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一、處理好與總監(jiān)辦的關(guān)系,充分調(diào)動(dòng)監(jiān)理人員積極性
工程管理中,我們經(jīng)常與監(jiān)理人員一道下工地,對監(jiān)理人員提出的合理化建議,我們都采納并給予肯定,對有些不適宜的建議,我們給予解釋說明,取得對方理解支持。質(zhì)量處罰管理、計(jì)量支付管理等權(quán)限充分授權(quán)與監(jiān)理人員。支持監(jiān)理人員進(jìn)行大膽、嚴(yán)格的管理,對他們作出的指令,處罰決定,堅(jiān)決支持。如遇到難以處理、復(fù)雜的問題,移交我們,由我們進(jìn)行處理。工作之余,與監(jiān)理人員一道聊天,探討技術(shù)問題、管理經(jīng)驗(yàn)。生活中,給予關(guān)心,為其排憂解難。果河一級公路總監(jiān)辦共15人,且大部份人員都具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)及豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。在工程管理中,全心全力,盡職盡責(zé),被縣委、縣政府評為全縣最稱職、干實(shí)事的總監(jiān)辦。總監(jiān)辦的責(zé)任心與積極性是該項(xiàng)目取得較優(yōu)質(zhì)量的根本保證。
二、處理好與施工企業(yè)的關(guān)系,使其變被動(dòng)管理為主動(dòng)管理
業(yè)主方相對于施工方,其主要職能是充當(dāng)管理者的角色,兩者的關(guān)系是管理與被管理,控制與被控制的關(guān)系。作為管理者,如果對施工單位趾高氣昴、發(fā)號施令。這樣的一個(gè)管理態(tài)度和觀念很容易使施工方產(chǎn)生對立情緒,特別是在工程施工不順,施工成本太高的情況下,容易使雙方矛盾變得不可調(diào)和,嚴(yán)重挫傷施工建設(shè)的積極性、能動(dòng)性。我們轉(zhuǎn)變觀念、端正態(tài)度,從監(jiān)督、控制為主的角色向服務(wù)、指導(dǎo)為主的角色轉(zhuǎn)變,認(rèn)為業(yè)主與施工方并非對立的,而是合作共贏。在施工建設(shè)過程中,監(jiān)督施工質(zhì)量的同時(shí),積極幫助施工單位解決問題,排除障礙,度過難關(guān)。利用座談會(huì)、組織培訓(xùn)、聊天等多種形式與施工企業(yè)各級人員交流、探討,向他們灌輸“質(zhì)量責(zé)任終生制”、“質(zhì)量是企業(yè)的生存之道”、“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”等質(zhì)量意識,灌輸“靠質(zhì)量樹信譽(yù),靠信譽(yù)拓市場,靠市場增效益,靠效益求發(fā)展”這一企業(yè)生存和發(fā)展的生命鏈。工作之余,組織指揮部、總監(jiān)辦、施工企業(yè)一起進(jìn)行籃球比賽、撲克比賽等娛樂活動(dòng),豐富業(yè)余生活。進(jìn)而拉近了人與人之間的關(guān)系,施工人員愿意對我們講真話,講實(shí)話,問題得以及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)解決,把質(zhì)量隱患消除在建設(shè)過程中。
三、管理重心下移,管理到班組長及關(guān)健責(zé)任人
工程建設(shè)管理中,我們重點(diǎn)管理項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目總工,同時(shí),與工地實(shí)驗(yàn)室主任、質(zhì)檢負(fù)責(zé)人、計(jì)量負(fù)責(zé)人等簽訂責(zé)任狀。與總監(jiān)辦人員一道,深入施工現(xiàn)場,深入各施工班組,與各班組長及關(guān)健責(zé)任人(如砂漿拌和人、混凝土拌和人、壓路機(jī)手、預(yù)應(yīng)力張拉人)交流、談心,曉之以理、動(dòng)之以情,灌輸質(zhì)量意識,并明確:如其所負(fù)責(zé)工程內(nèi)容出現(xiàn)質(zhì)量問題,在處罰項(xiàng)目部的同時(shí),也要對他們進(jìn)行處罰。
四、階段性破壞檢查的重要性,嚴(yán)格執(zhí)行處罰結(jié)果
開工之初,由于種種原因,工地管理較為混亂,質(zhì)量問題較為突出,如砌筑工程砂漿標(biāo)號達(dá)不到要求、砂漿不飽滿,手?jǐn)[片石墊層厚度不足。施工企業(yè)存在僥幸心里,認(rèn)為只要現(xiàn)場沒發(fā)現(xiàn)就過關(guān)了。對此,及時(shí)組織指揮部、總監(jiān)辦、各項(xiàng)目部人員組成質(zhì)量檢查組,進(jìn)行質(zhì)量大檢查,并邀請電視臺進(jìn)行現(xiàn)場報(bào)道。眾人目下,攝像機(jī)前,挖掘機(jī)挖開了擋土墻、涵臺,挖開了片石墊層,各種問題瞬間暴露,各項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人低下了高昂的頭。根據(jù)果河一級公路工程管理辦法,開具了工程違約處罰通知單,并嚴(yán)格執(zhí)行處罰決定。自此,工程管理方步入正軌。階段性破壞檢查每兩個(gè)月一次,一直到結(jié)束,起到了較好的震懾作用。
五、日常檢查、預(yù)防的重要性
日常檢查,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并找到解決問題的途徑,把可能產(chǎn)生的損失降到最低程度。標(biāo)線施工時(shí),我們向州交通運(yùn)輸局借來了標(biāo)線逆反射系數(shù)測定儀,標(biāo)線厚度測定儀,對標(biāo)線進(jìn)行檢測,發(fā)現(xiàn)標(biāo)線逆反射系數(shù)及厚度均達(dá)不到規(guī)范要求。及時(shí)要求施工企業(yè)及標(biāo)線承包人進(jìn)行整改。標(biāo)線承包人言:“他們在一級公路上都是這樣做的,沒想到在小縣城栽了跟斗。”我告訴他:“幸虧你現(xiàn)在栽跟斗,要是完工后才栽,你就慘了。”
六、充分利用信用評價(jià)機(jī)制
借助大理州一級公路工程施工企業(yè)信用評價(jià)平臺,對施工企業(yè)進(jìn)行評價(jià),向施工企業(yè)宣傳信用評價(jià)的重要性及作用。信用評價(jià)結(jié)果不僅在投標(biāo)時(shí)、繳納投標(biāo)保證金、履約保證金時(shí)有優(yōu)惠,還將把信用評價(jià)寫如評標(biāo)辦法中,評標(biāo)時(shí)進(jìn)行打分。
七、結(jié)束語
質(zhì)量發(fā)展是興國之道、強(qiáng)國之策。質(zhì)量是企業(yè)和產(chǎn)業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)。一級公路工程質(zhì)量關(guān)系到社會(huì)公眾的安全和利益,其建設(shè)使用都具有其特有的經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)效益。公路工程質(zhì)量形勢嚴(yán)竣,質(zhì)量管理工作面臨挑戰(zhàn):工程規(guī)模大,管理差異大,建設(shè)資金緊,建設(shè)資源缺,有效工期短,建設(shè)條件差,輿論壓力大,群眾要求高。面對種種難題,我們只有切實(shí)增強(qiáng)全社會(huì)質(zhì)量意識,強(qiáng)化誠信建設(shè),完善相關(guān)制度,落實(shí)責(zé)任,綜合施策,標(biāo)本兼治,才能保證工程質(zhì)量。
作者:李猛單位:彌渡縣地方公路管理段