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直銷制度范文

前言:我們精心挑選了數篇優質直銷制度文章,供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發,助您在寫作的道路上更上一層樓。

直銷制度

第1篇

時下,一場由太陽神小康直銷的口號引發的大討論正在直銷行業展開。此文為一名太陽神人所寫,他的初衷,是希望從制度的角度去證明太陽神小康直銷的口號絕不是空話?;蛟S有人會說這有王婆賣瓜之嫌,但是作者對太陽神制度的精辟分析,以及對制度設計和制度文化的理解,值得參考和借鑒。

10多年了,中國的直銷行業經歷了太多的變化。而我作為一名中國直銷人,在這個行業看到了太多朋友的浮浮沉沉,自己也經歷了不少起起落落。浮華過后,總想冷靜下來,我就在這個時候遇見了太陽神。

制度代表一個企業的基本文化和生存態度,看過太多的浮躁炒作,太陽神的制度對我來說無異于一股清風。我一直以為,不好的制度就像橙汁,先甜后酸;而一套真正的好制度就像咖啡,雖然需要你多攪拌、多品味,但最終能讓你興奮,讓你久久不能釋懷。

我現在就想來品太陽神制度這杯濃咖啡,并分享給各位。雖然現在身在太陽神,來評太陽神的制度難免有自賣自夸之嫌,但我倒以為,如果太陽神的制度文化能給各位哪怕一丁點思考和啟發,也有這篇文章的價值所在。

復雜是為了更簡單――制度第一印象

太陽神的制度給我的第一感覺是有點復雜,但復雜并不代表會成為成長的絆腳石。簡單的制度我看得多了,但是沒有一套簡單的制度能夠長期生存下來。美國的法律法規極其復雜,但是它保障了美國的快速長期發展;安利公司的完整制度也是復雜的,很多的直銷商經營多年以后才能完全明白制度的全部,但安利公司一直是中國直銷的霸主。

我估計很多人一接觸太陽神的制度就會說這套制度復雜,不容易復制,但以我多年的經驗來看,這恰恰是這套制度的可貴之處。把合作雙方現在的利益和未來的利益說得越具體,越是一種誠信,這是君之交的風范,先說斷后不亂。認同的過程可能稍長一些,但合作的過程會變得更簡單;傳播的速度可能會慢一點,但是,慢是為了走更遠的路。

復雜是一種成熟,從復雜到簡單是一種智慧。所以我認為,對于太陽神的直銷商而言,需要的是簡單的傳承。

短期投機,長期投資――創業獎印象

任何一個商業行為都有投機的一面,也有投資的一面,直銷亦不例外。但是,這個世界上沒有長期投機的生意,任何短期的投機在一定意義上說都會變成長期的投資。

太陽神的“對稱獎”設計充分體現了投機與投資相結合的商業倫理。在這個制度里,可以自由定位、自由升級,這是一種開放的態度。允許以投機的心態進入,但是根據投資額的大小確定分配對稱獎金,投資不同,單位利潤也不同,這很公平。它可以把一個人的投機心態逐步引導到投資的健康發展的軌道上來,便于吸引對直銷事業有不同理解的人,最終又殊途同歸。

穩定壓倒一切――骨干獎印象

直銷團隊的發展是有梯度的,中間骨干層的穩定對團隊的發展起著舉足輕重的作用。骨干穩了,團隊就穩了,太陽神的制度設計者應該深刻地理解了這一點。

基層骨干的市場開發費用較高,但他們是公司業務傳承的核心,對他們按業績情況給予適當的獎勵是恰當的。太陽神的“骨干獎”這很像業務員的責任底薪,給專職業務員提供了一個基本保障。這個獎項很有特點,要求也很低,但是就我多年研究制度的經驗來看,這對公司來說是一筆不小的投入,但對于團隊穩定和市場拓展積極性大有裨益。

把朋友的信任變成責任――培育獎印象

絕對強化與推薦對象的利益捆綁,這種對等獎金的設計也是太陽神制度的一個特色。在各種獎勵計劃中,我見得最多是推薦獎,但是太陽神沒有這個獎。推薦獎鼓勵的是人頭數量的簡單增長,而太陽神的培育獎是強化尋找事業伙伴。它強調把推薦進來的朋友培育成業務骨干,這本來也應該是直銷員的基本責任。只有推薦進來的伙伴成為業務骨干了,你才能與他共享豐盛,而不是一進來就可以提他的人頭費。

因此,在太陽神,你要幫助越多直推的人成功,你才能越成功。這樣的話,推薦就變得有理性,合作就變得有理由。這種捆綁很有說服力,表達了一種對伙伴高度負責的文化,朋友因為信任才與你合作,你理應把這種信任變成一種責任。我想,如果我們每個直銷人員都對伙伴高度負責,社會對直銷的偏見將越來越少,直銷對社會的貢獻將越來越多。

不比速度、不比能力,只比貢獻――車房獎印象

車房獎是很多直銷公司常用的激勵機制,一般都規定,在什么時間內完成什么樣的業績就可以領到車房獎。但是這存在一定的不公平性,因為勝出的可能總是站在金字塔頂端的人――企業把他們造成神,然后再鼓勵信徒去頂禮膜拜,這是一種直銷行業貫用的精英文化。但是,太陽神認為開放的直銷行業應該是成就大多數人的行業,而不僅僅是少數精英。太陽神的車房獎計劃很簡單,也很人性化,采用無限累計的車房獎積分制,只要堅持不放棄,人人都可以通過積分累計而獲得車房獎。

這樣的車房獎讓人人有夢想,人人有希望,不是獨木橋,勝似陽關道。這很像一場不計時的馬拉松比賽,只要你最終能夠跑到終點,就算是成功。更有創意的是,這個終點由你自己決定,什么樣的車和房也由你自己決定。走在成功的道路上,你可以隨心所欲地決定自己或快或慢,或急或緩,這才是自由職業者真正想要的。

放棄是為了得到――制度文化印象

制度不是武器,而是一種境界。太陽神倡導的是企業把制度當作文化來做,直銷人把文化當作制度理解。從華爾街暴發的金融海嘯,以摧枯拉朽之勢破壞著世界的經濟,這是全世界經濟最大的一次崩盤,也是對全球以利用人性弱點為核心的金融制度的一個嘲諷。

第2篇

直銷或者傳銷本來是一種很正常的銷售模式,由于運作中背離了銷售的宗旨,造成了負面影響和一定的副作用。這種銷售模式遲早會進入中國社會是肯定的,如何利用這個商機和模式?

作為生產單位,不管采取何種銷售模式和方法,銷售目的都是為了獲得利潤、占領市場、贏得消費者的信任、盡力延長產品生命周期......所以廣告宣傳、專賣連鎖、傳統店鋪、傳銷無店鋪......都是為了以上目的。

許多直銷產品和單位盡管取得了很大成績,但內中的問題也顯而易見。那就是“直銷難民”問題,將來對直銷事業危害最大的不是普通不知情的消費者,而是做過直銷員的“直銷難民”。

“直銷難民”的產生,根源在直銷公司,分析幾個公司現在的制度,結果只有一個,想通過建立“銷售網絡”實現銷售目的。但對于生產單位來說,真正需要的是“消費網絡”而不是“銷售網絡”。只有消費才有利潤,只有消費群體的支持,才能延長產品的生命周期。盡管“銷售網絡”可以帶動消費群體,但是,“銷售網絡”可以隨時變換產品,會影響產品的市場銷售,而且,“銷售網絡”的不穩定,銷售具體工作的困難,銷售人員以追逐個人利益為目的的心態,都是對生產廠家和產品的隱性危害。

現在許多直銷單位建立的“銷售網絡”,是兩頭小中間大,即消費者小,管理者小,中間直銷員大。盡管管理者(頂層上線人物)在頂上可以獲高利,但沒有基層龐大消費者的消費支持,勢必會產生大量的“直銷難民”。而且造成銷售的具體困難,傳銷成了非法,成了騙人,人人懼而遠之就是事實。

因此,從制度設計時就要以吸引消費者而不是逐利的銷售者為目的。本著上述原則,設計直銷制度的思想和設計原則如下:

1.直銷員必須是消費者。

很難設想,低層次的直銷員會贏得高層次的消費者的信任和尊重,一個用不起保健品的為了銷售保健品獲利生存的直銷員,把直銷產品和直銷制度說的越多越詳細,對直銷產品和直銷組織的損害越大。一個經常使用產品的消費者向他的朋友圈子介紹他使用的產品肯定比介紹直銷制度發大財的直銷員有說服力。

2.要有明顯的好處讓利給消費者。

有些消費者不在乎錢,但低價甚至免費使用好的產品,還是有一定的吸引力,關鍵是消費者能得到實惠。

3.銷售風險要適當,能夠承受,銷售工作要輕松。

如果為銷售而銷售,消費者很容易拒絕該產品。要突出,不是為了直銷謀生發財,而是在消費的同時做簡單輕松很少的銷售工作,彌補消費成本。否則,就要用做其它工作賺的錢來消費。

4.產品要有好的性價比,要實惠,這是基礎和關鍵。

5.消費者可以看到明顯的好處,而且容易得到。

設計制度的目的是為了掌握一個“消費網絡”,而直銷制度的設計就是為了形成這個消費群體進行松散的集合、隱性的管理和引導消費。在終端為王的時代,誰能夠廣泛拓展銷售渠道,掌握有效的銷售終端,誰的產品就能夠暢銷。這個“消費網絡”如果被生產單位掌握,容易擴大市場,如果被直銷公司掌握,容易選擇供貨商,增加談判的籌碼。

但是,盡管直銷組織者可以有很強的主動性,如果沒有產品平臺在設計制度時許多問題會很困難。因為直銷制度的設計是系統工程,與生產成本、質量、市場定位、方法、售后服務、問題發生的處理......息息相關,離開了生產單位和產品的支持,制度的設計會增加實行的困難。因此,生產單位在設計制度階段就從長遠考慮,應該是對直銷有利的好事。

(比如產品價格的定位,專賣點的設立密集程度輻射范圍,專賣點的作用和功能,如何利用郵遞組織完成物流的派送,如何利用銀行系統完成資金的流動,如何利用網絡完成數據庫的更新......這一切,個人或者單純的直銷組織,是無法達到完美的)

在直銷法出臺之后,如果想利用直銷這種模式占領市場,那么,變換一下思維,從以往的制度框架中跳出來,不要在拔高直銷員獎金比例上做文章,不要在可享受幾代利益上費腦筋,想想消費者可以得到什么好處?產品性價比如何體現優勢?新的制度也許會代來新的觀念和功效,只有消費者歡迎的模式才有生命力!

也許我的想法比較天真,但是,我始終覺得,回歸傳銷本來面目,讓消費者獲得實惠,讓生產單位減少不必要環節成本,讓好的產品以合理的價格體現價值為消費者服務,這一切,首先要從設計制度時做起。有關我的具體設計內容,如果哪個公司感興趣,到是希望得到評價以便去改正完善。真理和方法是在辯論中產生的,歡迎大家批駁。(我的郵箱:zgh540309@163.com)

我是從事市場策劃和管理工作的,30幾年的經驗只總結了一個觀點,數據孤立無對錯,信息關聯有乾坤!如果一個問題找不到具體原因和責任者,就是管理者的失職!

第3篇

直銷產品退、換貨滿意保證制度

寶健公司始終秉承“以顧客利益為先”的經營宗旨,為保障廣大消費者及直銷員利益,寶健公司在業內率先向消費者承諾了60日無因退貨服務的滿意保證,推出了《產品無因退、換貨》、《產品保質期內質量退、換貨》滿意保證制度。

一、產品無因退、換貨滿意保證

•消費者退、換貨

消費者在購買寶健產品之日起60日內(以“銷售憑證”日期起算),不論任何原因,均可對“未開封產品(不影響再次銷售)”提出退貨或換貨要求。

【本著“以客戶利益為先”的服務宗旨,消費者在初次購買寶健產品之日起7日內(以“銷售憑證”日期起算),不論任何原因,均可對“已開封產品”提出退貨或換貨要求?!?/p>

•直銷員退、換貨

直銷員在購買寶健產品之日起30日內,(以“銷售憑證”日期起算),不論任何原因,均可對“未開封產品(不影響再次銷售)”提出退貨或換貨要求。

寶健公司、各地省級分支機構、當地服務網點及銷售給消費者產品的直銷員在接到完好包裝產品及相關手續后7日內按照銷售憑證標明的價款辦理退款或換貨。

•辦理產品退、換貨時須提供:

1.完整填寫《退/換貨申請表》;

2.未經拆封且包裝完好的產品(以可再次銷售為標準);

3.原始銷售憑證及發票。

注:“銷售憑證”為《寶?。ㄖ袊┤沼闷酚邢薰井a品銷售憑證》

•相關管理辦法:

如果所退貨的產品在購買時為優惠裝或捆綁的促銷品,則需將已優惠或贈送產品/物品一并退回。

•以下情況恕不接受退貨申請:

1.未能出示原始銷售憑證等相關票據資料;

2.購貨日期或“銷售憑證”所示日期(含當日)超過規定期限;

3.所提供的原始銷售憑證與產品不符;

4.產品包裝破損或已拆封,無法重新銷售。

二、產品質量換貨滿意保證

消費者或直銷員購買寶健產品后,在產品保質期內發生任何質量問題,均可向寶健公司、各地省級分支機構、當地的服務網點提出更換要求,受理服務網點經反饋公司或省級分支機構,在判斷產品確屬質量問題的情況下,按規定程序辦理換貨或相關補償。

•辦理產品換貨時需提供:

1.完整填寫《退/換貨申請表》;

2.所需更換的全部質量問題產品;

3.原始銷售憑證及發票。

•以下情況恕不接受換貨申請:

1.超過保質期限的產品;

2.人為問題造成產品品質損壞的情況(如保存不當);

3.非產品質量問題;

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