)科、多學(xué)科和交叉學(xué)科研究，促進(jìn)學(xué)科融合與團(tuán)隊(duì)建設(shè)；推崇個(gè)性化的培養(yǎng)機(jī)制和模式，以特色化課程體系和教學(xué)方法作為教學(xué)內(nèi)容，并積極開展與國(guó)外院校和企業(yè)的交流與合作，強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)踐創(chuàng)新能力，培養(yǎng)具有科學(xué)素養(yǎng)、創(chuàng)新精神和人文情懷的設(shè)計(jì)人才。通過對(duì)以上國(guó)內(nèi)外院校的交互設(shè)計(jì)專業(yè)教學(xué)方式的分析可以發(fā)現(xiàn)，交互設(shè)計(jì)專業(yè)教學(xué)方式朝著不斷加強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)能力、專業(yè)實(shí)踐能力及跨學(xué)科學(xué)習(xí)能力提升，重視培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，由傳統(tǒng)的教材式教學(xué)向?qū)嵺`式教學(xué)轉(zhuǎn)變。

三、交互設(shè)計(jì)專業(yè)教學(xué)方式探討

交互設(shè)計(jì)是一門走在設(shè)計(jì)前沿的專業(yè)，交互設(shè)計(jì)教學(xué)需要改變傳統(tǒng)的“教師在臺(tái)上講，學(xué)生在臺(tái)下學(xué)”教育方式，需要與時(shí)俱進(jìn)。當(dāng)前，以慕課、微課程等為代表的新的基于互聯(lián)網(wǎng)的教學(xué)方式應(yīng)運(yùn)而生，改變了傳統(tǒng)固定的教學(xué)模式，使教學(xué)內(nèi)容和形式更加靈活。本文從組成教育體系的教學(xué)方式、實(shí)踐教學(xué)方式以及課程考核方式三個(gè)方面，提出交互設(shè)計(jì)專業(yè)教學(xué)方式改革的幾點(diǎn)建議。

（一）教學(xué)方式交互設(shè)計(jì)專業(yè)教學(xué)應(yīng)跟上信息時(shí)展的需求，積極利用各類信息技術(shù)工具，構(gòu)建師生互動(dòng)式教學(xué)方式。正如湖南大學(xué)設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)院院長(zhǎng)何人可在第三屆國(guó)際交互設(shè)計(jì)大會(huì)的演講中提出，要利用信息技術(shù)工具和交互理論，為學(xué)生提供Anylearn（Anywhere、Anytime、Anydevice）學(xué)習(xí)環(huán)境，并以教師為主導(dǎo)，建立師生共創(chuàng)的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)平臺(tái)。教學(xué)應(yīng)設(shè)置真實(shí)的設(shè)計(jì)任務(wù)，使教學(xué)內(nèi)容與設(shè)計(jì)任務(wù)有機(jī)結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，鞏固專業(yè)知識(shí)。通過這種全新的互動(dòng)教學(xué)方式，師生共同創(chuàng)造課程內(nèi)容，推動(dòng)交互設(shè)計(jì)教育行業(yè)的信息共享。交互設(shè)計(jì)領(lǐng)域本質(zhì)上具有跨學(xué)科的特質(zhì)，因此交互設(shè)計(jì)教育必須是跨學(xué)科的研究。設(shè)計(jì)院校開設(shè)的交互設(shè)計(jì)課程也需要不斷適應(yīng)向著跨界并融合多個(gè)學(xué)科發(fā)展的專業(yè)內(nèi)容，通過整合各類相關(guān)專業(yè)知識(shí)以全面發(fā)展交互設(shè)計(jì)專業(yè)，也可以讓學(xué)生參與到具體課程設(shè)定中來，定制個(gè)性化課程。

（二）實(shí)踐教學(xué)方式在交互設(shè)計(jì)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中，通過加強(qiáng)校企合作可以有效提高學(xué)生的實(shí)踐操作能力，鞏固提升專業(yè)知識(shí)，并通過學(xué)生的實(shí)際反饋信息不斷改進(jìn)，優(yōu)化現(xiàn)有的實(shí)踐方式。實(shí)踐教學(xué)有三個(gè)具體的教學(xué)優(yōu)勢(shì)：其一，將交互設(shè)計(jì)專業(yè)的教學(xué)任務(wù)項(xiàng)目化，使企業(yè)與學(xué)生獲得雙贏，企業(yè)得到創(chuàng)意設(shè)計(jì)方案，學(xué)生得到設(shè)計(jì)能力的提升；其二，學(xué)生在參與實(shí)踐項(xiàng)目中因任務(wù)需求會(huì)驅(qū)動(dòng)其不斷學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，提升自主學(xué)習(xí)能力，提高學(xué)習(xí)效率；其三，在課題實(shí)踐中，學(xué)生通過參與真實(shí)的項(xiàng)目工作，不僅能獲得專業(yè)知識(shí)的加深與專業(yè)技能的提高，還能深切體會(huì)到交互設(shè)計(jì)中多學(xué)科相互融合的特點(diǎn)以及交互設(shè)計(jì)中團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，有利于加深對(duì)交互設(shè)計(jì)理論知識(shí)及方法的理解，積累了項(xiàng)目實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，增加了學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）課程考核方式設(shè)計(jì)類課程對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)考核方式通常采用教師在課程教學(xué)結(jié)束后統(tǒng)一布置大作業(yè)的形式，從個(gè)人或小組的形式完成。這種考核方式在一定程度上可以反映學(xué)生對(duì)課程知識(shí)的掌握程度、設(shè)計(jì)的創(chuàng)新能力和專業(yè)技巧的運(yùn)用能力，但考核方式單一，缺乏個(gè)性化，無法充分反映不同專業(yè)能力與專業(yè)優(yōu)勢(shì)的學(xué)生在創(chuàng)新過程中的各階段表現(xiàn)，尤其是在小組完成的作業(yè)中，不能對(duì)小組不同成員的專業(yè)能力、動(dòng)手操作能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等進(jìn)行細(xì)致的區(qū)分與考核。因此，在交互設(shè)計(jì)專業(yè)課程中，不僅要考核學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握和應(yīng)用能力，還要加強(qiáng)對(duì)其團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通能力的考核。交互設(shè)計(jì)注重團(tuán)隊(duì)合作，因此，在制定交互設(shè)計(jì)專業(yè)培養(yǎng)方案時(shí)，教師可以通過布置團(tuán)隊(duì)作業(yè)和項(xiàng)目形式來達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)的目的，并要求其積極開展公開的項(xiàng)目討論，讓每一名成員針對(duì)項(xiàng)目進(jìn)程中的各種決定進(jìn)行不同角度的評(píng)論，從而得出最優(yōu)的方案。

結(jié)語

隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的日益成熟，未來對(duì)交互設(shè)計(jì)師的能力與學(xué)科背景要求會(huì)更加多元化。因此，高校培養(yǎng)交互設(shè)計(jì)專業(yè)人才需要具有跨學(xué)科的教育思維，以設(shè)計(jì)專業(yè)為基礎(chǔ)，同時(shí)融合不同領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)形成跨學(xué)科的教育體系，繼續(xù)探討更符合當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的交互設(shè)計(jì)教學(xué)方式和教學(xué)實(shí)踐，從而培養(yǎng)出滿足企業(yè)發(fā)展需求的優(yōu)質(zhì)綜合型人才。

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作者：王靜；方興 單位：武漢理工大學(xué)