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一、人力資源薪酬管理概述
1.現(xiàn)今人力資源狀況隨著全球一體化經(jīng)濟(jì)的不斷深入發(fā)展,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。企業(yè)是人員的組合,企業(yè)的每個(gè)人員沒有得到基本的物質(zhì)保障、心理的滿足、發(fā)揮自我的平臺(tái),再好的行業(yè)再好的企業(yè)也會(huì)帶來大的管理危機(jī)。于是,企業(yè)的人力資源管理才越來越受到重視,好的管理方法對(duì)吸引人才、激勵(lì)人才、發(fā)展人才、留住人才等方面有積極的作用。
2.薪酬管理概述企業(yè)人力資源薪酬管理就是指企業(yè)在日常的生產(chǎn)經(jīng)營中,基于未來發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,將影響其發(fā)展的內(nèi)外因素綜合考慮后制訂的適合自身發(fā)展水平的薪酬組成結(jié)構(gòu),并且在企業(yè)未來發(fā)展中不斷調(diào)整并加以控制的過程。
3.酬薪管理的因素
(1)薪酬溝通。這是薪酬管理中的重要環(huán)節(jié),雖然人都很實(shí)際,看薪酬都是真金白銀,沒錢無事可談,但實(shí)際上很多時(shí)候薪酬溝通可以彌補(bǔ)企業(yè)在薪酬制度上的不足,降低員工的不滿情緒,讓員工找到尊重,用感情建立信任,從而達(dá)到企業(yè)人力管理的目的。
(2)獎(jiǎng)勵(lì)制度。薪酬管理不僅讓員工勞動(dòng)付出與回報(bào)相匹配,也讓員工在企業(yè)發(fā)展中,職位提升和價(jià)值認(rèn)同上得到極大的鼓勵(lì)。
二、薪酬管理的重要性
由于全球經(jīng)濟(jì)一體化的不斷深入,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)不斷加強(qiáng),不論何種行業(yè)的何種企業(yè)都不可能永遠(yuǎn)受到國家或者行業(yè)的保護(hù),最終都要接受市場(chǎng)的檢驗(yàn)。而人力資源作為競(jìng)爭(zhēng)的手段漸漸被企業(yè)所重視,而薪酬管理對(duì)于企業(yè)來說,具有重要的積極作用,為企業(yè)與員工實(shí)現(xiàn)雙向盈利提供重要的保障。薪酬管理的重要性,主要表現(xiàn)為以下幾方面:
1.薪酬管理對(duì)員工的影響薪酬管理對(duì)員工的影響最大。不僅可以提高員工自身的生活水平,還加強(qiáng)了員工自身對(duì)企業(yè)的尊重與認(rèn)同,提高了員工的工作熱情。如今很多企業(yè)都在用績效薪酬制度,與原來的純粹工資薪酬相比,績效工資更有刺激性,對(duì)員工的激勵(lì)性也更大更強(qiáng)。同時(shí)薪酬管理還和員工進(jìn)行良好的溝通,挖掘員工對(duì)工資薪酬之外的提升、學(xué)習(xí)、發(fā)展的熱情。好的薪酬管理,可以提高員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知感,贊賞員工的勞動(dòng)成就,鼓勵(lì)員工的創(chuàng)新精神,讓員工在企業(yè)中找到歸屬感,將員工自身的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展結(jié)合在一起,對(duì)企業(yè)產(chǎn)生依賴,從而更好地為企業(yè)服務(wù)。
2.薪酬管理對(duì)企業(yè)的影響第一,管理其實(shí)就是對(duì)組織內(nèi)部的資源進(jìn)行有效整合,合理的配置會(huì)產(chǎn)生有效的化學(xué)反應(yīng),從而達(dá)到優(yōu)化組合的目的。而薪酬管理即是這種優(yōu)化組合行之有效的手段,酬薪管理的合理運(yùn)用,從根本上引導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部資源流動(dòng),進(jìn)而達(dá)到企業(yè)戰(zhàn)略目的。第二,薪酬是員工勞動(dòng)過程中,體力及腦力消耗的一種回報(bào)。保證勞動(dòng)力的延續(xù),企業(yè)運(yùn)營才會(huì)連續(xù)而不間斷。薪酬不僅可以決定企業(yè)招聘員工的數(shù)量和質(zhì)量,還決定了現(xiàn)有員工的工作態(tài)度,他們的工作效率將直接影響企業(yè)的效益。還可以通過具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬去吸引和留住人才,使其將自身的技能與智慧貢獻(xiàn)給企業(yè),為企業(yè)創(chuàng)造效益。第三,企業(yè)為員工提供薪酬的多少,將直接影響企業(yè)運(yùn)營成本的多少。對(duì)于企業(yè)來說,對(duì)員工薪酬的控制能力就是對(duì)企業(yè)成本的控制能力。合理的薪酬管理將會(huì)大大降低企業(yè)運(yùn)營總成本,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤追求的最大化。
3.薪酬管理對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響薪酬管理受到宏觀環(huán)境的影響,我國的市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì)不斷的深入,市場(chǎng)的不斷放開,讓越來越多的先進(jìn)理念和優(yōu)秀人才涌入國內(nèi),中國內(nèi)部的勞動(dòng)力市場(chǎng)漸漸形成不同的等級(jí),不同的技術(shù)能力,不同教育背景的人才進(jìn)入企業(yè),給企業(yè)帶來了不同于傳統(tǒng)的管理模式。而在薪酬管理上,職位為酬薪基礎(chǔ)的管理制度慢慢取代了我國企業(yè)內(nèi)部的分配平均主義。企業(yè)和員工之間,通過薪酬管理讓彼此有了更多的選擇空間,薪酬體現(xiàn)了員工的競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)的吸引力。同時(shí)員工的薪酬受到市場(chǎng)化的經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié),又反向促進(jìn)了市場(chǎng)宏觀環(huán)境的發(fā)展。
三、電力企業(yè)薪酬管理中存在的弊病
由于我國長期處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制,而且多以國營大企業(yè)為主,按資排輩、平均主義等現(xiàn)象非常嚴(yán)重,而人力資源的不透明不開放使其自身的發(fā)展停滯甚至倒退。隨著改革開放的不斷演變,國有企業(yè)尤其是電力等資源壟斷性企業(yè),自身緩慢的人力資源管理發(fā)展速度,無法適應(yīng)外部快速的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,企業(yè)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,人力資源流失殆盡。目前電力企業(yè)薪酬管理主要存在以下問題。
1.員工工資水平?jīng)]有和績效完全掛鉤電力企業(yè)是國家傳統(tǒng)的能源壟斷性企業(yè),長期的計(jì)劃體制下,員工形成了“干多干少一個(gè)樣,干不干一個(gè)樣”的大鍋飯局面,完全沒有一種合理有效的與業(yè)績相輔相成的工資結(jié)構(gòu)與其匹配。很多時(shí)候企業(yè)管理者對(duì)薪酬的認(rèn)知就是工資,有意無意忽略員工福利。而且電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益的多寡,也無法與員工工資水平聯(lián)系到一起,從而造成了企業(yè)與員工脫節(jié)的現(xiàn)象。
2.不重視員工的薪酬制度很多領(lǐng)導(dǎo)者把薪酬作為費(fèi)用支出,寧肯把資金投放到固定資產(chǎn)上,比如增加設(shè)備,采買地皮擴(kuò)建廠房等,也不去提高員工的薪資水平。還有一些領(lǐng)導(dǎo)為了吸引人員,設(shè)定了很高的員工工資,無論是哪一種方法都說明企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)酬薪的不重視,薪酬低了,企業(yè)沒有吸引力,員工缺乏工作熱情;薪酬高了,增加了企業(yè)自身的成本投入。
3.制度不完善造成內(nèi)外公平失衡由于電力企業(yè)是所謂資源壟斷性企業(yè),在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制時(shí)期缺少相對(duì)的外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,員工的薪酬無法與外部市場(chǎng)進(jìn)行有效的對(duì)比,進(jìn)而單方面產(chǎn)生消極情緒。進(jìn)入市場(chǎng)化時(shí)代之后,國家放寬了資源壟斷的范圍,加入了外部資本市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),從而導(dǎo)致內(nèi)外環(huán)境下的薪酬對(duì)比,而企業(yè)卻沒有及時(shí)調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu),從而使員工容易對(duì)其企業(yè)產(chǎn)生不滿情緒,嚴(yán)重制約生產(chǎn)運(yùn)營,甚至員工跳槽的事情頻繁發(fā)生。
4.沒有合理有效的激勵(lì)制度盡管作為壟斷行業(yè),薪酬在新時(shí)期有所增加,但是內(nèi)部薪酬等級(jí)卻沒有體現(xiàn)公平和合理性,出現(xiàn)平均主義和裙帶關(guān)系等。尤其是核心技術(shù)人員與普通人員工資水平相差不大,忽略了崗位差異性;其次是電力企業(yè)多采用政治級(jí)別決定薪酬,嚴(yán)重阻礙刻苦員工的積極性,進(jìn)而增加自身的腐敗風(fēng)險(xiǎn)。再加上電力企業(yè)獎(jiǎng)懲手段太單一,無法滿足員工自身需求的多面性,企業(yè)重視單純的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)而忽略了員工其他方面的促進(jìn)。
5.薪酬管理沒有和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相符合電力企業(yè)常出現(xiàn)兩種極端現(xiàn)象,一種是員工工資福利長期處于上層水平,而企業(yè)卻因畸高工資收入導(dǎo)致虧損;另一種是企業(yè)長期高利潤回報(bào),而員工的工資福利卻停留在最低生活水平線上。這兩種現(xiàn)象都說明企業(yè)在薪酬管理中缺乏正確和合理的制訂辦法,忽略員工與企業(yè)的雙向利益分配,單純的考慮一方的利益需要,企業(yè)將無法進(jìn)一步發(fā)展。
6.薪酬管理缺乏自主權(quán)由于電力企業(yè)具有國有企業(yè)背景,雖然已經(jīng)轉(zhuǎn)制,但是在薪酬管理上依然受到政府部門的控制,很多職位的薪資和工作績效完全無關(guān),只是和行政管理有關(guān)系。造成企業(yè)薪酬管理受到極大的約束,無法根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境制定合理的薪酬制度,嚴(yán)重制約企業(yè)的發(fā)展。
四、新時(shí)期電力企業(yè)的薪酬管理方法
1.積極健全人力資源薪酬管理體系電力企業(yè)要不斷健全各項(xiàng)配套制度,為薪酬管理創(chuàng)造一個(gè)良好的發(fā)展條件。首先要做好崗位分析工作,要編制崗位說明書,列舉績效目標(biāo),明確企業(yè)對(duì)員工的各項(xiàng)要求,為薪酬的考核提供依據(jù)。其次,企業(yè)做好崗位評(píng)價(jià)以及等級(jí)劃分,根據(jù)崗位工作的難易程度制訂薪酬等級(jí)和工資水平。
2.建立長期有效的分配獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
(1)推行以目標(biāo)為導(dǎo)向的績效管理方法。根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo),層層分解,逐級(jí)下達(dá)到每一級(jí)組織和員工身上,同時(shí)制訂相應(yīng)的考核管理辦法,科學(xué)客觀地進(jìn)行績效考評(píng)。
(2)科學(xué)客觀的考評(píng)方法。將績效考評(píng)的結(jié)果,作為員工的工資水平、崗位的重新調(diào)整以及再培訓(xùn)的依據(jù)。保證長短期的激勵(lì)相結(jié)合,有利于員工創(chuàng)新性的發(fā)揮。
(3)制定有效的激勵(lì)制度。通過工資獎(jiǎng)金的直接經(jīng)濟(jì)回報(bào),讓員工找到努力工作的動(dòng)力,摒棄大鍋飯的平均主義,公平給予員工勞動(dòng)回報(bào);做得好可以得到更高的職位,為員工提供一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái),告別舊有的“領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo),員工就是員工”的等級(jí)分劃制度;通過目標(biāo)考核評(píng)定,對(duì)員工在規(guī)定時(shí)期內(nèi)完成目標(biāo)值的程度給予表揚(yáng)或者批評(píng),員工通過實(shí)現(xiàn)目標(biāo)值以獲取金錢獎(jiǎng)勵(lì)、旅游獎(jiǎng)勵(lì)等,在心理和經(jīng)濟(jì)上得到滿足,可以更有信心地投入工作當(dāng)中;優(yōu)秀的員工可以得到企業(yè)內(nèi)部或者外部的培訓(xùn),讓員工可以在技能和思想上得到提升,增加自身的能力價(jià)值,同時(shí)推動(dòng)企業(yè)共同發(fā)展和學(xué)習(xí);對(duì)優(yōu)秀員工的典型事跡,進(jìn)行宣傳表揚(yáng)推廣,反之則進(jìn)行警告批評(píng),做到獎(jiǎng)懲分明,讓員工在心理上有強(qiáng)烈的榮譽(yù)感,促使員工積極工作,努力向上。
(4)政府減少行政干預(yù),為企業(yè)獨(dú)立自主化提供良好環(huán)境。薪酬管理上直接受市場(chǎng)檢驗(yàn),避免行政干預(yù)造成企業(yè)管理混亂。
(5)完善福利政策。福利政策在薪酬管理中經(jīng)常被忽略,但是如果想吸引人才、留住人才,福利政策是一項(xiàng)很有效的薪酬政策。首先,福利政策必須是和薪酬戰(zhàn)略導(dǎo)向相符合的。然后,福利政策必須明確福利項(xiàng)目,如帶薪休假,住房補(bǔ)貼,五險(xiǎn)一金等,讓他們看到福利的同時(shí)看到企業(yè)的希望。
(6)薪酬管理與戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合。企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需求,決定了薪酬管理的導(dǎo)向。薪酬管理和企業(yè)戰(zhàn)略相一致,隨著企業(yè)的變化而變化,靈活調(diào)整,才能適應(yīng)快速發(fā)展的外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境。首先,企業(yè)的薪酬水平直接影響人才的儲(chǔ)備進(jìn)而影響企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,當(dāng)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部財(cái)政變化時(shí),薪酬也將相應(yīng)地進(jìn)行調(diào)整。如果片面強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)或者片面強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)承受力,都會(huì)對(duì)企業(yè)的投入成本和產(chǎn)出效益造成影響。其次,薪酬管理的制度還要明確薪酬的市場(chǎng)定位,根據(jù)合理的企業(yè)市場(chǎng)定位,從實(shí)際出發(fā)選擇薪酬管理方法,從而規(guī)避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。五、結(jié)語綜上所述,市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,人力資源薪酬管理的合理運(yùn)用,能夠有效地調(diào)動(dòng)員工的工作熱情,提高主動(dòng)性及創(chuàng)新性。正確對(duì)待人力資源薪酬管理,不斷結(jié)合自身發(fā)展需要,建立適應(yīng)我國國情的管理體系,才是電力企業(yè)可以長期有效發(fā)展的目標(biāo)方向。
作者:宋魯男單位:安順供電局人力資源部