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王xx同志系xx市衛生局糾風辦主任，該同志求真務實認真做好全市衛生系統糾風工作。并具有大局意識和責任意識，從講政治的高度，維護黨和各級政府及衛生行業形象，維護廣大群眾的切身利益出發，努力糾正損害群眾利益的行業不正之風，切實提高和改進醫療服務，做出了突出的貢獻。曾多次受到省、市、局等部門的表彰。2008年在各級領導的高度重視下，王xx同志帶領全市衛生系統廣大糾風干部和職工的團結協作、迎難而上、拼博進取、同舟共濟、共同努力，使全市衛生系統糾風工作呈現出整體推進，系統治理、均衡發展的良好局面，為全市衛生事業全面、協調、可持續發展提供了重要的保證。

一是提高思想認識，加強對醫務人員醫德醫風教育和管理。開展了以廉政文化進醫院為主題，重點是圍繞2007年全地區衛生系統“白求恩杯”競賽活動中樹立的21名醫德醫風標兵和醫德醫風先進科室為先進典型，在全地區衛生系統進行廣泛宣傳,下發先進事跡學習簡報12期。認真組織實施衛生部、國家中醫藥管理局《關于建立醫務人員醫德考評制度的指導意見（試行）》，重新修訂了醫務人員醫德檔案，充分發揮制度的約束和激勵作用，在全省14個城市衛生局中我局糾風辦高標準高質量的率先完成了該項工作任務，受到省衛生廳和市政府糾風辦一致好評。

二是深化專項治理工作，規范醫療收費行為。重點對醫療服務中“三不合理”問題進行了專項整治。4月份,辦聘請遼寧省物價所孫所長對市屬、區、縣（市）衛生局及醫療機構的紀委書記、糾風辦主任、財會科長、物價收費等有關人員進行了物價收費問題的專項培訓。10月份,共抽檢市屬綜合性醫院、專科醫院和區、縣（市）中心醫院等10家醫療機構，對檢查出的十一個方面的收費問題下達了整改通知書并要求立即整改。進一步規范醫療服務收費行為，為做好今后醫療收費工作起到了積極的促進作用。

三是推進內部行評工作，完善監督體系建設，年內，兩次對29家醫療機構進行醫療服務誠信評價工作，對其中醫院門診、住院患者滿意度等情況進行數據采集，誠信評價情況于6月和10月底在社會媒體上進行了公示。下半年，在全省十四個城市衛生系統中率先組織開展了民主評議醫院工作，對全地區52家醫療衛生機構組織進行了四個方面的問卷調查，共發放問卷調查4000余份，對社會監督員和出院患者提出的80余條合理化意見和建議進行歸納、梳理。反饋給各醫療衛生機構，并要求限期整改,整改結果按時限上報市衛生局糾風辦，為打造誠信醫院，構建和諧衛生做出了積極的貢獻。

四是完善信訪投訴工作機制。高度重視省政府民心網、市政風行風熱線等群眾舉報、投訴和咨詢的訴求辦理工作。截止目前，共辦理群眾訴求211件。其中咨詢67件;舉報投訴135件，案件9件;在211件訴求中，政風行風熱線125件，民心網54件，其他信訪32件;有164件參與評星，其中5星級86件，4星級46件，3星級32件。今年，在辦理因行業不正之風問題的訴求工作中共處理26人，其中，通報批評21人，黨政紀處分6人，辭退1人，解聘1人，調離崗位4人，上繳、退還違規收費及罰款，合計金額210,432元。結案率100%、辦結率100%、滿意率96.2%，做到件件有著落，事事有回音并按時限辦復，得到了上級和人民群眾的認可。xx市衛生局被省政府糾風辦授予2006—2007年度民心網舉報投訴辦理先進集體，王xx同志被省政府糾風辦授予2006—2007年度民心網舉報投訴辦理先進個人和基層單位糾風案件調查辦理“實干公仆”稱號。

五是認真落實行風建設工作責任制，強化行業監管力度。堅持“誰主管、誰負責”和“管行業必須管行風”的原則，認真落實行業作風建設工作責任制，抓好責任分解，明確任務分工。根據部門和崗位實際制定承諾內容和監督考核機制，對違諾行為進行責任追究。到目前為止，局糾風辦對全地區衛生系統醫療衛生機構組織多次明察暗訪，抄告處理違規違紀人員54人，其中，解聘1人，下崗2人，追究領導責任21人，院內通報批評36人，經濟處罰21700元。通過明察暗訪達到了以查促糾、以查促建、以查促管的預期目的。新晨