前言：我們精心挑選了數篇優質薪酬工作報告文章，供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發，助您在寫作的道路上更上一層樓。

第1篇

貴州博大智能終端科技有限公司總經理 陳 濤

將“工匠精神”融入工作的每個細節

“工匠精神”再次寫入政府報告，作為基層技術研發人員，我備受鼓舞。

我們公司一直致力于金融電子現金行業智能終端設備的研發、生產與運營。

在推動水超市項目建設中，我們遇到了水菌落超標的技術難題。但我和研發團隊沒有放棄，經過前后250余次檢測，終于研發出一套在國內都處于領先水平的凈水b置。

“工匠精神”的內涵不僅是一種技術，一種手藝，更是一種精神，一種態度，一種持續精雕細琢的、永不滿足的、追求完美、達到極致的態度。

作為中國制造的一個“螺絲釘”，我們企業自身也要專注、專業，細心研究生產工藝在自身擅長的產品領域精耕細作。

【政府工作報告原文】 統一城鄉義務教育學生“兩免一補”政策，加快實現城鎮義務教育公共服務常住人口全覆蓋，持續改善薄弱學校辦學條件，擴大優質教育資源覆蓋面，不斷縮小城鄉、區域、校際辦學差距。

畢節市七星關區撒拉溪第二中學特崗老師 張雪艷

基層教育的明天會更好

我所任教的撒拉溪二中建于2005年，學校距撒拉溪鎮有十多公里，地處偏遠地區，教學設施落后、教學環境簡陋。

在黨和政府的關心下，學校這些年發生了很大的變化。硬件上，2014年底，從市區到學校的這段路全部竣工，把坑坑洼洼的泥路變為平坦的馬路，方便了放學回家的學生，還解決了特崗教師的宿舍問題；軟件上，在政府的號召下，學校新進了一批優秀的青年教師，給撒拉溪二中的教育注入新鮮的血液，帶動了學校教育的向前發展。

目前，撒拉溪二中在基礎設施建設方面還有需要完善的地方，但我有理由相信，在總理“今年財政性教育經費支出占國內生產總值繼續超過4%”的承諾下，不僅是撒拉溪，整個國家的基層教育一定會越來越好。

【政府工作報告原文】 貧困地區和貧困人口是全面建成小康社會的最大短板。要深入實施精準扶貧精準脫貧，今年再減少農村貧困人口1000萬以上，完成易地扶貧搬遷340萬人。

沿河自治縣思渠鎮一口刀村支書 朱永學

有信心打贏脫貧攻堅這一仗

今年兩會期間，我一直通過電視和手機了解會議信息，讓我印象深刻的是，政府工作報告再次把脫貧攻堅作為重要內容。

近年來，在政府的幫助和帶領下，我們全村11個村民組的村民戰天斗地，修路引水興產業，實現了公路組組通，里程總計22公里。同時，村民們也積極配合，開始種植丹參、軟籽石榴、核桃等經濟作物，把種植和養殖結合起來，貧困的現狀有了一定的改觀。

對于我們村的變化和發展，我最大的感觸是，脫貧攻堅首先要有國家的引導和支持，再加上群眾自身的努力。

接下來我打算帶領村民繼續擴大種植面積，增加種植作物種類，吸引更多的社會力量來我們村投資。

【政府工作報告原文】 健全農村“雙創”促進機制，支持農民工返鄉創業，鼓勵高校畢業生、退役軍人、科技人員到農村施展才華。

開陽縣富硒甜柿有限公司負責人 李宏屹

返鄉創業與鄉親一起脫貧

在政府部門的幫助下，2016年，我成立了貴州聚緣富硒甜柿種植有限公司，大力發展富硒甜柿種植，現種植規模已達4000余畝，發動當地群眾種植1000余畝。

今年全國兩會，我關注了政府工作報告中關于深入推進農村農業結構性改革，打造農產品生產保護區，特色農產品優勢區和現代化農業產業園的規劃措施，算是給我吃了顆“定心丸”。

接下來，我將會跟緊推進農產品標準化生產和品牌創建的步伐，擴大規模，吸引更多的鄉親種植甜柿，助力更多群眾脫貧致富。

【政府工作報告原文】 深化醫療、醫保、醫藥聯動改革，協調推進醫療、醫保、醫藥聯動改革，進一步促進醫療資源向基層和農村流動，全部取消藥品加成，協調推進醫療價格、人事薪酬、藥品流通、醫保支付方式等改革。

威寧自治縣石門鄉泉發村醫生 邵德遠

醫療改革吸引更多人才到基層服務

以前，我所在的泉發村交通閉塞，村民看病要步行10多公里去鄉鎮，遇到突發性疾病常常束手無策。

從去年初，村里的醫療設施建設開始大變樣，兩個月的時間，村里就新建了醫務室、藥房、病房，還配齊了基本的醫療器械和消毒系統。

現在，醫療條件雖然改善，但是村里的醫療人才仍然很缺乏。比如，一些鄉村醫生到了晚年，因為生活沒保障棄醫改行，大學生又不愿意到貧困邊遠山區，這一定程度上造成了鄉村很難留住人才。

今年，政府工作報告提出進一步促進醫療資源向基層和農村流動，加大人事薪酬改革，相信村里醫療人才會越來越多。隨著村里醫療設施的改善，我希望越來越多的醫療人才能夠到這里來工作。

【政府工作報告原文】 完善主體功能區制度和生態補償機制，建立資源環境監測預警機制，開展健全國家自然資源資產管理體制試點，出臺國家公園體制總體方案，為生態文明建設提供有力制度保障。

貴陽市自行車騎行愛好者 羅洪印

貴州還會有更多“生態之城”

我是一個自行車業務愛好者，工作之余，常常騎車穿行在貴陽的各個角落，我見證了近幾年貴陽生態文明城市的發展，現在的貴陽成了山青、天藍、水清、地潔的“生態公園”。

十里河灘濕地公園的委婉，小車河濕地公園的秀麗，觀山湖濕地公園寬闊大氣壯美……騎車穿梭在貴陽這些公園中，給我留下了美好的體驗。

第2篇

看點二：通脹形勢有所好轉 。

國家統計局權威人士和經濟學家指出：“隨著經濟增速下降，物價上漲的壓力在減少，對今年實現全年CPI漲幅控制在4%左右有信心”。“去年國內外形勢嚴峻，因而沒達到4%的目標，今年一定能夠實現”。

看點三：積極財政政策強調減稅。

其主要觀點為：“ 結構性減稅將成今年積極財政政策的主要體現”。“具體來看，結構性減稅要點將包括推進擴大營業稅改征增值稅試點范圍、落實小型微利企業稅費優惠政策、減輕物流企業和農產品生產流通環節稅收負擔以及清理稅費等”。

看點四：貨幣政策穩中有變。

亮點為：“繼去年底的全國金融工作會議提出“金融要支持實體經濟發展后，今年關于貨幣信貸問題的亮點是強調：‘切實降低實體經濟融資成本’”。

看點五：擴內需成“立足點”。

《政府工作報告》強調：“擴大內需特別是消費需求，是我國經濟長期平穩較快發展的根本立足點”。“要完善鼓勵居民消費政策”。而此前商務部部長陳德銘也表示：“將總結家電下鄉和以舊換新的經驗，及時研究制定替代接續政策；研究節能環保產品消費扶持政策，構建資源節約、環境友好的消費模式”。

看點六：外貿仍肩負重任。

強調了：“在經濟不樂觀的情況下，‘穩出口’的重要性”。指出：“要穩定出口退稅政策，擴大貿易融資和信用保險，改進海關、質檢、外匯等方面的監管和服務，幫助企業克服訂單不足、成本升高、摩擦增多等多重困難和壓力”。

看點七：“穩投資”有新含義。

《政府工作報告》對“優化投資結構”作出了詳細的闡述。其中指出：“保持投資穩定增長，是‘報告’的亮點之一”。記者對比去年的政府工作報告發現：“‘保持投資穩定增長，促進投資和消費良性互動’是今年的新表述。這意味著與去年相比，‘穩投資”的重要性明顯提升”。業內人士認為：“這一變化將為民間資本帶來諸多機遇”。

看點八：重點提及戰略性新興產業。

‘報告’中，“戰略性新興產業被重點提及”。‘報告’在談到“促進產業結構優化升級”時，首先提到“推動戰略性新興產業健康發展”。“如此排序說明了戰略性新興產業的重要地位”。多位專家向記者表示：“這說明戰略性新興產業將成為經濟轉型的重要突破口，而資本市場的投資機會也將因此展開”。

在新興產業的重點內容上，‘報告’指出：“新一代信息技術還有很大的發展空間”。“ 物聯網就是一個很有前景的技術領域”。“特別是與‘云計算’技術結合后，物聯網發展將進入到一個更加理性的、追求價值、回歸、價值發展的良好階段”。

看點九：強調股市改革。

《政府工作報告》強調：“健全完善新股發行制度和退市制度”。指出：“發行和退市，其實就是資本市場一進一出的兩個關口，把握住這兩個關口，實質上就是在強化資本市場的資源配置功能。”。

有專家認為：“健全和完善這兩項制度的意義，可以毫不夸張地說，就像當年股權分置改革一樣，將是載入史冊的、中國證券市場的偉大變革。”

看點十：深化收入分配改革

‘報告’強調了‘兩個提高’：“努力提高居民收入在國民收入分配中的比重，提高勞動報酬在初次分配中的比重”。專家指出：“‘兩個提高是改革的重點’。在提高低收入者收入方面，中央財政社保支出今年安排5750億元，占中央財政支出比重由28%提高到31%”。

當前的分配，社科院專家指出：“當前導致中國收入分配差距過大的一個重要原因，是收入分配秩序混亂，例如非法收入等。因此，通過整頓和規范收入分配秩序可以有效地杜絕非法收入，從而能夠在一定程度上改變收入差距過大的現狀”。

第3篇

  　論文摘要：資源型市場的形成和竟爭主體的多元化使成品油銷售市場的競爭日趨激烈。成品油梢售企業要獲得相對競爭優勢，必須建立、完善管理機制和激勵機制，改進和強化客戶經理等一線經營人員隊伍的管理方式，提高客戶經理的綜合素質。分析目前成品油銷售企業客戶經理管理方式中存在的問題及原因，提出改進的建議。

1、探討客戶經理管理的意義

    目前，我國的成品油銷售領域，資源型市場已經形成，中國石化、中國石油、中航油、各民營石油企業、跨國石油公司等均成為成品油市場的經營主體，經營主體的多元化導致成品油市場的競爭日益激烈。成品油銷售企業要想在長期競爭中保持穩定的市場份額和企業自身的發展壯大，必須不斷地開拓市場。銷售一線的經營人員特別是客戶經理成為銷售企業擴大市場份額、提高經營效益的重要力量。

    成品油銷售企業的客戶經理，是在上級部門及本企業各項規章制度范圍內獨立開展成品油直銷批發工作、擁有較為固定的客戶群體、具有一定銷售量，并具備持續開拓市場、客戶管理和銷售盈利的能力，能按各級商業客戶中心(商業客戶部)整體部署要求開展工作，經銷售企業商業客戶中心(商業客戶部)聘任的營銷人員。

    通常，成品油銷售企業對客戶經理有著特殊的素質和能力要求，一要有強烈的敬業精神;二要有誠實守信的優良品質;三要有敏銳的市場觀察能力;四要有服務顧客的能力;五要有一定水平的專業技能和知識面，包括油品安全知識、財務知識、法律常識、客戶關系維護與管理、商務禮儀、直銷方法與技巧等。

    目前，成品油銷售企業對客戶經理的管理方式上存在一些問題，越來越不適應企業經營發展的需要。筆者從銷售經營的實際出發，對存在的問題及產生的原因進行分析并提出改進建議，以期提高成品油銷售企業對客戶經理的管理水平，推進銷售工作的展開。

2、客戶經理管理方式中的問題及原因

由于計劃經濟條件下形成的賣方市場等歷史原因，成品油銷售企業對開拓市場的問題不太重視，對客戶經理(過去銷售企業的業務員)的管理較為松散，主要存在幾方面問題。

2.1對其日常經營活動缺乏必要的了解和監拉

    客戶經理的工作性質決定了他們需要經常與外部環境打交道，如調研市場需求、走訪客戶、聯絡客戶感情、為客戶提供售前、售中和售后服務等。為便于客戶經理開展工作，企業一般不要求客戶經理實行坐班制。由此產生一個問題，即企業對客戶經理的日常管理常常處于“失控”狀態，對客戶經理的工作狀況和業務進展情況不清楚。

2.2尚未形成客戶經理的培訓制度

    成品油銷售企業對客戶經理的培訓一般局限于在崗培訓，且培訓次數十分有限，缺乏規范的培訓制度。究其原因，目前的客戶經理大多由企業原來的業務員和縣公司經理轉崗而來，具有一定的油品行銷經驗，多年形成的賣方市場也使油品銷售成為比較容易上手的工作，似乎不必對客戶經理的業務經營及管理素質提出更高要求，從而忽略了對客戶經理的培訓。

2.3客戶經理的薪酬體系不合理

    成品油銷售企業對客戶經理的薪酬體系設置不夠合理，一是不能完全反映客戶經理的勞動和付出;二是該薪酬體系剛性過強，沒有結合油品資源狀況不同時期客戶經理工作量的變化狀況;三是缺乏客戶經理評級制度，晉升通道有限，崗位薪酬一成不變;四是客戶經理的薪酬分配仍然存在平均主義的現象。客戶經理薪酬體系不合理的原因來源于體制方面。近幾年，成品油銷售企業經營管理體制改革已基本解決了組織機構方面的問題，但客戶經理等一線經營人員的薪酬體系改革卻沒有大的進展。

2.4對客戶經理的約束和監替機制缺位

    客戶經理是成品油銷售企業和客戶之間的橋梁，一方面，客戶經理直接面對市場，了解客戶的動態和油品需求信息;另一方面，客戶經理作為銷售企業的一線經營人員，掌握著企業最新的營銷政策甚至經營機密。如果企業對客戶經理缺少必要的約束和監督，可能給企業造成一定程度的經濟損失和品牌形象損失。

3、改進客戶經理管理方式的幾點建議

3.1建立客戶經理日常工作報告制度

    應建立客戶經理日常工作報告制度，通過網絡與定期會議，執行日志、周經營分析以及月度、年度工作總結制度，并通過事中考核，促進客戶經理的工作不斷規范化和精細化。

    建立客戶經理日常工作報告制度，一方面可以使企業實時了解客戶經理工作開展的狀況，便于及時對其進行績效評估，鞭策客戶經理不斷拓展營銷渠道、加強客戶管理，推動客戶經理不斷思考并創新工作形式;另一方面，可以強化企業對成品油銷售工作的過程控制，加快企業的市場反應速度，及時更新營銷策略，加大客戶鞏固率、潛在客戶轉變率、現有客戶進貨率和新客戶的發展率。

3.2建立客戶經理培訓制度

    成品油銷售企業應盡快制定客戶經理培訓制度和培訓計劃，定期舉辦客戶經理培訓班。客戶經理必須經培訓合格后才能上崗;在崗客戶經理每年至少應參加一次崗位培訓或學習交流。對客戶經理的培訓可以分為崗前培訓、在崗培訓和定期的學習交流。

    崗前培訓必須杜絕“走形式”，重點圍繞油品基本知識、崗位基本知識、基本營銷技能和hse等與石化企業相關制度設置課程，并通過考試或考核的形式頒發合格證書。崗前培訓合格證應作為客戶經理上崗的資格證書之一。

    在崗培訓，是在崗前培訓的基礎上對客戶經理的專業技能和管理水平進一步深化、提高的培訓過程。成品油市場受國際、國內政治經濟格局影響，瞬息萬變，客戶經理只有通過多次不斷地在崗培訓，加強學習，才能增強對成品油市場走向的分析判斷能力。在崗培訓應圍繞營銷技能和通用知識展開，同時結合企業的實際情況，提高客戶經理營銷能力。

    學習交流，既包括企業內部客戶經理之間的交流，也包括與同行業其他企業或相關行業客戶經理之間的外部交流。內部交流，可以使客戶經理之間交流和掌握同一省域市場的行銷經驗，溝通信息，加強協作，達到企業穩定區域市場的目的。外部交流，可以使客戶經理學習到行業內外的成功營銷經驗，拓展視野，收到“他山之石，可以攻玉”的效果。

3.3建立科學的客戶經理薪酬體系

    客戶經理薪酬體系應符合內部公平性原則、激勵性原則和競爭性原則。科學的薪酬體系必須包含崗位薪酬和績效薪酬兩部分，崗位薪酬由客戶經理等級決定，績效薪酬由成品油銷售企業對客戶經理的績效評估結果決定。具體路徑如下:

    (1)制定金字塔型崗位薪酬體系。客戶經理的崗位薪酬應直接由客戶經理等級決定，呈金字塔型。客戶經理可劃分為特級、高級、中級、初級和見習5個等級并實行浮動管理，每年一次嚴格考評，逐級晉升。高級、特級客戶經理應列為成品油銷售企業的后備管理人才，打通客戶經理的晉升通道。

    (2)設立公平合理的績效薪酬水平。客戶經理的績效薪酬水平直接由成品油銷售企業對其績效評估的結果決定。績效評估是對員工的工作績效進行評價，以便形成客觀公正的人事決策的過程。成品油銷售企業對客戶經理的績效評估應分周期進行，可以分為月度評估、季度總結和年度總評。績效評估應實行聯量、聯利、聯費、聯應收帳款、聯服務的“五聯”評估，主要包括業績指標和行為與態度指標。正常市場情況(即成品油資源和企業的銷售政策能夠保證客戶經理正常開展經營活動)下，業績指標應占考核總分的70%～80 %，行為與態度指標占考核總分的20 %～30 %;非正常市場情況(成品油資源或者企業的銷售政策制約了客戶經理的正常經營活動)下，業績指標行為與態度指標各占評估總分的50%左右。

    要使績效評估結果成為對客戶經理發放績效薪酬、晉級、辭退的依據，更應該成為鞭策客戶經理客觀評價自身工作、積極調整和改善工作狀態、實現良好業績的推動力。同時，成品油銷售企業要定期對客戶經理薪酬進行科學的統計分析，并以此為切人點修正對客戶經理的績效評估方案。

3.4制定嚴謹的約束和監督機制

    對客戶經理的約束和監督機制應本著責任、風險、利益相一致的原則，主要應從以下幾個方面實施:國家法規條例、財會制度的約束與監督;數質量管理和安全管理;銷售業績和市場開拓能力;費用控制和預算控制等。上述幾方面的監督機制相互制衡，目的在于確保客戶經理行為的規范化。約束和監督機制是客戶經理管理中必不可少的環節，強化對客戶經理的約束和監督，不僅有利于建立一支廉潔高效的客戶經理隊伍，而且可以幫助企業有效規避經營風險，確保效益不流失。